Re: [分享] 手機故障的人客

[zets0921 (風采)]

我也遇過一件很神奇的事情，
有一個客戶買了手機後，用差不多1~2個星期後，
拿著所有配件，說明書，保證書(無外盒)跑到門市來說...

客:吼~你們手機很濫耶，電都充不飽，充電器還燒壞。

我一看!!驚!!
你的充電器怎麼是拆開的? 而且還少了背蓋....

客:因為燒壞了，所以把他拆開看阿，然後丟到垃圾桶去，
   只撿到這些來。 你們要換一支給我。

到此，我們也只能先收下來，說會請工程師幫他看看，
一檢查，充電器OK無故障，只少了背蓋，
        電池2顆都能正常充電充飽。

那到底哪裡出問題? 要退貨...???
就算讓你退好了，可也少了外盒，充電器還拆開，我要怎麼讓你退....

只好多檢查幾天後，再請他拿回去用...
充電器部分只能請他買一個萬用USB充電使用了.....

至少要退貨，你也要配件完整無故障吧.....
缺東少西的實在是沒辦法退阿.....

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.121.211.33
推 LUDWIN:我也覺得很奇怪，有些人電子產品壞了知道要
→ LUDWIN:換貨卻不知道要保留證據，嘴巴講就行嗎？
→ LUDWIN:哪天出個詐騙集團說我唉鳳壞了要換但是放在
→ LUDWIN:台東，你先生一台賠我咧？
噓 yukina23:還自以為自己是天才會修理就去拆解...
推 fireflyyen:我就碰過一個客戶兒子自己天才修電腦
→ fireflyyen:把全部主機的零件能拆都拆下來了...
→ fireflyyen:不用拆的機殼風扇也拆下來 不知道在想
→ fireflyyen:什麼 然後自己全部都裝不回去 搞屁啊囧
→ kokus:搞不好充電器也是被小孩拆壞的........
→ zets0921:只能說，客人太利害了..拆之前不會先用
→ zets0921:電表量一下，你也拆個能裝回去的....
→ icyqq:奧客不出門只靠一張嘴  能奧天下店