推 Raist:推這篇 真正解決這種麻煩才是服務精神 61.224.217.108 09/10 20:57
→ kokus:圓滿解決麻煩的問題 你厲害 42.72.203.149 09/10 22:56
分享一下我的經驗
之前我在超市打工的時候,也是有一個客人,都會叫我幫他拿
他更過分喔,他是拿我們家的特價單回家勾選完之後
拿來放在籃子裡再拿給我跟我說,小弟我單子上的東西各要一個
第一次我剛好有空就傻傻的幫他拿,拿好幾次之後
有時候我在忙店內的工作他來就一直爐我幫他忙
我就想一個方法,就是直接帶他到放那個東西的架上請他自己拿
久了他就知道就都自己拿了,這樣既不得罪客人又可以解決問題
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