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作者skyloafer (心中的秘密)
看板customers
標題[心得] 是你逼我態度差的
時間Thu Apr 28 02:34:14 2011
我在連鎖超商工作，因為我們門市的回收是放在門口的左邊， 一進門就看到回收，因為我們每次至少有10瓶以上的牛奶空瓶 我們都是給一位啞巴的阿伯回收，聽里長說，他是某次當臨時 工意思摔下來，從此就沒辦法再做工，加上他又不會說話，所 以他現在只能撿回收過活，所以我們絕大部份的回收都給他， 而他也很善良，晚上是我們的進貨時間，所以晚上十點我們會 有一堆紙箱，而阿伯用寫的跟我們說，晚上的紙箱不用給他， 晚上有另一個婆婆會來收，那個婆婆是回收給慈濟的。他說婆 婆很好心，而他還可以過活，不用多那麼一點紙箱，不如拿去 做善事。這兩位就是我們門市的回收員，其實還有其他人會一進 門就在回收桶那邊挖呀挖呀，我們也不會阻止，只要不要影響到 我們，你要拿就拿吧。但有位婆婆她第一次來的時候，就嚇到我 因為她很直接把回收桶的蓋子很用力很地上丟，直接就給我挖了 起來，當下我是走過去把回收桶的蓋子撿起來，看她在幹嘛，等 她挖開心的時候，她抬頭瞪我說，拿保特瓶不行哦！！ 我:哦，可以拿呀！ 她:那妳看什麼看呀 我:哦，不好意思，可以不要用摔的摔我們回收桶的蓋子嗎？ 她:我沒有摔呀！妳奇怪耶妳，進去，看一下你們咖啡牛奶用完 了沒。用完就給我 我:還沒。 她:妳連看都沒看，妳就知道！ 我:因為我剛剛才換。 她:那前一個空瓶子咧？ 我:我們有專人回收。 她:給我是會死哦！ 我:不會，但我們有專人回收。(就這樣重覆了四、五次) 第二、三、四次，她都是這樣，第五、六、七次的時候更過火， 她連要撿的紙箱都用丟的給我丟在地上，還差點打到客人，而 且已經四、五個客人跟我反應了，她撿就算了，還亂丟，最後 再給我蹲在門口，讓客人不能進來，要等她慢慢撿撿完，撿完 就算了嘛，她還會很直接的說，給我繩子呀！不然我怎麼拿回 家？要給我袋子裝呀！！！ 哪招？我第一次遇到要跟我回收物，我還要裝好打包好給他？ 這次我已經快火大了。真正抓狂是前幾天。她又來，一樣摔我 回收桶的蓋子，我就走到她後面說 我:婆婆，妳可以不要這樣撿嗎？妳可以不要摔我東西嗎？妳可以 不要把回收物丟滿地嗎？妳這樣造成我們的困擾。 她:你們東西太大呀！奇怪耶！ 我:那您可以不要撿。 她:你這什麼態度 我:因為我至少跟妳說過五次，可以不要再這樣了嗎？如果妳再 這樣的話，我們就不給你拿回收物了。 她:你憑什麼 我:憑你一個人造成我們其他客人的困擾。 然後她就不鳥我，繼續弄，我想說給她弄完這次，下次就不給她 再拿了。最後她要走之前，指著我說 她:妳這店員最好服務態度這麼差！！ 我:什麼客人我就給什麼服務。更何況，您從來就沒消費過哦 她:妳當店員的最好這麼囂張。 我:來跟別人要免錢的東西的人都敢囂張，我只是個店員，為什麼不敢？ 她就氣呼呼走了。 四、五天沒在出現，直到前幾天，我去別家門市調東西，才剛停好車 就看到她又在對我們家店員要東要西，我同事是新來的沒見過她，所以 我馬上走進去對她說，有問題嗎？ 她:沒有呀！我問他又不是問妳 我:不好意思他是新來的，所以有問題請問我 她:沒沒有啦！ 就走了。同事才跟我說，她一進來就問我叫什麼名字，做多久？是店員？ 還是工讀生還是？ 同事只有說，哦，她做兩年多了，她是副店，找她有事嗎？ 婆婆馬上說那我要找店長，店長出來看到她就知道她是誰(因為我怒到把 她亂翻的影片調出來給店長還有組長看，所以他們說以後不要給她) 店長也只對她說:不好意思，我們家副店你覺得他態度不好，我跟你說不 好意思，但婆婆，因為你已經嚴重造成我們困擾了。所以我們以後除了和 我們有合作之外的人，一律不給回收物。這是我們主管的決定。所以以後 請不要再來我們家拿，而你也拿不到了。 爽。真的覺得這種人是神經病。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.128.96
→ iscu:這年頭什麼樣的人都有 111.249.64.237 04/28 02:38
推 Saiga:得了便宜還要賣乖..... 220.134.195.42 04/28 02:53
推 janjoen:你遇到跟我一樣的事情了.撿免錢的還態度差 118.168.84.54 04/28 03:09
推 JUSTOUR:之前打工的店也是固定給一個阿伯 然後他會118.166.112.104 04/28 03:12
→ JUSTOUR:幫我們清理垃圾 結果有一個阿婆每次都用118.166.112.104 04/28 03:12
→ JUSTOUR:不誇張 真的是偷118.166.112.104 04/28 03:13
推 LUDWIN:之前景氣差的時候，還會有人沿街來討紙箱 61.62.56.202 04/28 03:53
→ LUDWIN:不過也沒遇到原PO這麼惡劣的回收阿婆啊 61.62.56.202 04/28 03:53
→ LUDWIN:阿婆如果那麼有精神搶人生意，怎不去開店XD 61.62.56.202 04/28 03:54
推 yukina23:還好有店長挺你，這種人不值得同情220.130.222.235 04/28 09:49
推 Iamaidiot:突然想到好久不見的楊梅紙箱老妖婆= = 59.115.84.174 04/28 10:28
推 HelenaK:我也遇過!!真的很討厭!!後來我氣到直接跟 114.42.188.34 04/28 11:02
→ HelenaK:店長告狀~店長姊姊很帥的罵了阿婆一頓~~ 114.42.188.34 04/28 11:03
推 Gelala:店員你都這麼好了，婆婆實在是太... 122.125.65.78 04/28 11:19
推 yspen:"會死嗎"算恐嚇~ 報警啊! 順便請警察喝咖啡 61.31.129.173 04/28 21:15
推 REALLYLIFE:支持你180.176.112.142 04/28 23:43
推 kokus:給人家要東西,態度還這麼囂張= = 220.128.139.49 04/29 10:43
推 f78:還沒消費就當自己是客人了,現在的服務業真難當 183.31.96.21 04/29 16:36
推 ujsrh8053:我遇過!!!而且講的話也都差不多我驚訝了 123.204.39.47 04/29 16:56
→ skyloafer:樓上在台北市嗎？XDD 123.194.128.96 04/30 01:15
推 misu2718:請問各位有遇過回收的阿婆給你食物跟錢嗎123.240.153.147 04/30 17:41
→ misu2718:我公司只是一般傳產,也是固定給兩位收123.240.153.147 04/30 17:42
→ misu2718:阿婆拿過甘蔗汁,香蕉,琵琶還有10元123.240.153.147 04/30 17:42
→ misu2718:讓同事都很不好意思..123.240.153.147 04/30 17:43
→ misu2718:大家都是舉手之勞..他們很辛苦但態度真的123.240.153.147 04/30 17:44
推 mouse1109:這種人常有..給你是好心，但不是因該的 111.254.32.78 04/30 22:19
→ mouse1109:所以這種人真的很討厭= = 111.254.32.78 04/30 22:19
推 minna:開玩笑，她怎麼不想想沒有三兩三怎麼作副店 123.192.153.43 05/01 00:13
推 Raist:可以不要給她拿吧 = =" 她有什麼權利拿嗎@"@ 114.32.239.117 05/03 03:55
→ Raist:又不是欠她的 她憑甚麼這樣阿 肯給她撿免費 114.32.239.117 05/03 03:55
→ Raist:的她不感謝你們店還這種態度 會有報應 ~"~ 114.32.239.117 05/03 03:55
→ Raist:喔喔 看完發現你們不給她拿了 這樣才對嘛 114.32.239.117 05/03 03:56
→ dormice:最近的店長都很帥！!!! 59.115.100.132 05/05 01:15
推 litile:有大嬸都直接進我店裡拿,想被當小偷嗎?? 61.62.52.105 05/06 10:59
→ litile:趕緊阻止,還被說沒愛心 61.62.52.105 05/06 11:00
推 Yaoxi:拿免錢的回收物還可以這麼兇...不解 124.155.180.77 05/19 06:31
→ basara34598:真是神經病！真不知道自己的身份180.206.177.184 05/19 12:42
推 mirrorenvoy:推 114.47.181.239 05/30 02:48
推 howdonc:卑劣慢，因為過於自卑而產生的傲慢。 101.12.220.114 02/26 04:07