[心得] 這樣的客人，我這樣的賣家，誰有問題？

[monya13 (最遜的鐵人~~)]

前幾天賣出一樣物品，買家匯款了

買家匯款當天我收到評價，我那時候只是急著把東西寄出，就沒有看是什麼評價

就先回應說會寄送出去，當天匯款，我當天晚上去台北郵局寄了~~~

回到家後才發現，原來買家用普通評價跟我連絡

我就回答了，以下是我們的對話記錄~~~
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買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 錢明天會進去喔 已經匯了 (2008-05-13 18:59)
回覆︰ 您好，我今日會寄送出去，寄送後，會再次以評價通知的，謝謝 (2008-05-13
19:44)

回覆︰ 您好，我想請您以後別用普通評價連絡喔~~~因為這樣會讓其他買家誤會以為我這
裡出了什麼問題，這是不太好的，對本賣場來說實在有影響，因為曾經遇過多次買家提出
為什麼會被普通評價的問題，我這裡會很難解釋的，謝謝 (2008-05-14 00:05)
意見︰ 我都是收到東西才給正評價 謝謝 (2008-05-14 00:14)

回覆︰ OKOK！謝謝您的回應，我想我這裡是要讓買家看到這普通評價是怎麼樣的原因的
，也請您收到沒有問題後，記得把評價改過來喔，謝謝！ (2008-05-14 00:27)

回覆︰ 您好，我剛才查詢了一下，您所購買的這款東京鐵塔已經投遞成功，表示已經收
到物品囉，應該是沒有問題的才對，也請您把評價改過來囉，因為我都是很用心經營每筆
生意的，謝謝！ (2008-05-14 22:22)

回覆︰ 親愛的買家您好，不曉得您是否對本賣場的服務有不滿意之處，希望您能提出來
，讓我知道服務不周到之處，讓我知道該改進的部分，因為我看到您一直沒有把普通評價
改過來，是否我哪裡出錯了~~~也請您告知我一聲，讓我知道該改進的地方！謝謝！
 (2008-05-15 19:38)

意見︰ 最後一次寫這回應給你，我說過看到東西沒錯的話會給你正評價，我現在人在外
地還沒回家，我看到東西沒錯的話我一定會給你正評價，請你不要依直催我！！不然我會
給你負評價，因為你讓我很厭煩，但我還沒回家所以還沒看，總之不要ㄧ直催我，不然就
負評價！你的信件讓我很煩 (2008-05-15 21:57) (最近期的)

回覆︰ 您好，謝謝您的回應，今天晚上已經跟您電話直接溝通過了，我了解您的狀況了
，那麼謝謝您的指教，謝謝！ (2008-05-15 23:45)

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我今天晚上是直接電話連絡，詢問對方是否出了問題，我想了解怎麼回事

事實上普通評價對我們這些剛起步的賣家，還滿傷的

不管如何，我都很認真經營每筆生意，只是現在這個，真的很少遇到

我的休養還不到家吧！我真的很氣這個人，我只想知道

我這樣會催太急嗎？我覺得對方給普通評價真的很沒有禮貌

等收到好評價，我就加入黑名單了，真想直接打電話罵對方

只能說，客人遇多了，真的什麼人都有~~~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.166.61.35
推 badbadmonkey:我只是覺得如果其他買家好奇的話..會去看評價內容吧.
→ badbadmonkey:這樣的話他們也會看到給普評的原因
→ badbadmonkey:原PO催人的口氣如果我是買家也不會開心
→ monya13:這樣，我就是想讓其他人看看，我的處理方式是否有問題~~~
推 nosugarGtea:我覺得賣家也太急了吧，一直催很討人厭。
→ monya13:嗯嗯~~~我知道我這裡卻實處理不當~~~
→ Cat0107:我也覺得有點太急了= =
推 Lovely444:基本上 賣家沒有怎麼樣 為什麼買家要給普評??
→ Lovely444:不管怎麼樣 評價是一種溝通方式也是代表賣家的信譽
→ Lovely444:等太久再來給普評也不遲吧?! 不是出錢就是老大
→ Lovely444:很多買家心態要改改..賣家也可以先註明愛用普評溝通的
→ Lovely444:就不要下標了  省的雙方不愉快..
推 sheepX:我討厭這種買家...之前才PO過一篇這樣的
推 kashinx:下次直接在賣場和關於我寫上 請勿用普評聯絡 否則+黑名單~
推 iasyt:最討厭用普評聯絡的..
推 pokeee:賣家看起來看急，但買家態度也不對，建議在賣場上加註警語
→ pokeee:打錯字，是看起來太急了