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大夜班遇到來找麻煩的真的會讓人火氣指數上升八百 昨晚就遇到一個...真想問候他全家人是否身體健康... 我是做電話客服的,這小姐一打來就問:「你叫什麼名字?」 我已經很委婉的說:「敝姓◎,請問哪方面事情需要協助。」 結果這個人就說:「你叫什麼名字 ,我是問你名字?」 我已經告訴你,我姓什麼還不夠是不是? 現在是想要幹什麼啊?問我名字是要做什麼? 所以我說了我的英文名字,還有我姓◎,不夠是不是啊? 他又說:「我是要問你中文名字,你聽不懂嗎?你的名字有這麼隱密不能講嗎?」 我問:「請問您有什麼樣的事情需要協助?」 他說:「小姐,你們有沒有請外籍老師來教你們電話禮儀啊?有沒有上課啊?」 我回答他說:「訓練課程是由人力資源部作安排,您有什麼樣的問題需要協助嗎?」 他就說:「是什麼政府的人力資源那種組織喔?」 我就回答:「是敝公司的人力資源部。」 那人閒著沒事就問說:「那是你們內部的講師還是外聘的講師啊?」 我回答他:「不一定,我們是按照公司安排的訓練計畫來執行。」 那人一定是太無聊睡不著,所以他說:「小姐,什麼不一定, 既然兩種都有的話,你不覺得你跟我說都有比較恰當嗎?說什麼不一定?」 我整個感覺到一把火氣就這樣燒上來 但依舊冷靜的回他:「是,抱歉,請問您有什麼事情需要協助呢?」 他說:「我本來是有一些事情想要問你們的, 但既然你連你的名字都不告訴我的話,那我也沒有什麼好問的了。」 所以我說:「是,那請問您還有什麼問題需要協助呢?」 他回答我:「我就說了沒什麼好問的啊!」 我忍耐住想要對他咆哮的念頭說:「謝謝。」 他就把電話掛掉了 電話禮儀? 我看你比較需要學吧? 打電話來劈頭就問別人的名字這樣很有禮貌嗎? 那你怎麼不先說說自己的全名啊? 真是莫名其妙耶... -- 奶要自然的大 皮膚要自然的好 人要自然的美 下半身自然的持久 男人只是在追求他們並不自然的幻想 自我欺騙又討厭被欺騙而已 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.147.2.2
dnei:拍拍 辛苦了 遇到神經病= = 125.233.71.56 09/04 08:41
emma0838:你不問他,請問先生您的大名呢? 59.133.86.157 09/04 10:26
gitans:半夜遇到神經病! 219.70.117.150 09/04 11:33
OldB:我之前也遇到一個大陸人硬要問我的全名,我也 114.40.36.126 09/04 12:19
OldB:是氣炸了,我跟他說:問別人名字前應該先報上 114.40.36.126 09/04 12:19
OldB:自己的名字吧?他就說:我就廣州劉先生啊 114.40.36.126 09/04 12:19
OldB:真的很想罵他我們偉大的國罵 114.40.36.126 09/04 12:19
fireflyyen:一般來說客服都不是報自己名字而是編號 122.116.46.106 09/04 12:22
fireflyyen:吧..硬要客服名字做啥@@ 122.116.46.106 09/04 12:22
redcood:2樓.....對方是女的喔!!!有寫小姐XD 118.169.61.78 09/04 13:45
emma0838:哈哈~歹勢歹勢~那要問她,請問娘娘您貴姓 59.133.86.157 09/04 14:12
momocat991:問完名字,順便問八字,就可以下咒了 125.230.82.9 09/04 15:32
xyz60012:原po下次可以轉化為npc模式回應~XDDDDD111.253.215.238 09/04 15:55
RonaldaWJ:應徵吧...另類的方式... 59.127.110.119 09/04 22:33
kokus:告訴她:我姓何 名字叫碧問 111.82.128.46 09/05 00:41
icyqq:莫再提 114.41.140.191 09/05 01:42
puffypuffy:跟他說: 我姓林,名叫老慕(我來亂的= = 219.85.170.189 09/05 05:17
ShiningRuby:有些人晚上睡不著又沒地方去真的就是 98.100.6.21 09/05 15:20
ShiningRuby:專找24小時服務專線的麻煩.美國有個保 98.100.6.21 09/05 15:20
ShiningRuby:險公司還拿這個現象來惡搞做廣告... 98.100.6.21 09/05 15:21
Raist:請外籍老師來教你們電話禮儀 <--這什麼鬼? 114.32.239.117 09/05 16:16
b0921:可以請問您都是怎麼舒壓啊?光看就覺得 125.224.72.190 09/05 20:00
b0921:壓力好大... 125.224.72.190 09/05 20:00
fzxcvbna:我覺得你有被他牽著走的感覺 59.117.178.163 09/05 22:39
fzxcvbna:有些問題根本不必回答 59.117.178.163 09/05 22:40
blackcat:我姓史,史可法的史,努力的努,比較的比...122.127.176.191 09/08 13:08
Xcroe:樓上給我靈感:敝姓盧,單名小。 114.36.184.18 09/08 16:07
ltmqw:我…我…我姓N,名PC…203.145.192.245 09/14 19:43