Re: 想請問當(你.妳)遇到拿1塊錢付帳的客人..

[time7074 (桔梗)]

前幾天禮拜六也剛好遇到一個這樣的客人..

說真的  我平常並不會討厭用很多零錢付錢的人
而且通常這樣的客人會幫忙數錢
而且還會一直說不好意思


當天我遇到的這位客人
我不知道該不該算奧客

那天剛好公司正在做活動
店內顧客很多非常忙碌
收銀已經人滿為患了

輪到該位客人結帳時
詢問需要購物袋嗎....?
客人說:阿你們不是有紙袋
我說:不好意思 紙袋只有提供給購買衛生棉的顧客喔
客人:有沒有搞錯阿  你們購物袋不是要錢嗎  都什麼年代了還要錢
我:....(微笑)是  購物袋要一塊 可是大中小都一樣  要購買一個嗎
客人:才一塊而已收什麼 你就裝一裝給我就對了
我:那就跟您收一塊囉(OS:才一塊而已爭什麼..)
客人:那不要不要了    你拿個箱子給我好了
我:那...要用箱子的話您要稍等一下喔
(因為我在站收銀該客人後面非常多人我無法離開..
於是我打內線請別的員工拿一個箱子過來)..


最後我告知客人說:那小姐這樣總共15XX
客人:喔好  那你等一下  我零錢很多很重 我都給你
然後她就把一個皮包拿出來
往桌上一倒

桌上滿是50元硬幣10元硬幣5元硬幣1元硬幣....
而且她沒有要幫忙算的意思
還說:那你看這樣算算有多少  我在看要給你多少
我只好硬著頭皮拿錢盤出來算
那位客人在我算的時候還跟她女兒嘻鬧
說:這樣我會不會被後面的客人揍阿
她女兒還說:哈哈哈哎唷不會啦

其實後面的客人各各都不耐煩了
鼻孔都在噴氣  腳都在踱步了...

她背對其他客人看不到   但面對其他客人的我備感壓力..

當我算好跟她說差了多少之後
她又拿出一捲  沒錯  是捲
捲成一團的紙鈔

丟給我說:這樣看看夠不夠

終於把這位客人送走之後
我才趕快幫其他客人結帳
說真的
我耗在這個客人身上的時間
我大概可以多結帳5~6個客人了...

我不懂她為什麼要這樣明知道很多人在排隊
還付這麼多零錢  當然零錢也是錢
只是為什麼不能態度好點  不能幫忙算呢



我真的很討厭那種說購物袋要錢在那裡囉唆的人
如果真的很在意  為什麼不自己攜帶購物袋
只是摳而已    哪來這麼多話阿
而且 我們購物袋才一塊  其他地方甚至還有依大小甚至到三塊的
購物袋要錢又豈是我一個小小員工能做決定的
還曾經遇過那種說別的地方都不用錢

遇到這種的 我一定會反駁
說家樂福 便利商店  肯德基麥當勞 甚至三C賣場都要錢

真的很無奈  總覺得現在奇怪討厭的客人越來越多
被這些客人消磨的常常都覺得快要笑不出來了...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.64.208.162
→ Raist:如果我排在後面 我一定幫你嗆他 殘念~
→ time7074:可惜我沒遇到你  當下我也很希望後面客人
→ Raist:女兒跟她媽一樣沒家教......果然是一家子
→ time7074:可以幫幫我  但會仗義直言的人太少了
→ Raist:放心 那些客人要不爽也是不爽她 你是無辜的
→ kccerica:正所謂..父母的教育不能等阿～～
推 LUDWIN:反正人家的成本都不是成本，我的錢才是錢
推 f78:客人因為一塊整你咧,那種客人說理不行的啦
→ kokus:她坐時光機來的吧,購物袋要錢是最近幾年的事
→ kokus:她那個年代可能不用錢
推 Raist:是我的話 當她問:這樣我會不會被後面的客人
→ Raist:揍阿    我就回答她: 會喔  ~"~
→ neawen:我應該會笑笑的回：我比較怕被後面的揍
→ neawen:不知道這樣回答會不會被客訴XD
推 Raist:阿 我是說 我是以"後面的客人"的身份回她 XD
推 mauchlive:拍拍! 莫名其妙的事很多.放空就算了
→ mauchlive:以後遇到要紙袋的,妳就說剩沒幾個了所以
→ mauchlive:沒有紙袋了,購物袋加一塊要嗎?會開發票
推 windwfsm:拍拍~如果我在他後面，我一定會幫你罵他
推 annly0620:拍拍~ 話說購物袋要錢不是政府規定的嗎?
推 newstar05:下次就先對後面的客戶說:不好意思要請等
→ newstar05:一會兒結帳,我要花點時間幫這位太太數零
→ newstar05:錢,真的很抱歉。讓其他客戶去盯那太太
推 asiaboy:如果我是下一個結帳的客人 我一定會發飆
推 jeanhsien:newstar05的方法不錯
推 eric956vv:推N大 不過當下感覺怒火飆升 很難理性XD