作者chuck0000 (幸福中)
看板e-seller
標題Re: [閒聊] 我受夠了,我一定要到消保會把事情搞大
時間Fri Jun 19 11:55:19 2009
這是用yahoo的狗屁vip信箱寫信,今天yahoo給的最新回應,看了真的會吐血。
Re: Feedback - 帳務問題 (KMM27480811I25L0KM)2009/6/19(五) 上午11:08
寄件者: 此寄件者已經過 DomainKeys 核查"Yahoo!奇摩顧客服務部"
<tw-auctions-vips@cctw.yahoo-inc.com
>將寄件者加入至通訊錄收件者: 您好:
非常感謝您的來信。
關於您所提出的問題,我們明白買方提出來的要求您無法接受,
因此目前雙方對於該商品糾紛仍未獲得解決,
故買方來信希望客服人員能協助傅達該訊息給您,
希望您可以與其來討論協調,並未有惡意檢舉您的情形,
也未對您的帳號使用產生停權的影響,請您放心。
需請您了解的是,該件商品交易是買賣雙方親自去進行協調的,
因此有關糾紛部分依然只能有賴於您及買方的主動善意溝通,
針對您認為已超過商品退換貨的期間問題,請您可以再度跟買方來說明,
或者提供折衷的解決辦法給買方,以利雙方取得共識來解決,
也待確認該糾紛有獲得妥善處理後,管理人員會移除此糾紛紀錄,謝謝您。
精選賣家小組感謝您對拍賣平台的支持!
也祝您 生意興隆 拍賣順利!因有您的支持,
我們會持續努力提供更好的服務。
看見了吧?這就是yahoo的跳針制式回應!
這就是vip的服務!我想更不用想對一般使用者是怎麼回應了。
今天我們發生的問題是,五月二十八領取商品了,直到六月十七才來信要換,而且是下
過水了。我們也跟yahoo提出說明,也把超商取貨的證明po給他們看了,甚至照電話客
服的要求把經過po在earicekimo這厚臉皮買家的評價上,她們看完後好處理?
結果呢?
帥呆了,教我要把經過po在評價上,結果不但移除我的評價,而且又送我一封記點警告信
。這是什麼鬼服務?
反正賣家們小心些吧!這就是yahoo的態度。話都是她們說的!
今天快二十天,我們賣家能做的只能盡告知義務,不然要我們怎做?
快二十天且下水也提供換貨嗎?那大家準備不要做生意吧!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.3.231
推 LunnDaSiung:有沒有可能那個買家剛好是客服XDDDD 06/19 12:14
推 sportingman:加油 推你一個 我也被雅虎搞瘋好幾次 一點保障都沒有 06/19 13:40
推 all0917:推!真的太離譜!y拍一點都不保障賣家.把事情搞大他們才會 06/19 14:15
→ all0917: 怕 06/19 14:15
推 avecmoi:yahoo這老大心態已經很久了..加油!! 06/19 14:17
推 giroolin:不過 只是記點而已,其實也還好啦!我已經收過不下五次警告 06/19 14:20
→ giroolin:信,目前還沒被停權過(幸好!) 所以您不用擔心被停權啦 06/19 14:20
推 star720:那封那封警告信我已經收了近十封了,目前還沒事 06/19 14:52
推 Inthecorner:去告他!告贏了說不定還有錢拿! 06/19 19:05
→ aatcr1211:去樂天,讓YAHOO少了您這個大戶,也讓YAHOO多了您這個敵 06/20 15:23
→ aatcr1211:人 06/20 15:23
推 AFUN9999:奇摩很好笑,有記點制度可是不能查詢,何時停權都是黑箱 06/26 09:21