Re: [問題] 少匯10元

[Curtisjeng (詭異的巴歐巴)]

看到這標題我就一肚子火冒出來!!-_-

去年在露天賣了一樣東西出去
客人下標之後我回了得標信
內容除了提醒得標外也附上得標金額
請對方於三天內匯款~我們會在確認入帳的當天寄貨這樣

然後三天過去了
沒收到任何匯款通知
刷褶也沒進帳
於是發了第二封mail之後
款項在第四天匯入

但...是的...就是少匯十塊-_-

我刷褶之後當下的感覺是
"啊裝孝維嗎...如果我現在幫你寄貨我就是你孫子-_-"

下午回了mail很客氣地說抱歉您少匯十元
我們會等您再將餘額補齊~並在確認無誤後馬上為您寄出
晚上就收到對方電話了

來電的是一位太太
電話裡無盡迴圈講的都是
"那是我兒子買的我只是幫匯款"
"他少報我十塊我怎麼會知道?"
"我再匯一次又要17塊手續費咧!"
"啊現在就少匯十塊啦~你差那十塊會死嗎~怎麼做生意的"
"老闆你就先寄貨~我收到就會幫你匯啦!"

電話裡除了這些對話外還附了一些莫名其妙的挖苦
像是差那十塊你會賺比較多喔~心情會比較好喔之類的
最後是叫我先寄貨他才要匯款當結尾
然後啪地一下把電話掛掉~留下一臉錯愕的我

於是
我又回了一封mail
內容是說:
小姐您好
由於您匯款的金額與得標金額不符
所以無法為您將商品寄出
我們會為您先將商品保留
待確認您的餘額匯入無誤後再行寄出
若一週後仍未收到的話
我們會將您之前的金額退回
並將商品以棄標論
請您在近日將結帳的手續完成
謝謝您!
另祝交易順利愉快


之後又過了兩天
我收到了那個十元-_-+
商品也在當下就寄出

從此我了解到
很多商家不是規矩多脾氣差
而是客人高拐愛找碴
這種客人雖然不多
但出現一個就要處理一兩星期
也難怪現在大家的關於我都越寫越長跟論文一樣幾十頁了-_-

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.84.58.25
推 ucs197477:寫的跟論文一樣長還是有人不看
→ ucs197477:最近才因為一個不看關於我的澳客平白得一個負評
→ ucs197477:一想到就心理大標髒話
→ Curtisjeng:是啊~奧客總有它們的理由~我都會直接硬著處理~不行就讓
→ Curtisjeng:對方給我負評~然後去申訴取消交易就好~久了感覺跟走廚
→ Curtisjeng:房一樣...真不知道該說什麼好...-_-
推 nikitawang:沒看就算了,有人看了關於我和商品說明還會說看錯的咧
推 sakura41:令人佩服的處理態度