[分享] 代寫宅急便單

[bakame (笨蛋赤龜)]

最近發現"需店員代寫宅急便單症候群"有年輕化的趨勢....

***前言結束之分隔線***

做超商要會的技能之一
就是代寫宅急便單

通常一般人是會自己寫好的
其他收貨日期  價錢  到貨時間等不確定怎麼寫的
才會由我們代寫

不過也有需要整張都代寫的時候
譬如對方是

1.老人家(60+)

"小ㄗㄟˊ~ 妳幫哇寫啦~ J哇看謀~"  (小姐  妳幫我寫啦  這我看不懂)

"小ㄗㄟˊ~  妳幫哇寫~  哇嗯識字~"  (小姐  妳幫我寫啦  我不識字)

客人都這樣講了  當然會幫忙代寫
如果可以的話
還是會盡量請客人簽個大名

有些人會寫字  只是不會填單
有些人則是連名字都像用畫的(真的不識字  囧!)



2.老花眼

這是最近出現的
年紀大約介於40~60  目前遇到的以女性居多

"小姐~  妳可不可以幫我寫？  我老花眼看不清楚~"

"小姐~  妳幫我寫  我沒帶老花眼鏡"

雖然覺得有點ooxx
但總覺得還情有可原

(為什麼覺得ooxx  是因為我不能得知對方是否真有老花眼=  =)



3.厚臉皮

這出現滿久的了
年紀大約是40~60  男女皆有

客：小姐~  這要怎麼寫？

我：(指著我說的地方)請寫電話  地址和名字

通常這時年輕人就會自己寫了
畢竟大多人比較少接觸這個  不清楚寫法是可以理解的
但(厚臉皮的)中年人可就不同了...

客：小姐~  這我不會寫啦~  妳幫我寫~

我：(擠出笑容  再說一次)請在這裡寫電話  地址和名字

客：(女)啊~妳幫我寫啦~  (男)妳就幫我寫一寫就好啦

我：.........  請稍等  (結帳去)

客：(女)  (等在旁邊  結帳進行中)  妳幫我寫啦~~~
    (男)  (等在旁邊  結完帳之後)  妳幫我寫一寫~(遞)

我：.........  (還在啊!!囧rz)

然後就只好幫客人寫了orz



4.很想問候對方父母的
之一

那天很忙
這位阿桑進門就說要寄宅急便  到付
我同事把單子拿給她後就一直忙於結帳(我也在結帳  而且我並不想淌渾水XD)
結果...


同事：請妳寫這張到付單  (結帳去)

客：我不會寫呀  妳幫我寫啦

同事：那請妳稍等一下  (結帳中)

客：(自己寫了第一張到付單  然後又劃掉)  啊~  我不會寫啦~  妳幫我寫

同事：請妳稍等一下  (結帳中)

客：(又寫了第二張  然後又劃掉)  啊~  我不會寫啦~  妳幫我寫

同事：請妳先稍等一下  等我結完帳我再幫妳寫  (結帳中)

客：(又寫了第三張  然後又劃掉)  啊~  我不會寫啦~  妳幫我寫

我：請妳稍等一下  妳先放著我們會幫妳寫!!

客：(還在亂劃)  啊~  我不會寫啦~  妳幫我寫


還好這時結帳人潮結束
所以我同事就幫她寫  我幫她刷條碼
後來看看那幾張寫錯的單子
看起來根本就是亂寫的=  =
擺明就是要人家馬上幫她寫

不會寫就算了  還寫錯好幾張
就不能停筆稍等嗎？！=  =+++



之二

昨天遇到的
客人(中年阿桑)有先填單  離店  又回來

客：(拿了一張只有"電話"塗改的宅配單跟一份新的單)  小姐~  這張寫錯了...

我：妳要重寫嗎？(遞筆)

客：妳幫我寫

我：可能要麻煩妳自己寫喔

客：可是我的字很醜...      (有誰可以告訴我這是哪招？=  =)

我：沒關係  看得懂就好

客：妳幫我寫啦

(剛好沒人要結帳  所以我只好幫她寫了=  =  為什麼沒人要結帳呀  淚)

我：(邊寫邊說)下次還是要麻煩妳自己寫喔  不然要我們代寫的話
    如果有客人要結帳  妳可能會等很久

客：就是沒客人才叫妳寫的呀

(雖然很想把單丟她臉上  但剛好有客人來結帳)

我：請稍等  (不斷結帳中)

同事：(從遠處走進櫃台)要寄宅急便嗎？

然後就由我同事接手了=  =a

*********

除了代寫  宅急便還有其他類型的客人
總覺得這樣寫下來  好累  囧rz

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.142.179.159
※ 編輯: bakame          來自: 220.142.179.159      (03/01 00:32)
推 fri13:我也自認字很醜 所以我找人寫好再去寄XD
推 operaghost:看的懂送的到就好了 又不是要出國比賽
推 reflynet:年輕人的你叫他去ibon填宅配單就好啦XD
推 peichuan:我媽是中年阿桑時都會說字醜不想寫,要不
→ peichuan:就請人寫,真的有人會因為字醜不想寫字的.
→ peichuan:當然,像我媽怕字醜外,還怕寫錯字被人笑..
推 Elebea:台灣郵差這麼強　字再醜，只要意到了郵差
→ Elebea:幾乎都解得出來(超神…)
→ Elebea:是說，不會寫字的，跟老花我還可以接受啦
→ Elebea:後面硬要店員寫的就有點莫名其妙了
推 tompy:台灣郵差真的超強 上次有人地址寫錯
→ tompy:結果我還是收到了
→ catpolar:推台灣郵差，我上次只寫收件人縣市
→ catpolar:對方竟然收到了...(遮臉)
推 reflynet:樓上 你這個真的太誇張了...
推 chocolate43:樓樓上的郵差太強了XD
推 p3:cat大是寄台北市馬英九這種的嗎?XD...
→ catpolar:no~彰化縣大村鄉 (以下空白)(再次遮臉)
→ LUDWIN:夠鄉下的還真的是這樣，我同學結婚喜帖寫
→ LUDWIN:嘉義縣XX鄉XXX號，沒有村里也沒有街道。。
→ LUDWIN:到那邊一看，原來如此。。。
→ LUDWIN:省道轉下來只有一條路，我同學家就是唯一
→ LUDWIN:一間房子XXD
推 linafan:銀行也一堆這種人XD老要行員寫，出問題全
→ linafan:是行員的問題，一舉二得！
推 silentalice:台灣郵差真的超強XD。
→ silentalice:我朋友寫了一個根本沒有的路名(縣市對
→ silentalice:郵差也送到了XD
推 cyh33:對啊,若真是不識字或不認字老人家我會幫,但
→ cyh33:不可否認會有心機澳客,擺明了寫錯就你負責.
推 LUDWIN:我家倒是常收到路名街名差一個字的迷糊信
→ LUDWIN:比方說正義街丟正義路，中O路寄來圓山路...
→ LUDWIN:或是高雄市建國路寄到高雄縣鳳山市的建國路
→ LUDWIN:中o那個是o看不出來是山還是正，最後寄來
→ LUDWIN:卻是沒有中字的圓山路。。。XD
→ LUDWIN:我自己寄成績單還給我寄到岡山去。。。
→ LUDWIN:明明就正楷寫鳳山。。。還被家裡損字難看
→ LUDWIN:才會寄丟，害我冷戰了一個禮拜XD
推 espanol:我看樓上可能是住家附近郵差有問題..
推 xien721:案例四是 NPC吧 XDDDD
推 idome:我有認識的寫對方BBS的ID結果能收到例子 XD
→ idome:而且還是英翻中 XDDDDDDDDDDDDDDDDD
→ TAIKOANA:可能要跟客人強調這是有責任要負的
推 chilia0323:哈哈哈 我還遇過中獎發票要我幫她寫
→ chilia0323:超多的~這種要填身分資料的我不敢幫填
→ chilia0323:有的還指名要填我的資料(4-5人熟客)
→ chilia0323:不過宅便我會幫填不管誰 發票一律拒絕
→ bakame:發票我會幫填  畢竟老人太多了=  =
→ bakame:識字的就請他簽個名  不識字的就蓋手印XD
→ chilia0323:曾經有超商幫人填~~結果那張是搶來的
→ chilia0323:聽說那名員工就變成也是共犯啥鬼.所以
→ chilia0323:發票我不敢.而且今天遇到一個客人一直
→ chilia0323:說他不會寫字~結果一直盧他 還是寫了
推 tsukihina:雖然不是寫單子...前陣子碰過要寄宅配的
→ tsukihina:男客人，他每次都很喜歡挑在晚上6點前後
→ tsukihina:走進店門，偏偏正好是當日最後宅配收件
→ tsukihina:的時間。我們當然是告知後天才會到，不
→ tsukihina:過他有幾次居然說：「你打電話叫他回來
→ tsukihina:收嘛！」我回「不好意思，最後一批6點的
→ tsukihina:已經收走囉！」男客說「哪有！我是宅急
→ tsukihina:便的特約戶，7點才是最後收的時間啊！」
→ tsukihina:當場整個就無言。 心中OS：急件?不會自
→ tsukihina:己去宅配發送中心喔?(怒)
推 xchuehx:幫他寫得更醜  之後應該就會自己寫了吧(誤
推 yethours:我承認我字醜 有時候要寄比較重要的東西
→ yethours:會希望幫我寫得好看點啦~