作者all0917 (小暑)
看板e-seller
標題[閒聊] 會在意買家文字用詞的口氣嗎
時間Sun Dec 14 17:23:26 2008
身為賣家,似乎大家多少都會注意用詞禮貌。
例如,當有人發問時,身為賣家就會很禮貌的回覆~"您好~xxxxxxxx…謝謝您!"
文末,搞不好再送個笑臉(^^)給對方,表示友好。
畢竟,網路上看不到對方表情也聽不到語氣,所以用圖稍微表示也會讓人心情好一點。
看看千萬分的大賣家,回覆問題都是超親和語氣~(雖然搞不好內心完全相反…XDD)
不過,請問身為賣方的大家,如果遇到那種
"雖然不會跟你殺價,但是對你的語氣感覺很差的人",你們會在意嗎?
因為我賣的商品會需要依照每個客人不同,而需有討論。
接觸過許多不同的客人,有的客人真的很客氣,開頭給個"你好~不好意思…"
結尾再來個"謝謝你"。(遇到這種客人,討論起來就會很開心)
也有遇過非常沒禮貌的客人。開頭一個尊稱也沒有,"請"、"麻煩"、"謝謝"從沒說過
甚至,從討論的信件內,我就會覺得有點無力。
因為就會覺得自己一直很親切的對待對方,但是對方就一直簡單而冷漠的回覆短短幾句
因為我賣的東西就是需要跟客戶不斷地討論,才會有結果。
所以討論的過程就會滿長的。
如果對方一直不怎麼禮貌的話,雖然身為賣方的我不能說什麼,但內心還是會小受傷。
(覺得自己一直用熱臉貼冷屁股)
之前我也遇過不太注重禮貌的客人,信件往來好幾次後我也對於自己的禮節感到沒力了
就學他的回覆方式。直接開頭說重點,連客套也不客套了,不說你好不說謝謝。
結果對方下一次的回信,就變得有禮貌許多…
(唉…我只是覺得雖然網路看不到對方,但是基本的禮貌尊重還是該有的呀~不是嗎)
大家有類似的心情嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.91.78
推 agrandprix:我會非常介意^^ 12/14 21:11
→ yun1014:習慣就好 畢竟在意的是他會不會買XD 有的人用字簡潔是因為 12/14 21:12
→ yun1014:打字很慢 沒禮貌算了 什麼樣的人都有壓^^ 12/14 21:13
→ keirooo:會影響我當下心情,有些真的太白目惹人厭XD 12/14 23:39
推 ucs197477:我會在意 而且有時候太超過會很不爽直接把問與答刪掉XD 12/15 02:18
推 wyytw:連棄標叫我改評價也沒有一句道歉.還說是我的問題 12/15 09:38
推 chungyiju:會 態度好 有事好商量 12/15 23:57
推 sheepX:我也會非常在意...我非常介意禮貌這件事..有的人只打"謝" 12/16 02:02
→ sheepX:我也會覺得..."是怎樣?多打個字很難嗎?會花很多時間嗎?" 12/16 02:03
→ all0917:果然大家同是賣家就會心有慼慼焉~我也是如c大說的, 12/16 12:30
→ all0917:態度好的話,大家有事好商量。但是不要一副花錢是大爺口氣 12/16 12:31
→ all0917:給樓上s大,有說一個謝字也很不錯啦.我遇過很多連沒頭沒尾 12/16 12:32