看板 e-seller 關於我們 聯絡資訊
前幾天因為三天連續假期,所以星期一累積了超過10個包裹 因為星期一時間很趕,為了趕晚上台北郵局的晚上9點鐘 所以在回家後收到信就把東西包好,寄送出去 沒有特別查到底有沒有收到款項,就急著把東西都處理好寄出,怕買家等太久 (這樣真的很不好) 後來星期二時才發現一位買家,他應匯款金額是520元,卻匯款了640元 我發現後,撥了兩通買家電話不接,我就傳了簡訊 簡訊內容如下: X小姐你好:我是Yahoo拍賣XXXX XX物品賣家,先跟你說聲抱歉, 我這裡確認收到640元匯款,但是你所購買金額是520元,我必須退款120元給你, 要麻煩你給我你方便的郵局或銀行帳號,讓我盡快退款給你! 沒有第一時間發現並告知,是我的疏失,再次跟你致歉! 我為了怕對方認為我是詐騙集團,所以再用評價通知對方: 你好,我今天有傳簡訊給你囉,請你再回信給我, 我必須盡快把多匯款的錢退款給你,謝謝 可是對方依然不與回應,我實在很納悶,怎麼回事 所以星期三再次撥打電話給對方,對方接了電話了,我再說一次他多匯款了120元 對方聲稱是男朋友匯的,他要問問看,也從對方口中得知東西收到了 而我也再次請對方傳個簡訊給我,告知我帳號好讓我可以退款 我也在星期二得到好評價,但是怎麼會這樣~~~ 結果現在都不再跟我連絡,真的很怪,120元說實在的,也不是多大的數字 但是這筆金額也不會是一般人會去忽略的才對,怎麼對方一點也不重視的樣子 我這樣處理難道還有不好的地方?我自己沒有第一時間察覺確實不好 但是對方不太理會,也太奇怪了,我很怕到時候會出問題 我用拍賣近四年的時間,還真的是第一次遇到 =_=||| 如果對方再不回應,我只好再次自己補貼掛號郵資,把120元寄送給對方 實在很不喜歡多收錢,那真的很不好很麻煩~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.69.189
heeroaya:我也多收過(80元),後來是打本查帳然後直接轉回去的。_。 04/10 02:20
cash00:其實,多匯的錢,我都會直接包好跟商品一併寄出 04/10 09:50