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昨天得到了人生中第一個負評,害我到今天心情都很低落, 我賣的是女裝,很重視買家的滿意度, 我即使虧本也不想讓顧客感到任何不喜歡的地方, 可是這次的負評是因為,第一次廠商送來的衣服我檢查後有瑕疵, 我要客人等我換貨再寄給他, 結果讓對方等了五天,我也檢查過後沒問題就寄出, 但是被罵說口袋有破洞...... (目前她還沒寄給我照片,我不知道只是單純口袋沒有縫好,還是真的破了) 也許是我檢查的疏忽,雖然我自認為這件我檢查超仔細= = 但是我覺得一開始就給負評真的很心酸, 我也還是好聲好氣處理,而且還打算之後再送一個贈品給他, 感覺就在這一個環節上被否定了~(大哭跑走) 唉就當作是一個過程吧~ 賣家真的是做慈善哪。... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.239.113 ※ 編輯: Ayamijan 來自: 118.160.239.113 (11/19 14:05)
miranda0925:好好跟買家溝通 買家通常會願意改回評價的 11/19 16:50
tomes:只能說運氣不好囉!在繼續溝通一下吧!看能不能改回 11/19 18:54