[問題] 缺貨退費的問題...

[kirin0722 (茗子)]

之前在網拍有做女性服飾的小生意，都是採預購的方式

有位買家跟我購買的衣服缺貨了，我有告知他提供銀行帳戶以利退款


但是除了衣服本身的價格＋運費以外
他要我再多退$17轉帳費用....

我該怎麼辦>_<...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.136.164.80
推 miffygan:多給17換到一位客人的好印象~是我 我會給 :)
推 tomes:預購就是會有這種風險在的所以還是負責吧
推 concen:我遇到的賣家都會扣手續費才退費..但我自己不會這樣
→ concen:不過我覺得賣家扣一點手續費無妨，因為其實他也花時間處理
推 hyy0918:如果她買很多件~只退這一件的話~我絕得不用退17元~먠
→ hyy0918:但是如果她只買這一件的話~就應該要退17元給她~
→ hyy0918:畢竟當初是你讓她預購(代表同意這個契約)~總是要賠償損失
→ hyy0918:或是17/2=8.5=9...各負擔一半也是可以的辦法喔^^
→ kirin0722:^^謝謝