[分享] 澳客真是滿滿是...........

[RCO (雷)]

因為是跟知名的購物網站合作 所以退貨是10天內無條件退貨的

但真的不懂 客人是眼殘 還是腦殘

明明自己定兩家不同公司的東西

自己都要退 為什麼就是不看清楚呢

最近我門公司 收到超多家 別家廠商的東西

我門退貨 運費也是算我們的耶

等於幫你寄貨 收回 來回兩趟的錢

結果你還放錯 商品退了 運費我們出了

退錯貨物 我們還得自己跟別家廠商連絡 還得自己派車回收??

說實在的 遇到這種客人 真的很想 不要押單 讓他收不到退貨的錢

因為責任歸屬 應該是客人自己的問題吧

你總不能買東西 全家買的 要去7-11退貨拿錢吧

客人應該有義務把東西送到我們公司對吧????

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.217.117.81
推 powu2002:我也遇過..不過我們會要求運費客人出
→ powu2002:買耳機退回電動除毛機(女用)...
→ powu2002:可以跟平台業者問看看有沒有方法避免
推 LUDWIN:只能說給人方便被當隨便。。。
推 windwfsm:我很懷疑現在的人是看不懂中文還是..腦殘
→ fireflyyen:不止，硬要凹的客人連中文都是聽不懂的
→ fireflyyen:做某些事情會收費，單據有寫也有簽名
→ fireflyyen:也有告知。一來就全跳針裝死不認帳
→ fireflyyen:反正就是咬死從事服務業怕麻煩...
推 kokus:誰錯誰負責運費囉,客人退錯貨應該客人自己負
→ kokus:擔運費,店家出了壞品給客人店家就負擔運費
推 bakame:客人要付運費再請你們把商品還他才是