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我們公司每天中午都會叫便當 5~15個不等 叫便當的時間固定12點左右 通常便當都會在15~20分左右送來(都叫附近的店家) 其中有一間每星期我們會叫2~3次 因為這間離我們公司最近 只有兩條路的距離 騎車的話頂多2分鐘就到了 我中午11:58分打電話叫了7個便當 當時態度一如往常很客氣 等啊等 等啊等 等到12:30 便當還沒來 於是12:30我打過去 口氣很客氣的請問便當送了嗎? 店員「已經送出去了」 我「喔喔 好」 然後又過了10分鐘~ (2分鐘的路程怎麼可能送出來10分鐘還沒到) 於是12:40我同事又打去 客氣的問便當送了嗎 店員仍然回答已經送出去了 又再過了5分鐘 12:45我又打去 此時態度已經不耐煩 「便當送了嗎? 可以快一點嗎?」 店員口氣普普的說「送去了 他剛剛送錯地方 現在送過去了」 沒有一句不好意思 之類的話 然後到了12:50 便當仍然還沒來 我們都等到生氣了 於是我又打去 「那個便當不用送了 我們不要了」 店員只回了一個字 「喔」 掛完電話過2分鐘 12:52左右 便當來了 我拒收 請那個人把便當拿回去 我們要叫別間的便當 (當時等快1小時等到很生氣) 送便當的店員很客氣 有說不好意思 今天人手不夠 但我還是拒收 請他把便當拿回去 我覺得如果是人手不夠 我打第一通電話去催的時候 店員可以跟我說聲不好意思 人手不夠 會比較慢送 而不是一再呼嚨我們便當已經送出 一個星期有兩~三天要送的地方應該很難送錯吧? 但同事說 便當都已經送來了 我還叫人拿回去 有點過份 請問我這樣真的很奧客嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.87.166
EVAshinji:只能說肚子餓的當下,比較容易暴衝 59.120.142.56 12/31 17:39
likemon:我以前學生時代訂便當也很討厭呼嚨的店家 59.125.131.151 12/31 17:47
likemon:尤其是班上還有一堆同學等便當那種殺氣... 59.125.131.151 12/31 17:47
likemon:人手不足誠實說 跟一直呼嚨送出來了 59.125.131.151 12/31 17:48
likemon:對我來說 情緒上是有差的... 59.125.131.151 12/31 17:48
kumo0130:再重叫不是又等更久?要是我會凹打折XD 1.171.219.245 12/31 18:15
mesia:澳是不至於 但感覺你有點在賭氣111.240.162.219 12/31 18:39
likesea:還好啦,一般人的修養也不需要太好,哈175.181.162.191 12/31 20:16
EVAshinji:我比較好奇的事,另外叫不是又要等 114.24.36.90 12/31 21:30
EVAshinji:另外那六個人同意嗎 跟著你繼續餓XDDD 114.24.36.90 12/31 21:31
Kerdison:我會打電話給店長還是負責人反映 111.252.23.250 12/31 22:01
Kerdison:對一個送便當的店員這樣做不太厚道 111.252.23.250 12/31 22:02
michelle1222:店家自找的 114.39.13.217 12/31 23:21
asdfghjklasd:就是因為你太常叫了.所以不怕你不叫 61.228.0.61 12/31 23:53
kokus:店家可能是一車送好幾家,已經送出去沒錯,但 42.67.86.246 01/01 02:56
kokus:是這一車送到你家會很久 42.67.86.246 01/01 02:56
keeho:昨天辦活動買便當也是遇到這樣,不過店家 114.47.197.45 01/01 09:39
keeho:很誠實的說車子會先送其他學校,晚點才到 114.47.197.45 01/01 09:39
keeho:我覺得這樣就不會心情不好了 114.47.197.45 01/01 09:40
lovemyself:店家沒誠實說的確不對 可是其實有時外223.143.124.154 01/01 17:25
lovemyself:送跟車程沒關 也許店家早上早就有非常223.143.124.154 01/01 17:25
lovemyself:多外送了! 或許原po下次早個四十分鐘223.143.124.154 01/01 17:25
lovemyself:打去訂才不會有這個風險哦!223.143.124.154 01/01 17:25
gelkif:曾經有過10點半訂便當(路程約5分內)訂12點 114.40.242.218 01/02 00:11
gelkif:也是一直說送出來了, 可是等到了12.40 114.40.242.218 01/02 00:11
gelkif:也是直接請他拿回去 。 114.40.242.218 01/02 00:12
gelkif:人手不足要早說,要咩等 要咩換家。 114.40.242.218 01/02 00:13
gelkif:不過 後來有另外一家也是讓人等很久, 114.40.242.218 01/02 00:14
gelkif:後來打來說做不出來 ,請我們等or 退訂 114.40.242.218 01/02 00:14
gelkif:隔天早上他們打來 說"送"前一天個數的便當 114.40.242.218 01/02 00:15
lovemyself:我自己也是餐飲業 如果當天評估外送已223.143.124.154 01/02 00:57
lovemyself:超單 就不會再接 因為送不出去只有被罵223.143.124.154 01/02 00:57
lovemyself:的份……而且其實公司的休息時間常只223.143.124.154 01/02 00:57
lovemyself:到1點 沒吃到便當又沒睡午覺真的很可223.143.124.154 01/02 00:57
lovemyself:憐……223.143.124.154 01/02 00:57
Homeshadow:我都很嚴格耶~早到或晚到太久我都不接 114.43.193.21 01/02 02:43
Homeshadow:受,我覺得員PO還好吧~ 114.43.193.21 01/02 02:43
henry149:還好 我覺得叫他拿回去剛好而已 61.227.229.147 01/02 03:38
louis5265:不會奧 剛好而已 123.240.89.236 01/02 14:25
zengshinyi:我也作過一樣的事,因為真的等太久,最 114.34.73.12 01/02 17:14
zengshinyi:後說兩個太少,要最後才能送,那我這麼 114.34.73.12 01/02 17:14
zengshinyi:早打是打心酸的喔! 114.34.73.12 01/02 17:15
xufunny:之前有遇過類似的,不過便當老闆人不錯也123.110.119.154 01/02 23:27
xufunny:很客氣,主動打對折給我們123.110.119.154 01/02 23:27
scores:很討厭店家為了留生意硬說快囉 快囉118.161.136.109 01/04 17:28
elyse0811:我覺得不奧 除非你對送便當的很兇 1.174.101.130 01/04 17:35
sweetpotapo:希望說還好的人,去開間便當店吧,說 115.80.202.94 02/08 03:42
sweetpotapo:別人不是很簡單,自己做看看? 115.80.202.94 02/08 03:42
rd1560:說還好 我覺得是正常人反應 如果碰到那種 101.12.96.118 02/08 14:23
rd1560:指定精準時間 不能太早或太晚 堅持要求接單 101.12.96.118 02/08 14:24
rd1560:即使告知會早或晚一點 又不接受 會破口大罵 101.12.96.118 02/08 14:26
rd1560:甚至最後拒收的這種客戶 比較難伺候(討厭) 101.12.96.118 02/08 14:27
rd1560:可是話再說回來 這篇接近中午訂餐 希望12 101.12.96.118 02/08 14:29
rd1560:點多用餐 怎麼不提早訂呢?! 這樣太趕了吧 101.12.96.118 02/08 14:30
qoopkcs2000:中午用餐時間本來就很忙 61.62.109.90 02/10 10:07
fruitnba:一車出去可能回程才送到你吧... 1.175.233.251 03/10 04:44
ovinia:因為我媽在自助餐幫忙~所以幫忙說句話~ 36.239.131.5 03/28 01:59
ovinia:近中午才訂便當真的是太趕了~不過店家態度 36.239.131.5 03/28 02:00
ovinia:不佳是事實啦~ 36.239.131.5 03/28 02:00
jimmykuen:中午休息時間有限,不然幹麼叫外送,除 140.128.194.61 05/25 16:24
jimmykuen:非路上有事故,那可以原諒,但要說明清 140.128.194.61 05/25 16:25
jimmykuen:楚,而不是一昧塘塞,造成信用破產。這 140.128.194.61 05/25 16:25
jimmykuen:樣,生意要怎麼經營啊...是我,拒收。有 140.128.194.61 05/25 16:26
jimmykuen:些店家,仗勢著自己很有名,或不缺你一 140.128.194.61 05/25 16:27
jimmykuen:個客人而不在乎,對於這種,我會督促消 140.128.194.61 05/25 16:27
jimmykuen:者的權益把關,...因為太多這種店了,不 140.128.194.61 05/25 16:28
jimmykuen:然,就不要賺這個臭錢。 140.128.194.61 05/25 16:28
NaTaO3:外送便當的常態 你下次可以說 超過幾點還沒 42.71.157.174 07/19 09:32
NaTaO3:送到的話 就不用送了 你們會直接去外面買 42.71.157.174 07/19 09:33
FlyFuta: 覺得店家跟原PO是兩敗俱傷,店家如果真的 122.121.22.168 02/10 07:57
FlyFuta: 很忙的話,可以說不好意思今天人手不足、 122.121.22.168 02/10 07:58
FlyFuta: 訂單很多、正在外送,但宋的地方很多 122.121.22.168 02/10 07:59
FlyFuta: 之類的,但這間店家卻隨便打發 122.121.22.168 02/10 08:00