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做服務業也很久了,因為還是學生,所以一直都是PT性質 PT的權限有限,但是主管也多少都會交代要遵守的事項或者是你的權限 但是客人真的很喜歡動不動就說:店長呢?我要直接問店長 不然就是經理呢?我要找經理(吼!!!!!!!!!!!!!!! ------------------以上騙P幣------------ 今天服務台來了一個小姐跟她的好姊妹們 開頭第一句話 客人:我IPHONE沒電了,但是我要下載你們的APP(我們有手機下載抵用券的活動 我有帶傳輸線,電腦讓我充電(我們服務台有配筆電 小PT:不好意思,公司規定我們不能外借,所以沒有辦法借您使用 客人:為什麼!!!!充一下而已,旁邊USB插頭借一下就好了阿 小PT:真的沒辦法,不好意思(筆電裡都是客人個資耶..... 客人:你們不是服務台嗎!!!!!就是要服務客人阿!!! 小PT:不好意思,真的不能外借.... 客人:你確定?不借的話,我們"客訴"就不好了吧,我要找經理(語帶威脅T____T 小PT:............ 客人:我要找經理,我要找經理,我要找經理(姊妹們附和 經理:不好意思,因為筆電裡都是顧客個資,所以...(默默還是出現了 客人:我看起來像駭客嗎?(喵 小PT:還喵咧,都想貓妳了 ------------------------------------------------------------ 好啦,只是想分享,客人都很喜歡拿客訴跟找經理,找店長,找樓管等等來壓我們 為什麼都不想想你們的要求到底合不合理阿!!!(翻桌 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.220.207.7
yspen:所以? 借她插了嗎? 61.31.130.40 02/15 22:15
smallmien:淚推 123.194.148.47 02/15 22:56
LUDWIN:不是服務業嗎這句真的很ya教授 61.64.146.102 02/16 00:06
LUDWIN:乍聽之下很有道理仔細一想胡說八道 61.64.146.102 02/16 00:06
nivi6462:零售業~~零售業~~我都說我們是零售業~~ 207.6.15.235 02/16 04:04
fantasy1108:原PO家樂福~220.129.144.201 02/16 21:09
zhao1991:不是喔,是小商場>_^ 58.114.195.231 02/16 21:43
Raist:我們"客訴"就不好了吧 <-- 完全可以想像那嘴 114.32.239.118 02/19 19:48
Raist:臉...有夠醜惡的 ~"~ 114.32.239.118 02/19 19:48
louis5265:我們服務裡面沒包含這個 111.252.90.62 02/20 00:15
yihongcho:不如提供USB電源插頭讓顧客直接插電? 219.84.30.137 02/20 17:42
kokus:樓上的建議不錯,因為現在人手一隻智慧型手機 220.128.139.49 02/21 10:14
kokus:會去逛街的時尚女士們持有比率可能更高,提供 220.128.139.49 02/21 10:14
kokus:USB充電是個不錯的矮地鵝 220.128.139.49 02/21 10:15
rockey2468:重點是有沒有借他?? 1.164.56.31 09/12 16:40