[心得] 不爽不要修

[nosay (金排球)]

    小弟身為一個PC及PRT的維修黑手
常常遇到一些鳥事也是正常的,但昨天的鳥事真的是OOXX

    昨天接到我朋友的電話,說他哥哥有個朋友
他們公司的電腦有問題,想請我幫忙處理順便賺點外快
平常我是沒有在外接CASE的..所以我在電話中就提及
(我出門很貴,而且我現在人在屏東..要花時間先趕過去費用會不低)
(可能費用不會低於1600)
但是對方也很阿殺力的說 " 沒關係,到現場就開價給他們 "
所以就依約到現場處理 ~

    到了現場之後,做了一些基本測試,聽了一下問題敘述
找了一下原因,原來是系統槽的空間不足,導致有些網頁出線異常
(緩衝區不夠,C槽只剩16Kb)
幫忙稍微清一下空間,然後告訴客戶說
"這個部份我只是稍微清空,讓你可以正常作業,但C槽軟體或資料你們要整理一下"
"不然這個狀況還會很快就發生"
但客戶提及他兒子也有在使用這台電腦,所以我也告訴客戶說
"那就請您兒子整理,如果有什麼不懂可能打電話來問我"
"我大概跑過清理磁碟,可以清出10G,不過時間會很久..你有空再請你兒子清理"
"你們資料部份我不方便動手,因為怕會有問題"

    就這樣大概處理了30分鐘,我就開價說" 1200 元 "
客戶因為問題有解決,所以付錢時也很大方,我也提及說
" 我從屏東趕來高雄,而且賺的是技術錢,所以你可能會覺得不便宜 "
客戶笑笑說這個沒關係,問題有解決就好 ...

===== 以上是過程 =========

    後來客戶的兒子回來了,然後就撥了電話給我
一開頭就是" nosay,你做這樣的事收1200會不會太誇張 "
" 我希望你是來重灌,不是來做清理磁碟的,我早就知道是c槽空間不夠 "
" 我朋友做都會比你好還更便宜 "

     此時我已經火了,我直接嗆明說
" 我錢退還你,不用在這邊放馬後砲 "
" 當初接你工作,並沒有說要重灌..要是知道這樣我會直接請你們找別人 "
" 你當初知道這個問題為什麼不處理? 你老爸說壞了兩個星期了 "
" 我處理完你才在這邊講?嫌貴可以直接說,我不希望收了錢後才在機機歪歪 "
" 這個工作是我朋友拜託我才來做的,是你們來找我,不是我找你請搞清楚 "
" 你朋友那麼利害為什麼不請你朋友來做? "


    後來他兒子被我"噹"到無話可說
只說了一句" 那公司軟體重灌要怎麼辦 "
我也回他 " 可以請你朋友來處理,不關我的事 "
他也就默默的掛了電話...

    做這行業那麼久,我不願意接私人客戶就是因為這樣
他們總會覺得你這樣幾十分鐘就收那麼貴,早知道就自己來
但是他們卻忘了 " 會不會處理和能不能抓出問題點是不一樣的 "
清理磁碟大家都會做,但是你真的知道問題是出在空間不足嗎?

補個X ~ 技術錢真難賺 ~ ~ ~

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               有時候,我只能很 無言 的說....406不見了關我屁事 ...
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             \)
      。 ︵ √\.....


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.254.115.23
推 kilard:這種人真討厭,修電腦很麻煩,我找人修電腦
→ kilard:對方說多少就多少= =
推 kokus:早就知道c槽空間不夠又不幫忙處理,讓老爸拜
→ kokus:託朋友找人幫忙,兒子事後再來呱呱叫,出一張
→ kokus:嘴很行
推 Beanie:很久不幫人修電腦了，除非是正妹
推 f78:在旁邊看都覺得很簡單啦
推 fireflyyen:很多客人都愛抱怨為什麼那麼貴...
→ fireflyyen:檢測不用錢喔?時間、技術不用錢喔? = =
推 chtomea:每次遇到這種人 我就會說嫌貴為什麼又不會
推 chtomea:你會來就是因為你搞不定 不然自己學自己搞
推 fireflyyen:還有一種是，知道你怎麼處理後 嫌棄那
→ fireflyyen:麼簡單的事情也要收錢 之類的
→ fireflyyen:例如過熱斷電 清掉之後抱怨要收錢…
→ fireflyyen:自己不想處理也找不出問題 找人服務當
→ fireflyyen:然要收費。 這年頭消費者都很微妙
推 fri13:就是這樣 所以現在都叫親戚買套裝電腦了
推 LUDWIN:江湖一點訣，點破不值錢
→ LUDWIN:很多人都認為自己知道就可以省，但不知道
→ LUDWIN:花時間花心力自己去弄的時間成本可不一定
→ LUDWIN:比找人來幫忙省
推 chia0727:我爸對技術錢超級阿殺力的~他向來十分尊
→ chia0727:重有專業技術的人…所以早期我家重灌電腦
→ chia0727:都給人賺的很開心…不過這行越來越難做了
→ scores:到府修一千多還好
推 fullfeather:所以真的退錢了嗎= 口 =？
推 zzxzero:技術活是辛苦錢 出門一趟1200不貴
→ zzxzero:但我想這顧客一定是知道空間不足的
→ zzxzero:他們覺得找人來應該是要重灌的才花1200
→ zzxzero:只是刪刪檔案就要1200 誰都會不高興
推 LUDWIN:不一定喔，有些人連記憶體和硬碟都分不清
→ LUDWIN:你跟他說剩16k他大概會說哪有我記憶體有2g
推 fireflyyen:記憶體說成記憶卡、上網時不知道自己用
→ fireflyyen:的是IE反過來問我IE是什麼...etc
→ LUDWIN:開機很慢怪我灌的東西，幫忙刪掉一開機
→ LUDWIN:馬上跳出一隻狐狸。。。-_-'''
推 LUDWIN:應該是說要幫他刪掉時，結果一開機就跳出一
→ LUDWIN:隻狐狸。。。喵的PENTIUM-m的CPU＋1gRAM
→ LUDWIN:還常駐一隻狐狸當然跑很慢
→ fireflyyen:狐狸算小case了…比較常看到兩套以上的
→ fireflyyen:防毒(特別是360，還什麼開機速度比較)
→ fireflyyen:不然就是IE的tool bar一大堆..
→ fireflyyen:更討厭客人超愛把資料都塞在桌面...