[分享] 今天Costco遇到的澳洲客人

[jijikoko (jijikoko)]

今天在新竹costco閒晃時，看到一位婦人帶著一位牙牙學語的小男孩辦理退貨．
仔細一看，原來他是要退總共十顆蘋果包裝的商品．
可是...這位婦人只拿了個兩個已經切對半的蘋果來辦退貨．
退貨的原因是說蘋果黑黑的，然後店員問說剩下的蘋果在哪？
這位婦人說已經丟掉了...．
不過costco還是讓他退了，看來costco的退貨機制，已經養了一群可怕的奧客了...

這位婦人退貨的同時，他那可愛的小孩正趴在地上幫costco拖地板，
婦人回頭看到站在一旁的我跟我友人正對著她搖頭，
還以為我們搖頭是因為他的小孩在地上玩，
還對他小孩說：[不要在地上玩，　很丟臉耶！]
我心中的ＯＳ在想，丟臉的是妳吧...

唉!好意的退貨機制，怎麼會被這些奧客搞成這樣子呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.195.7.221
推 Raist:costco自己愛這樣搞 就代表他們根本沒差 在
→ Raist:這種商家而言 沒有所謂的好客奧客 只有$$$$$
推 yspen:要幫你轉大賣場版嗎? 那邊一直都是鼓勵退貨
→ yspen:                       ^風氣
→ TAIKOANA:是說所以原PO確定看到除了蘋果黑以外就沒
→ TAIKOANA:有別的問題嗎？ 還有聽說好市多雖然退貨
→ TAIKOANA:的限度很大 可是會記點的樣子（太超過的
→ TAIKOANA:會記） 要是記超過一定點數會退會員卡
→ TAIKOANA:並且終身不得再辦的樣子 這也算有相關配
→ TAIKOANA:套吧
推 demdem:退貨太多次的話~好市多是會有紀錄的
→ demdem:之前朋友還有跟我說過拿西瓜皮來退的XDD~
推 Beersheep:COSTCO有把退貨成本算進去吧
推 shyyo7589:好事多的東西跟市面比起 沒有便宜到哪去
→ shyyo7589:退貨機制這麼寬鬆  不用幫他擔憂好壞客
→ shyyo7589:好市多自己這樣設定  一定有應對方式
推 LUDWIN:對奧客來說能隨心所欲亂退是爽感，實際上
→ LUDWIN:根本沒賺也無所謂，多拿一枝筆也爽：P
推 keikolin:商人不做虧本生意！沒算過怎敢這樣退貨
→ irisliping:退貨機制以外國人來說不算寬鬆吧?
→ irisliping:退貨會員心想會費那麼貴為什麼不能退..
→ cyh33:不用替COSTCO擔心,成本都算好好了.而且大部
→ cyh33:份退貨客人都是非惡意的,有的可能退一項,結
→ cyh33:果順便又購物了一次.國外惡意玩退貨的更多,
→ cyh33:但目前COSTCO還是可以賺.
→ ShiningRuby:沒錯,我自己在美國的消費經驗也是退貨
→ ShiningRuby:很容易又順便再消費一次,而且還很容易
→ ShiningRuby:變成消費的總價比退款多:P
推 garyasdf:大賣場版版名是?
推 jch7:hypermall
→ ilikebulldog:別人吃麵你喊燒。規定不滿意就可以退