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作者ta29 (nyo)
看板cyc_c
標題[轉錄]Re: [抱怨] 桃園 救國團新娘秘書彩妝課程
時間Sat Sep 13 03:04:56 2008
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: Ajtku (Pledge..♂) 看板: Anti-ramp 標題: Re: [抱怨] 桃園 救國團新娘秘書彩妝課程 時間: Sat Sep 13 02:17:31 2008 敬致 此件事件所影響到的學友： 　　 　　　桃園救國團在中心內有均有申訴管道，如遇學友有疑問或任何課程上的問題， 我們均很樂意做處理，不會有置之不理的情況發生，而該位學友下午亦接到我們工 作同仁的回覆，我們並沒有不處理此事，這件事情我們已經與老師溝通多次，下次 上課亦請老師對於材料費有疑問之處進行說明，而在次期簡章上亦會將說明文字標 示更為清楚。 　　　另外，我們工作同仁今天致電該位學友，是真正的在表達歉意，或許我們的回 覆無法使該位學友滿意，但事件當下我們已立即和老師溝通反映此事，對於該位學 友的損失，我們也立即做出全額退費的補償（同樣老師當天也把材料費退還了） 　　　相信你我都會有當消費者的一天，將心比心，我也希望我的消費經驗是愉快地， 不希望被店家欺負，或是佔便宜，針對內部教師的管理問題，我們責無旁貸，請給 我們一些時間，以將此事做最適當的處理與修正。 　　　 　謹此向該位學友致上深深歉意，您的寶貴意見我們絕對尊重，如有其他建議事項， 敬請致電本中心，我們會竭誠為您解決。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　桃園救國團工作同仁敬上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.172.52
噓 MrChildren:= = 手滑了一下.. 09/13 02:20
→ MrChildren:感覺有誠意..不過還是像在搓湯圓.. 09/13 02:21
→ MrChildren:有些時候還是覺得會吵的消費者才有這樣的回應ˊˋ 09/13 02:22
→ MrChildren:實在是頗為悲哀.. 09/13 02:22
噓 overzero:應該是如果沒鬧太大就若無其事，連湯圓都不吃了 09/13 02:25
噓 peanuts8566:爬一下文~會發現同期不同時段還有另一位板友也是一樣 09/13 02:25
→ peanuts8566:感覺被強迫推銷~~不用處理嗎? 09/13 02:26
噓 tpemail:重點呢？？一句"沒有不處理"就想蓋過去？？ 09/13 02:26
→ ta29:官腔 09/13 02:27
噓 Raist:好笑耶 就是直接跟你們申訴沒有用才會PO板阿 可笑至極! 09/13 02:41
→ KDTD:沒看到你們對老師方面的處置~~這方面是不是該說明清楚?! 09/13 02:41
噓 milktea0319:真的感覺超像官腔的,感覺像不得已之下打的回應文 09/13 02:41
→ Raist:你們以為大家都是笨蛋喔? 給你們這樣呼攏幾句就信了? 09/13 02:42
→ Raist:明明先前原PO的文章裡 就有提到 你們說是原PO跟老師溝通有 09/13 02:42
→ Raist:問題 明明把責任都推給原PO 還說什麼有去跟老師溝通 鬼才信 09/13 02:43
→ ta29:這種回應大概和我每天清掉的MAIL中的垃圾郵件差不多 09/13 02:43
→ Raist:擺明了這次安撫了原PO以後 就打算息事寧人 你們的信譽很差 09/13 02:44
→ KDTD:若非一開始你們態度有問題~~學員會氣的尋求其他管道抱怨嗎?! 09/13 02:44
→ Raist:給你們一點時間咧....我看你們這種手法早就行之有年了 09/13 02:45
→ Raist:不就是你們救國團cover老師的惡行 才導致這件事爆出來? 09/13 02:46
→ Raist:現在自食惡果了吧 我就看你們到底要怎樣改善這個問題! 09/13 02:46
→ KDTD:同意R大~~感覺上並非個案也不是一個兩個老師的個人行為而已 09/13 02:47
→ KDTD:救國團默許老師漠視學員權益~~理由只是在學員不願意買老師 09/13 02:48
噓 beyond56:忍不住噓一下 以為學費低就可以就可以讓這種事常態嗎 09/13 02:48
噓 Raist:學費低 上課材料貴阿 顆顆 09/13 02:48
→ KDTD:的材料~~狀況鬧大之後才來說些不著邊際的狀似安撫的話~~ 09/13 02:49
噓 SAKAKO:除了全額退費你們處理了什麼？？？ 09/13 02:51
噓 beyond56:學費低廉卻任老師隨意坑收材料費 根本是欺瞞消費者 09/13 02:52
→ Ruri0306:至少今天苦主有碗稀的像水的甜湯圓吃了~^^ 期待後續啊? 09/13 02:53
→ beyond56:老師還可以藉此刁難批判學生 這種老師破壞你們的聲譽 09/13 02:54
→ Ruri0306:對這位老師的行為是否有公正的處置才是重點喔~救國團? 09/13 02:54
→ KDTD:發生爭議的時候只會說"學員跟老師溝通有問題" 然後不了了之 09/13 02:54
→ Raist:不是學員跟老師溝通有問題嗎? 你們幹嘛端湯圓出來呢? 09/13 02:55
→ Raist:不是一口咬定是原PO的問題 與你們無關嗎? 哈哈哈哈哈哈哈 09/13 02:56
→ ta29:對了 要求救國團將不知來歷的材料的安全性檢驗清楚 09/13 02:56
→ KDTD:突然想到原PO是9/10來PO文直到9/12下午才致電原PO"表達歉意" 09/13 02:57
→ KDTD:真的是好"立即"唷~~ 在轉到八卦版跟桃園版之後的 9/12呢~~ 09/13 02:58
噓 Raist:沒辦法 風聲傳出去 總要花點時間 尤其對不負責任的機構來說 09/13 02:58
→ KDTD:喔~~對不起~~桃園版是9/12才轉的~~不過八卦版就真的是9/11了 09/13 03:01
→ KDTD:顯然救國團的人員對於"立即"的認知與我們不太一樣 (汗) 09/13 03:02
噓 ct13723:官樣回覆 看不出誠意... 09/13 03:03
→ Ruri0306:就體諒一下公家機關呈文開會都要時間的唄...^^\ 09/13 03:03
噓 Lyy:這行政效率還真是好得嚇人 ~^_<~ y 09/13 03:04
→ Ruri0306:相信我~兩三天能回應已經是神速!XD 09/13 03:04
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