作者Ayamijan (Far away)
看板e-seller
標題[閒聊] 第一個負評...Orz
時間Wed Nov 19 14:00:36 2008
昨天得到了人生中第一個負評,害我到今天心情都很低落,
我賣的是女裝,很重視買家的滿意度,
我即使虧本也不想讓顧客感到任何不喜歡的地方,
可是這次的負評是因為,第一次廠商送來的衣服我檢查後有瑕疵,
我要客人等我換貨再寄給他,
結果讓對方等了五天,我也檢查過後沒問題就寄出,
但是被罵說口袋有破洞......
(目前她還沒寄給我照片,我不知道只是單純口袋沒有縫好,還是真的破了)
也許是我檢查的疏忽,雖然我自認為這件我檢查超仔細= =
但是我覺得一開始就給負評真的很心酸,
我也還是好聲好氣處理,而且還打算之後再送一個贈品給他,
感覺就在這一個環節上被否定了~(大哭跑走)
唉就當作是一個過程吧~
賣家真的是做慈善哪。...
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※ 編輯: Ayamijan 來自: 118.160.239.113 (11/19 14:05)
推 miranda0925:好好跟買家溝通 買家通常會願意改回評價的 11/19 16:50
推 tomes:只能說運氣不好囉!在繼續溝通一下吧!看能不能改回 11/19 18:54