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以下是事情經過 買家virtuals出價競標我賣場中一件現貨褲子, 因為是現貨,而且是當初商品到我手上發現尺寸誤差過大,我讓買家退貨的商品, 出清的時候,是我自己重新測量正確的尺寸才刊登販售。 virtuals得標之後很快就匯款了,收到匯款隔天我也馬上寄出褲子。 結果沒想到,對方收到褲子之後,馬上就寫信說褲子太大件,他無法穿,要更換, 但是因為尺寸都是原本就已經寫好的,褲子本身也沒有其他瑕疵,我當然就婉拒了, 以下是我跟他的問答留言經過: virtuals:您好:我是跟您買"錨釘雙釦刷白反折牛仔七分褲_36"的買主,因為穿 size還是太大件,可以跟您換這件外套嗎?我會再補貼 1000含郵給您(原本七分褲880 + 退寄回郵資 80 = 920)可以嗎?謝謝! (2007-10-15 13:56:43) 我:您好,不好意思,不接受瑕疵以外的退換貨,而且尺寸表都有詳細測量出來 的尺寸,更不接受這種原因,謝謝!^^ (2007-10-15 14:24:44) 說明:買家下標的賣場有特別註明現貨商品不接受瑕疵以外的退換貨,而且上架前, 我都有特別檢查過,基本上也不太可能有瑕疵的情況。 virtuals:您好:我當初要買的時候,您還沒更新尺寸,後來我發現太大件時,才 又看見您的更新 尺寸。我不是故意要退貨的,真的當初買的時候所看見尺寸和現在的尺寸 不一樣。請您幫幫忙,謝謝。 (2007-10-15 14:31:18) 我:您好,請您看一下原下標網頁,我並沒有更改過任何尺寸...@@ " (2007-10-15 14:52:54) 您原本下標之前的尺寸就是我一開始自己測量的,商品刊登之後完全沒有再更改商品資料 喔! (2007-10-15 14:53:44) 說明:買家說謊,該商品在7/18刊登,因為是超大尺寸,其實沒什麼人詢問, 褲子賣場上的資料我也從沒修改過,該買家是在9/16到褲子賣場詢問問題,但是問的是 圖片搭配的上衣,後來又陸陸續續提出殺價的問題,最後10/4才出價競標,根本不可能 會有更新尺寸的情況。 virtuals:您好:我看過原下標網頁了...不過我想應該不會有人買一件自已不能穿的褲子 ,我還是會寄回去給您的。這件事可能當初是我看錯了,或者是哪裡出錯,真的很抱歉。 如果您不願意退款的話,我願意加價購買這件外套?希望您能幫幫忙了,謝謝。ps: 東西我明天會寄回。 (2007-10-15 15:09:42) 我:您好,請不要寄回來!因為我給的尺寸並沒有錯,問題並不是出在我這邊, 我不需要負責,您寄回來我會拒收的,謝謝! (2007-10-15 22:50:51) 說明:我也知道沒有人會去買一件自己不能穿的褲子,可是賣場上尺寸都標示的 很清楚,看錯應該是買家自己的問題吧? virtuals:實際收的褲子的 尺寸和你提供的尺寸還是差很多... (2007-10-16 16:59:49) 我:您好,褲子的尺寸都是單面平放,所以是要*2,不可能差很多的,因為褲 子是我自自己量的,就算買家跟我測量的方式有誤差,絕對不可能會超過2公分以上 ,這點我有自信不會出錯。腰圍是褲子腰頭,臀圍是拉鍊底,大腿圍是胯下和大腿的 交叉處,您可以量一下,現貨商品每一件都是我自己重新量過才標上尺寸,從來沒有 買家反應過尺寸誤差大喔! (2007-10-16 17:07:41) 說明:褲子賣場有說明是單面平放的尺寸。 然後,買家就給我負評了( ̄□ ̄|||)a -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.133.202 ※ 編輯: Koyen 來自: 125.225.133.202 (10/16 17:36)
satopo:他應該自己轉賣才對,怎麼這樣 10/16 20:26