※ 引述《babytree (bloggerad網賺)》之銘言：
: 總客服電話:(02)8511-3368 / 總機:(02)2365-9898 / 傳真:(02)2365-7302
: 上班時間：每週一至週五 AM 9:00 ~ PM 6:00
: 公司地址：台北市羅斯福路二段100號12樓
: 1. 深呼吸保持鎮靜。
: 2. 到賣場按撿舉(可請朋友多人幫忙按)。
: 3. 找可用帳號到賣場下標再評價或找妳的客戶幫忙先改壞評價寫:請大家不要受騙等等。
: 4. 上班時間直接打電話給 Yahoo 雅虎拍賣客服部,最好直接找客服主管, 電話看上面。
: 5. 非上班時間試著先打客服, 如果不通填寫懷疑帳號盜用的表格或帳號安全處理信箱。
: 6. 用 email 寫給雅虎服務留下文字記錄。
: 7. 網友經驗印出盜用集團在妳拍賣帳號賣場裡賣的東西。
: 8. 帶印鑑身分證到派出所找電信警察報案(網友經驗電信警察比較樂意處理記得資料要保留)。
: 9. 參考雅虎拍賣網站-Yahoo!奇摩網路安全中心教你如何自救
: 引自http://blog.pixnet.net/babytree/post/14691927
第2點..可省略,這部份對重新取得帳號使用權沒有幫助
第3點..萬萬不可找朋友到自己賣場下標,會讓妳帳號處理的時間拉長
第4點..ok,但不需要找客服主管,不管是誰處理,流程都一樣
第5點..非上班時間客服專線沒人服務
最重要的一點..你po的客服電話錯了~
正確是:(02)2192-7123聽到語音指示後按 1 轉會員中心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.132.225
※ 編輯: hjoker 來自: 118.169.132.225 (07/20 21:03)