[問題] 網路購物匯款發生問題通常大家都這麼處理？

[lolozzz (來吧！)]

如題~~我是買家
剛在ask版問過，想再詢問更多的可能，而找到了這個版
問題如下：

我在y拍上買了一個共229元的東西
我用網路atm轉帳後通知賣家已轉帳
結果賣方查詢後發現並沒有我的帳款入帳而打電話通知我
我也開網路銀行看交易明細再三確定錢已轉出，轉入帳號也沒有錯誤
而賣方於一天(24小時)後再刷簿子也沒有我的帳號轉入
請問大家通常遇到這種情形該怎麼處理比較好呢？
問題出在哪？要做哪些處置呢？


ps：交易時間在下午兩點半左右非假日
賣家的轉帳帳號來源是得標後寫在網頁上的那個，非信箱裡的得標信件（排除劫標信？）
我是富邦的v-banking金融卡卡片上有兩組(應該是一卡號一帳號)也都跟賣家確認過
對方為郵局帳號

除了寄轉帳証明（去富邦申請？手續費？）外
有可能是銀行的問題嗎？
這其中跟以往轉帳比較不一樣的地方是
我在查詢網路銀行裡的交易明細中
以往的購物其轉帳明細後的備註是寫「北富銀」
這次這筆的後面卻是寫「營業部」
這是比較不一樣的地方
問題有可能出在這邊嗎？

感謝大家！！
這卡片買了許多次東西第一次出現這種狀況…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.223.12.157
推 marre:刷簿子 打電話問銀行
推 theoneofthe:妳給他簿子跟卡片的號碼看看 富邦有的兩個不一樣
→ lolozzz:謝謝！
→ lolozzz:還有我的v-banking是沒有簿子的，只能用網銀看明細
推 neveneve:直接問銀行，三點半前快問，再來要放假了
推 jinise:如果你用的是visa金融卡的話，是要給正面的16碼卡號哦~
→ jinise:我之前也發生過同樣的事，後來客服跟我說是要講前面的卡號
→ jinise:不是卡片背面的帳號哦~~都跟對方對一下囉~
→ lolozzz:謝謝大家！