[分享] 已經買了又要退錢的客人

[pon0516 (sonia)]

最近不知道為什麼，兩三天就遇到這樣子的客人

我們是賣旅行箱，常常需要冗長的介紹

我們也不會以強迫的態度一直勸敗

但是最近發生這樣的情況真的很無奈

像昨天有一個客人   來幫女友看一個小箱

前前後後同天來了三次

最後買了一個四千元的小箱

後來在店裡面小逛了一下

結果   他說 我怕我女友不喜歡這個顏色 我還是不要好了

在這種保卡都蓋下去了   錢也已經收進櫃檯了

也陪他一起猶豫過了\

結果卻是這樣



最後我們還是直接退給他了，但我很想問大家，如果是各位會如何處理呢

有沒有曾經是扣30%的服務費的經驗

還是就算了讓他走吧?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.25.209.174
推 UniFish:基本上是可以不用退~不過不管作什麼決定
→ UniFish:會不會影響店家的聲譽..這只能由店家決定
→ fireflyyen:店家可不退 因為交易已經結束
→ fireflyyen:不然的話就訂出規定 買後後悔要收整新
→ fireflyyen:費之類的...
推 asiaboy:可是如果東西都沒出店內 會很麻煩嗎?
→ fireflyyen:我買了(食物) 我還沒吃 我可以退嗎?
→ fireflyyen:我買了(3C產品) 我還沒用 可以退嗎?
→ fireflyyen:都要退了 那買下來幹嘛?....莫名其妙
→ fireflyyen:重點在於保固卡蓋了 哪來第二張保固卡?
推 staminaaa:有聽過"可以換不可以退..."
→ tiffany0303:老婆娶了還沒用,我可以要回聘金嗎?
推 fullfeather:那就說請他帶回去如果女友不滿意這色
→ fullfeather:再帶回來換呢？
→ fullfeather:不過一定要提醒他有瑕疵就不能退...