※ 引述《black ( )》之銘言：
: +1 XD
: ※ 引述《XDDDDDD (嗯哈哈)》之銘言：
: : 我一開始以為左邊的女兒才是媽媽orz
每天要接不同單位的電話，卻要回答一樣的要怎樣才能最有效率的處理呢？
我在成功嶺上課的日子，大概是我第一次脫離學生生涯的課程，也是最認真上課的
一段時間。許多人都在成功嶺上不斷地交朋友，也許是我們這行在這一梯次相對的
少讓我比較難打入這些二類組科系的聊天當中。
相對的，不斷地上不同的課程也都能拿到現在的工作來用。(詳情見"我在成功嶺上課")
其中一項就是每週都會寫週誌，我從工作第一週開始就每天簡單記錄自己所做的事情，
每週大約250-500字不等。也許字數不多，但是當長官問起甚麼時候辦理過怎樣的事情，
我可以用很快的速度找到大約是哪天發生的事情，再從Email裡面將處理的過程撈出來。
一些比較複雜或是改來改去的流程，也在週誌當中清楚記載。如此一來，才不會用模模
糊糊的回答讓長官覺得問了也是白問。這種能力在長期的培養下，不管到哪個環境都能
夠避免一些不好的事情發生。
另外一點在這三個月當中我更深刻地體悟，就是人跟人的關係。在實驗室裡面，只要把
自己帶的學弟妹帶好就結了，再退一萬步只要把自己跟老闆的關係維持好就可以了。
但是在這些基層的庶務上，只要有不同單位共同合作得事情就更需要大家努力把事情做
好。只要有一人擺爛就會造成全體進度的延遲，接著A不爽B又跟C告狀，事情就會跟滾雪
球一樣停不下來。
而在這三個月開始跟不同單位、不同組織的人員有接觸，我去思考的是A為甚麼會這樣想
，B為甚麼要這樣做。那該怎樣解決？在大家都很擺爛的情況下，要怎樣讓她們能夠積極
地執行本身該做的工作，這也是當初技監在口試的時候問我的事情。
技監: "士維，你身為一個籃球隊的教練，你怎樣讓所有的人服從你，讓你能夠帶領他們
往前衝？"
我記得當時我是這樣回答的。
"我從來不覺得身為教練需要人家來服從我，而是要能夠對我服氣。我會自我要求把體能
練好，充實自己的籃球知識，當他們聽了我的建議發現很好用，自然就會聽我的那也就
能大步往前衝了。"
在我接觸的業務裡面，因為我們是發錢的單位，許多情況是人家得聽我們的要求來做事
情，但相對的他們要做好做壞總是能用許多的方式來掩蓋過去。了解整個業務之後，開
始做不同的測試看看哪裡會出現問題，了解一路以來何以會用這樣的方式呈現，全盤了
解之後才不會做出莫名其妙的判斷。讓這些配合的單位覺得，"菜鳥，搞不清楚狀況!!"
了解別人在配合上會不會有極大的困難，幫人家著想才能讓事情運轉得更順暢。
但是這又衍伸出一個問題了，當你替對方著想難保對方不會得寸進尺那你就需要更能夠
拿捏這中間的力道。也許不用跟范甘迪教練當年子弟兵在場上打架，他衝上去抱住大腿
一樣，你就需要用"直"來處理了。
在台灣講"公事公辦"總會覺得有點不留情面，甚至是個負面的字眼。
但是在講求契約精神的西方社會來說，"公事公辦"是最大公約數。
上面所說的事情並不是說我已經做的很好，而是我從這三個月知道要做事情這些要素絕
對不可以忽略。
希望我工作半年一年到研發替代役結束，都能夠繼續用這種想法來面對事情。
--
Char~~~~Lie~~~~ ▉ ╴ ╴ ▏ 超爽的~~
▲ ╴ ▲
◣◢ 可以還給嘔嗎？ ▼【﹨ ﹨】▼ 撿到一顆腎！
◢ 〒█ ▲ ◢▅◣ ▲ ▃
███◤◥▂ \ ◥▆◤ / Φ §tacokuo
ˊ██ Char~~~~Lie~~~~ ▂▅ ﹨╰─╯∕ ▅▂▊ 改ψjeans1020
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.65.106.21