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最近遇到一個棘手的問題, 買家說沒收到東西~!(買家買了很多件,說缺少一條) 但因為那件商品很特殊而且只有進一組, 出貨前還再三check了才包裝出貨的~ 是前幾天出貨的,印象還很深刻, 剛剛和小幫手瘋狂找了庫存,也沒看到多出的那一條~ 不曉得版上的各位有遇過這種情形嗎? 那個買家是使用台灣便利配超商取貨的~ 難不成被店員打開了?但又為何店員只拿走那樣?(OS:自己內心的幻想) 請有經驗的人告訴我該怎麼作吧! 我現在急需意見~頭一次遇到這情形~ 非常謝謝大家~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.130.226
ehorn:郵局通常就是對總重量 超商真的沒有遇過這類的問題 06/09 23:18
sofycandy:店到店都會用塑膠套裝著,若有打開問買家拿貨時是否有白 06/09 23:44
sofycandy:色塑膠套 06/09 23:44
tencc2871:= =我做過超商 但是絕對沒這麼下流 而且如果被打開過 06/10 11:48
tencc2871:一定會有痕跡 買家怎麼可能領回 一定是找店長理論 06/10 11:49
tencc2871:又不是瞎了 店員是無辜的!!!! 06/10 11:49
alicejih:我覺得很難講 樓上打不打開真的是操守問題 06/10 12:42
alicejih:除非用破壞膠那種袋子裝 這樣子比較不容易被察覺 06/10 12:42
alicejih:要不然 依照我跟我朋友聊天的經驗 06/10 12:42
alicejih:我覺得 = ="" 我不是很相信 不會被店員打開 06/10 12:43
h2o1125:一開始的袋子是賣家自行包裝的 被打開也不會查覺喔 06/10 17:31
MyE:買家真的沒收到,但我們這邊也真的100%有出貨... 06/10 18:44
MyE:當初包裝的袋子只是用膠帶把封口黏死~難道真的被店員打開.. 06/10 18:44
MyE:(那個買家買很多~所以我們包了很大一包!) 06/10 18:45