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這幾天同事又遇到澳洲來的客戶電話了 這客戶在我當做客服時,她有紀錄罵過我近五十分鐘,相當的記得她 被她罵時.. 我只能說「是」、「對不起」....還丟給我一句「你這一生只會講這幾個字嗎」 真是沒教養的「女」客戶~~ 要不是有錄音...早就問候你媽媽的樂了!!! 我講的所有的話術,她都會重覆講一次,一直要我講出公司網路是「保証」頻寬這句話 拐不到我講,就罵我..你是白痴嗎?有沒有別的話.. (謎之音:真是可憐到我的耳朵) 後來..隔日,請男性客服回電給她...... 男性客服回答,不會啊,她沒有兇我啊!還蠻客氣的.... 我:「#$ywmn^$wu」 昨日...其中一位女客服,又因為不得已,要外撥找她... 結論是..又被罵了..還被恐嚇.. 「你給我記住,不準再打其它人的電話,只能打我的手機」 「你們小姐是痴障嗎,看不懂我的要求嗎」 「女生都是白痴」 .........真不知..這個女客戶...是變性人嗎??還是在罵自己是白痴... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.225.242
Yaoxi:我可以感受~"~ 之前有位協助客人的操作人員 124.155.180.77 10/31 03:08
Yaoxi:也是被罵很慘... 甚至一度要求上級來處理 124.155.180.77 10/31 03:08
Yaoxi:還要多罵一下我們非常不專業 124.155.180.77 10/31 03:09
Yaoxi:都沒說了讓人反感的話了...還要逼人 124.155.180.77 10/31 03:09
LUDWIN:某些時候根本就是女人在為難女人。。。 61.64.147.248 10/31 09:29
panda312:剛只有看到標題差點就噓下去了 111.252.161.38 10/31 11:59
panda312:看完發現是我一開始誤會了XD 111.252.161.38 10/31 11:59
chia0727:我覺得標題還是改一下會比較好QQ"210.209.139.225 10/31 14:35
fireflyyen:改成 女人何苦為難女人(?) 114.45.180.158 10/31 18:24
annly0620:拍拍...客服真像苦行僧...辛苦了~~~ 210.201.227.5 10/31 21:59
mackywei:這種情況其實只要標題加個引號就夠了~ 61.62.214.42 10/31 23:10
mackywei:就可以表示"我是引用別人的話" 61.62.214.42 10/31 23:11
kokus:戰性別(誤) 111.82.74.46 10/31 23:44
reico0727:剛看到標題差點也噓下去 看完文章只能拍 219.70.78.157 11/01 15:27
reico0727:拍了orz 219.70.78.157 11/01 15:27
s1122:嗯..客人都這樣.習慣就好了!! 59.124.56.14 11/01 15:56
kurama:拍拍~ 但是標題改一下啦 我有被罵的感覺 61.219.69.157 11/02 18:21
flisa:.....不會改標題..Q_Q 203.73.225.39 11/02 20:31
LUDWIN:大寫e後存檔改t 219.84.183.226 11/02 21:28
dnsb:在文章外面按大寫T修改 114.27.4.139 11/03 01:29