[心得] 自介與帶狗而們去苗栗逗號民宿心得-不推

[frenchkang (期待亮亮的天空~)]

台南新營的毛小孩們
http://ppt.cc/uIYF
Lahe(因為我們第一次看到他時他笑得很Lahe，台語笑得傻傻的)
女生-已結紮
2歲多柴犬，我們是她第三個家，也希望是最後一個!
遇到她時她大概是6~7個月大，大便大不出來...身上有很多狗豍，
不過現在是個正妹囉~

Hapo(happy hope)
女生-已結紮
快要一歲的黑色邊境混土狗吧?
大約在他2個月左右時從善化動物之家帶她回家的，
從小就像個小熊一樣，非常的健壯，而且個性超可愛!


養狗狗之後
我和先生國內旅遊都會帶著他們，
住宿也都會選擇狗狗可以入住的民宿，
以往的經驗都相當愉快，墾丁的新芽民宿、南投的清境景觀家園...
加上5.6月的我的狗雜誌介紹了許多狗狗民宿，
其中逗號民宿讓我看了就對我先生說我一定要帶Hapo去，
因為她好愛游泳玩水!
因此計畫了這次暑假結束前的苗栗行，
7/19號我去電逗號民宿訂房，8/20的房間
當天就匯了訂金的50%(2150元)並E-mail給逗號告知2人+2狗入住，
隔天7/20也收到逗號的mail回覆確認訂金已收到!

8/20那天潭美颱風來，因為當天南部天氣還ok，
所以我們一家子還是衝了，
中午左右到了苗栗發現風雨有越來越大的趨勢，
所以撥電話給逗號民宿唯一的電話，0975那支，打了N通都是轉語音
所以我們就直接開到民宿門口的接待區，也是沒半個人，
所以我和先生兩個就躲在車上開始輪流打電話給逗號，
20多通後終於撥通...
向逗號詢問是否可以改期，因為風雨真的蠻大的，還有打雷
後來將日期改昨天8/26，當時逗號是說ok也會幫我們登記
於是我們又回到台南，回家時台南還是無風無雨...

8/26我們照計畫再度造訪逗號，
天氣超好，Lahe和Hapo也超開心，
不過上去才發現蓬萊溪護魚步道附近部分公路坍方，
護魚步道本身也是坍的很嚴重，
當時我就有些擔心民宿溪水不知道適不適合狗狗玩耍，
到逗號Check in時，接待人員卻說沒有我們的訂房紀錄，
於是"管家"(他自稱管家)出面幫我們查詢，
我和他說明了訂房時間，和後來改期的狀況，他說沒有紀錄，
於是請他撥給當時訂房專線的小姐查詢，
結果他說訂房專線小姐說沒有我們的訂房這件事，
我當時就有點著急了，

我自己和訂房小姐通電話時她氣就很質疑的口吻，
專線小姐："你們有匯款嗎?"，"我這邊沒有你訂房紀錄阿"
我說：我這邊手機裡就有你們回覆地確認匯款mail
專線小姐又說：我沒印象你有打來改期
我說：我有通話紀錄，而且當天你還告訴我你在其他地方上班...

反正感覺就是被當賊，當下真的氣到不想住了，
我先生看我快抓狂了，於是就由他去溝通
因為當初訂有草皮的一樓房間，現在只能住二樓
於是我先生提說房價給個優惠，大家就讓奇檬子好一點，
沒想到那位訂房專線小姐又扯說我們多帶一隻狗...
他說本來說只帶一隻狗等等之類的...
我在旁邊立刻把當初訂房的mail給管家和我先生看
信裡明明白白寫2人+2狗
雙人房3300+2隻狗各500元，總共4300元，50%訂金不就2150元
反正一番鬼打牆後，逗號給我們500元優惠
但是我已經超不開心了，

還正安慰自己說先去玩水吧!
沒想到...他們的溪的土基早被沖毀，詢問管家，
管家說因為蘇力颱風當時就已經把溪流土基沖掉了，
現在水深很深，而且水流很急，不適合狗狗下去玩(其實我看連人下去都很危險)
當下很失望，也和他說其實我們就是衝著有水可玩去的
看到到處都坍方其實很失望，也希望他們能主動告知
畢竟這是他們介紹時和大家一直強調的一大特色，
結果管家告訴我，他們不能告訴旅客南庄附近的景點幾乎都坍方了,
因為怕其他民宿會抗議影響生意...
聽到這樣的說法其實有點生氣，
難道因為生意就可以不顧遊客安全和旅遊品質嗎?

後來逛半天沒看見他們的宿狗Onor和Ohara
詢問後才知道兩隻狗都過世了...
心情又是一盪...
還好，
兩個毛小孩只要是座車出門都超high

回程路上兩個都在車上睡翻了，超可愛~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.233.189.106
推 yinged:原本想帶毛小孩去看看的，看來要多考慮了
推 greenylittle:不推逗號，也曾訂房出包還怪客人，態度口氣都很差不
推 greenylittle:講理，氣死人!也叫我們換二樓沒草皮的房，房價沒優惠
推 Aprilhana:本來打算要去的，看了這篇有點卻步了，原po好冤枉喔拍拍
推 appealme:可是我們去時，服務態度很好耶
→ appealme:也很盡心招待我們，毛小孩玩的好開心
→ greatroy:感謝分享，放入觀察名單
→ woodstock14:正好昨天早上才在看它們的網誌..Ohara最近才過世..
→ woodstock14:他們現在還是很傷心..希望現在不要太苛責他們><
推 amyg812:這是兩回事吧....
推 lele1014:2回事+1 真的傷心就暫停開業阿 特色沒了也沒主動告知
推 chs80125:之前也很想去，看來要多加考慮了，謝謝分享