[分享] 我回去問鄉民

[west7711 (超能星際小短褲)]

該怎麼說勒

「鄉民是對的」

鄉民說的話比爸媽說的話還有用

比爸媽說的話還要重要




今天有位先生來我們店裡驗機車排氣

他的排氣管破的很大

聲音超級大聲

但我還是有幫他驗排氣

結果驗不出數據

因為排氣管破很大

我建議他換排氣管

他詢問我很多關於排氣管的問題

我也一一向他解答

花了我不少時間

最後

先生：「我回去上網問鄉民，他們說換我才要換。」

聽到這句話

我真的很不是滋味

難道對於專業領域的問題

不是要問對於這方面有研究的人士嗎?

反而要問鄉民?

那麼我剛剛花這麼多時間跟你解釋都是廢話囉

比不上跟你素未謀面的鄉民


「如果」他生病去看醫生

那他不應該聽醫生的話

請他去找鄉民隔空抓藥


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.99.33
推 LUDWIN:只能怪你同業愛玩石頭湯的太多了
推 Raist:我相信依他那種人 就算看了醫生 回到家還是
→ LUDWIN:有些機車行換個機油連濾清器都順便換了
→ Raist:會上網問鄉民的 XDDD 看過很多這種人耶
→ LUDWIN:還順手要幫你拆個CDI還是換個潤滑油的
→ Raist:不過說到比爸媽說的話還重要就太超過了吧 XD
→ LUDWIN:也難怪會有那種一聽到要花大錢馬上就凍住
→ Raist:這件事情裡又沒出現他爸媽的意見 >"<
→ west7711:換機油時檢查濾清器和詢問是否換齒輪油,
→ west7711:都是正常的,但CDI就太超過了
→ west7711:文中說的爸媽只是比喻,畢竟現在的人長輩
→ west7711:說的話愛理不理,反倒把鄉民說的話當成金
→ west7711:句良言
→ bismarcp:你只能怪其他同業
→ bismarcp:譬如說"你是在同業什麼啦!?"
推 lemuria:你誠實經營,但會騙人的機車行實在太多了
→ lemuria:鄉民沒必要騙他,所以問鄉民是準的
→ lemuria:這跟專不專業無關,只是怕被騙而已
推 kexi0711:真的是只能怪同業..
推 shyyo7589:因為同行的坑人騙人事件多了  我也遇過
→ shyyo7589:只能說他不懂得做人  得到他想要的資訊
→ shyyo7589:用這種讓人不快的方式做結  而不是圓融
→ shyyo7589:的說我錢不夠  我再考慮看看之類的理由
→ shyyo7589:有時候我根本沒打算向某間店買東西
→ shyyo7589:當我得到我要的資訊後 我先道謝說再考量
推 likesea:因為也是會有專業領域/無關利益的鄉民啊
→ west7711:抱歉我無法接受「問鄉民是準的」的這句話
→ west7711:網路上的言論無須付上任何責任,若要惡搞
→ west7711:也無傷大雅,畢竟鄉民的話看看就好
→ west7711:其實不懂問店家,並無不可,但一開始就打從
→ west7711:心裡並沒有消費的意願,只是單純想知道你
→ west7711:想知的事情,相信店家也會不悅吧
推 luckysorrel:鄉民也是有對專業領域有研究的人吧~
→ luckysorrel:況且也是一筆開銷，多方詢問也是消費
→ luckysorrel:者的權益吧!
→ luckysorrel:素昧平生就要相信陌生人，然後有爭議
→ luckysorrel:該如何解決?
→ luckysorrel:如果你說的是問題是事實，鄉民也一定
→ luckysorrel:會請他換，你在怕什麼? 如果你夠會做
→ luckysorrel:生意的話，他說不定會回店找你換。
噓 lemuria:好啦你最了不起你最神!對方冒犯了你真該
→ lemuria:千刀萬剮!滿意了吧?
→ lemuria:解釋給你聽,你跟板友爭個屁!你無法接受又
→ lemuria:怎樣?你哪根蔥?世界要照你接受的方式運轉?
→ lemuria:快把"不准問鄉民"印出來貼在店門口卡有用
→ lemuria:芝麻小事可以小題大作成這樣,你專業到爆啦
→ west7711:樓上這位,那以後大家都跑去你開的店,問東
→ west7711:問西,之後回一句「我回去問鄉民」
→ west7711:看你受不受的了
※ 編輯: west7711        來自: 111.251.245.149      (11/15 09:43)
推 kolia:我也支持lemuria大說法，畢竟鄉民無直接利害
推 asdf8888:這裡是顧客版,我覺得原PO說的很對,這樣說
→ asdf8888:話的方式,一般人都不能接受
→ asdf8888:反而是1大,說話有需要這麼尖酸嗎
→ asdf8888:等你遇到顧客這樣跟你說時,你心情會好嗎?
→ nivi6462:支持樓上，就算是客人，也沒有權力對提供
→ nivi6462:服務者這麼不客氣，可以說我再考慮一下~
→ nivi6462:但是說甚麼回去問鄉民，擺明了不信任店家
→ nivi6462:而且人家檢查的時間不是錢嗎? 真的是!
推 zick0704:做機車行最慘的事情，就是被同業搞爛
→ zick0704:我曾經機車發不動牽去修，心裡大概有底是
→ zick0704:電瓶掛了，拆出來看也確實變形掛了。
→ zick0704:電瓶950也就罷了，換完電瓶結果還發不動
→ zick0704:就說大概是啟動馬達壞了，要留著檢查
→ zick0704:當下就知道有問題，要求店家幫我把馬桶裝
→ zick0704:回去，隔兩天請朋友幫我把車拉去給認識的
→ zick0704:店家修，結果啟動馬達根本沒事，是接地被
→ zick0704:故意弄鬆了...
→ zick0704:一顆啟動馬達2千跑不掉，留下來檢查大概
→ zick0704:沒八萬一休不好，原po是老實人大概也知道
→ zick0704:同業的奧步。只能說不要太計較，把名聲養
→ zick0704:好自然就遇到奧客的機率就變少～
→ zick0704:偷偷補，搞我的機車在林森市民附近～
推 shyyo7589:我的排煙管掉一顆螺絲  想去補螺絲
→ shyyo7589:結果車行說沒有適當螺絲可用  須整支換
→ shyyo7589:說有一支原廠的只賣我1800 心想一顆螺絲
→ shyyo7589:竟沒得換理由太扯  原廠只要1.8K也離譜
→ shyyo7589:回去我買車的地方 老闆隨手拿螺絲就搞定
→ shyyo7589:車行黑不黑心 黑心到哪 其實消費者知道
推 LUDWIN:我是車子進水氣火星塞點不著，結果他跟我
→ LUDWIN:檢查啟動馬達，還整顆換掉。。。台幣兩千
→ LUDWIN:後來被認識的老闆敲頭說馬的火星塞我教你換
→ LUDWIN:那間店在民族富邦大樓對面：P
→ scores:鄉民只是一個泛稱  問鄉民說不定該鄉民也是
→ scores:行內的人 問問收費水準 不會被騙
→ scores:而且沒有利害關係 他把收費費用po版上
→ scores:又會有其他內行的看價錢準不準 不信你自己
→ scores:去看看 機車版吧
→ scores:其實回去問鄉民差不多等於我回家上網查價錢
噓 noovertime:我不知道你惱羞成怒什麼 可是這理由明
→ noovertime:明很好理解。你如果真的是良心做生意，
→ noovertime:你的口碑還會被你所謂素未謀面的鄉民
→ noovertime:帶起來。
→ noovertime:"八萬一是公道價的"也會一一替人解答啊
推 nivi6462:人家做白工不爽不能抱怨嗎?這裡是顧客板
→ nivi6462:是給我們討論"顧客行為"的.噓屁啊!
→ noovertime:黑店板都能噓客人了
→ noovertime:顧客板就不能噓服務業？
推 suketen:專業被質疑不能抱怨摟？
推 nivi6462:黑店版噓客人是因為該店根本不黑! 這位
→ nivi6462:PO文者是做白工又被質疑誠信而不高興，
→ nivi6462:有一樣嗎? 這裡也可以噓沒有服務精神的
→ nivi6462:店員，但是原PO又不是! 抱怨還要被噓~~
→ nivi6462:真讓人想罵髒話!
推 asdf8888:我支持原PO,真搞不懂噓的人頭腦在想什麼
→ asdf8888:嚴重懷疑有在工作嗎?
→ asdf8888:還是我們這種就是該死該給人噓,連抱怨都
→ asdf8888:不行
→ noovertime:顧客板噓文也是因為覺得客人不澳
→ noovertime:牽機車去驗排氣被機車行建議換排氣管
→ noovertime:會直接決定換的 除非是去過或相熟的店
→ scores:幹嘛懷疑別人有在工作嗎 簡單的說不就是
→ scores:費盡口舌推銷但是客人不買帳 會認為推銷
→ scores:客人就一定要買才是沒在工作吧
→ scores:只是客人拒絕推銷的用語宅了一點 不然回
→ scores:原po "啊 再看看 啊沒錢" 還不是一樣
→ scores:今天原po是在做實業可能是技術人才這麼敏感
→ scores:保險金融推銷 講解幾十遍 都沒人買 做白工
→ scores:都習慣了
推 nivi6462:修車跟一般推銷不同，是台灣習慣免費檢查
→ nivi6462:這要是在國外，你要看你車哪裡有問題，先
→ nivi6462:付檢查費吧!之後要不要修你在自己慢慢考
→ nivi6462:慮，檢查是不用工是吧? 檢查是活該倒楣
→ nivi6462:該幫你免費做是吧?如果壓根不信賴店家，
→ nivi6462:車子又還能騎，為什麼不去直接找你信賴
→ nivi6462:的店家? 還是找一家免費檢查原因之後...
→ nivi6462:再自己找零件修比較便宜?
→ noovertime:驗排氣是行政院環保署補助不是店家免費
→ noovertime:做白工。
→ noovertime:所以驗排氣隨便找家驗就好，可是修車一
→ noovertime:定是以習慣店或親友口碑，甚至鄉民口碑
→ west7711:樓上,如果排氣管破掉驗出「無效數據」
→ west7711:環保署是不給補助款的
→ west7711:所以我敢說文中的這位，我不但沒有拿到錢
→ west7711:我還損失了一次耗材的費用
→ west7711:所以請不要說我有賺到文中這位的補助錢
→ west7711:如果你不相信，可以去全省任何一間定檢站
→ west7711:問說我講的是否正確
→ west7711:所以只要驗到排氣管破掉的，不但不會拿到
→ west7711:還會損失ㄧ點錢
記得幾年前有位先生牽著腳踏車來我店裡借打氣，我幫他打完氣後
他突然從口袋裡拿出100塊要給我，我拒絕收下，但他很堅持要我收
我就跟他打起了太極，互相推來推去
之後他用很不流利的中文說「在我們日本，借打氣也是要給錢的。」
他開口後我才知道他是日本人
但我最後還是沒有收下

兩年前有位外國人，因為後視鏡鬆了，來我店裡請我將它鎖緊
鎖完後，他也是從口袋裡拿出100塊要給我，我也是拒絕收下
隔天他帶著他老婆來我店裡(他老婆是台灣人)
他老婆表示「在我老公那(美國)只要技術人員有動到手工作，就要給技術費，
            即使是多麼簡單的動作，都是給錢，因為對方沒義務幫我們做事。」
我：「這樣說是沒錯啦，但在台灣鎖鏡子借打氣，要是敢收錢的話，
      那間會被大家罵成是黑店中的黑店，所以我還是不能收。」

我事後想想，為什麼在台灣，既使不認識的人來車行借打氣，
也敢擺出一副理所當然，好像我們本來就應該幫他免費打氣一樣
甚至要我們幫他做一些被認為是「免費」的附加服務
只能說
「沒辦法~這裡是台灣」 ╮(╯_╰)╭
※ 編輯: west7711        來自: 114.37.176.17        (12/05 23:38)
→ scores:打氣收錢的店家 我遇過 不收錢的也遇過
→ scores:沒什麼
→ scores:跟電腦檢測一樣 檢測要不要收錢 先明講就好
→ scores:黑店不黑店的又怎樣 店是你在開 總比不收錢
→ scores:你心裡暗幹做白工 內傷好多了 所以收錢吧
→ scores:原來n根本不知道台灣驗排氣是有補助的...
→ scores:所以話說回頭 驗排氣驗不到 我不在你這邊修
→ scores:這樣就變成奧客嗎?? 我覺得不合理 驗不到
→ scores:我也不想  驗不到會損失工本費 你可以開口
推 nivi6462:人家是檢驗為甚麼有聲音，跟驗排氣又有
→ nivi6462:甚麼關連? 我覺得有人是不是不要牽拖的越
→ nivi6462:來越遠啊?
→ scores:今天有位先生來我們店裡驗機車排氣<---
→ scores:要不要看原文 唉...失去理智不太好
→ scores:但我還是有幫他驗排氣<--這動作還是驗排氣
→ scores:而且排氣管破很大 聲音很大 我想有騎機車的
→ scores:就知道 不用檢驗自己也知道排氣管破很大...
→ scores:nivi6462想曲解成 老闆經過一番檢驗才找出
→ scores:排氣管破很大的毛病 然後認為老闆很辛苦
→ scores:該收工本費... 但原案只是去驗排氣 順便
→ scores:被發現破很大驗不出來... 兩者根本差很多
→ scores:在台灣去驗排氣 會發現的問題可是有一堆..
→ scores:要不要聽驗排氣的店家 換修 也是一門學問
推 nogoodid:最主要還是你對他有利益關係 人難免多疑