[詢問] 這樣的傲客 大家要怎麼處理呢?

[RCO (雷)]

客戶提及商品收到後多處線頭未剪，自行修剪及未下水前試穿尺吋皆無問題

，過水後即嚴重縮水及皺的像抹布一般，故訴求為:1.此件縮水之商品退款處理

2.針對我方三日內未回覆及自行修剪線頭造成上班遲到之精神損失，要求我方一併處理，

已線上婉轉說明

我們是網路上賣東西的 客人上訴的指控 我們收到後 一點縮水都沒有耶

那他這樣要求是可以的嗎? 還是換我們可以轉控他污告呢

他一開始還很自以為的要我們退一半的錢給他 很瞎!!

那這樣 請問我們可以怎樣抵制他

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.240.15.34
推 medama:可以退錢給他，不要再做他的生意了
推 LUDWIN:『錢還你，麻煩找別家，本店供養不起』
→ catpolar:1.給他退，順便黑名單 2.等法院判賠再說
推 neawen:因為他胖了 所以以為縮水 XD??
推 maggiekiki:客人最會的就是把白的講成黑的。如果
→ maggiekiki:你們公司可以不用退那就堅持到底，但
→ maggiekiki:像我們這種怕客人怕個半死的，就算對方
→ maggiekiki:是瘋子，我們都會退錢給他..= =" 唉～
推 Go1denDragon:最多收貨退錢吧 精神損失等判決囉~