[問題] 要求售後服務,在售出後2個月??

[permnicha (小丫)]

有位買家,9月在ebay倒閉前向我購買了一瓶化妝水

11月下旬他寫信來說瓶子不知哪有漏洞,會漏液,造成他的困擾,

都過2個月了,才來信這麼說,

我回信給他..有可能是碰撞或摔到瓶身..

他回信:我在想如果你有誠意的話，就寄一個瓶子過來吧

我回信:我這邊沒有空的瓶子喔,
       您可就手邊的空瓶或到美妝行買個空瓶子裝.

他回信:
要是有我還要問你嗎?
你也沒在思考解決方式.根本沒有誠意解決.
是你販售的當然要負責
我想到一個折衷方式你還嫌身邊沒材料
真是差勁!售後服務做這樣的!

附上聯絡方式.看你解決的誠意.如果不解決我一定會好好幫你宣傳
-------------------------------------------------------------

這樣子我該如何回應??

--------------------------------------------------------------
他之前來信就很差勁..

我在得標通知信就有說明我的郵局帳戶，不提供無摺存入

他來信要用郵局帳號匯，問我的戶名.

我又給他一次郵局帳號,並註明不提供無摺存入,

他回信:
 賣家...我是問你郵局的「帳戶名字」
 不是問你匯款帳號＝ ＝lllb
 你有好好的看我的問題嗎？
 用心看完別人的問題，在回答好嗎
-------------------------------------------------------------------

郵局帳戶，不提供無摺存入,(已告訴他3次了)
這樣須要戶名嗎??
不知是誰不用心...

我不知他在其他賣場的ID
必要時,會公佈他的姓名地址..
各位賣家請注意了....


真正..氣..








>

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.165.135.156
→ fino0127:提供戶名...有時候是買家想要有個保障....
→ fino0127:ps...如果是用入戶匯款要用匯款單的話...也是要戶名...
→ fino0127:無折的話對方會跟您多要密碼喔~
推 sandwich1028:這買家口氣真的很差.....
推 densmore:匯款單要戶名~  是你搞不清楚吧 ~ 難怪被罵~
→ permnicha:不提供無摺存入.無須戶名的..
推 maviee:請問用匯款單不需要另付匯費嗎?
推 hsi:好像要三十塊還是十五塊吧
→ ku0117:我猜他會不會是想補摺時順便看看轉入戶名跟您的名字一致?
→ permnicha:他若是如此,一定會再來信,口氣也不會好的..
→ zora1024:臨櫃匯款就要填寫戶名還有帳號~手續費是30元...||||Orz
→ fino0127:另外就算怎樣再氣,您要公佈對方地址姓名是很不恰當的
→ fino0127:ps....臨櫃匯款分"匯款單" "無折存款"都一定要戶名
→ fino0127:"匯款單"郵局對郵局要收30手續費,"無折存款"無須手續費
→ fino0127:所以就算您不提供無折,買家要用匯款單還是得跟您要戶名
→ fino0127:因為戶名沒有填寫或是錯誤郵局都不會收的
→ fino0127:我就遇過賣家給錯戶名,結果我跑郵局他不給我存的狀況
推 ysc1:別理他 反正ebay也關了...  也有可能是他自己摔到的
推 candana:別理他...都那麼久了
推 oliwen:這種口氣真的差~~這人也太莫名其妙了~
→ edray:這年頭莫名的人太多了，有誠意也不是這種誠意法
推 azax1236:奧客天天有。久了就習慣了，別理他比較好
推 lgsgirl:我之前郵局提款卡弄丟，買網拍時，如果賣家有郵局帳號我也
→ lgsgirl:會問戶，然後設成約定帳戶，再回家用網銀轉帳，不用手續費
→ lgsgirl:所以要帳戶名稱不見得是要無摺啊