[心得] 我是愛服務業的.但是...

[dhfs (Mai)]

做過辦公室之後

我確信即使要站很久.自己還是喜歡服務業

目前在一家連鎖服飾店工作

昨晚有個媽媽帶小孩來店裡換貨

他的小孩一直在玩整排的飾品.手一直喇來喇去的

剛開始我想說算了.就當沒看到

後來打掃的時後.因為要掃那邊的地板

就對妹妹說:妹妹...可以先出來讓我掃一下嗎?

小孩看著我一動也不動.手還是繼續玩飾品

我又對他說:妹妹...這樣不可以喔

就把他手上的飾品放回原位

他媽媽換完貨.結完帳時一臉臭臉對另外一位同事說

"對小孩子講話小心一點.東西壞了我們會賠"

說真的.我很難過.我的口氣真的沒有不好

飾品也有尖尖的地方.我也不希望他的小孩玩一玩就受傷了

這是賠不賠的問題嗎?你覺得你的小孩可愛的玩店內商品

並不是所有人都得跟你一樣...

為什麼都要帶小孩來之後就放著不管.亂跑亂叫亂完亂拍打

顧客真的不是最大的

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◆ From: 123.240.33.213
推 neawen:給你拍拍。很多家長都不知道腦袋裝什麼...
→ mesia:樓上的 就是什麼都沒裝啊 所以不知道是正常
推 eno811019:這樣的家長~以後就知道了~~~
推 licht:孩子的教育不能等    這種家長簡直就是災難
推 nah:會講這種話的父母  萬一真的弄壞東西  說不定
→ nah:又全推到店家身上
→ chia0727:那媽媽睜眼說瞎話的功力真厲害…這年頭負
→ chia0727:責的家長沒幾個，都嘛是先說別人家的錯
推 rayorin:很多客人都只會生不會教啊!只有他們家的小
→ rayorin:孩才是人
推 yspen:放心 講是這樣講 弄壞了會賠才有鬼勒
推 kokus:同樓上,真的弄壞了一樣找藉口不賠
推 nivi6462:其實你可以更改話術，那媽媽會趕快叫女兒
→ nivi6462:別摸的...我通常會說"妹妹小心唷!會割傷"
→ nivi6462:這種講法90%的媽媽會擔心孩子受傷叫孩子
→ nivi6462:別玩~~不過如果剛巧是那10%~~~那也只好認
→ nivi6462:了~~ 或者學我，我是非店內員工~專門去各
→ nivi6462:嚇小孩的! XD (我平常很喜歡小孩的啦!)
推 CAIND:我還看過有媽媽帶小孩到賣家飾的專櫃 把人家
→ CAIND:的商品摔碎了 結果一毛錢也不肯賠 說是誰叫
→ CAIND:專櫃東西要放在那邊讓小孩摔...
推 tiffany0303:東西壞了,通常只會裝傻  冏
推 i761219:媽媽可能沒家教吧