[問題] 買家收到包包後想要退貨

[loveminca (＊Minca＊)]

我在拍賣上賣了一個包包

不過買家說包包裡面沒有標籤   想要退貨

雖然我商品敘述有寫：

有任何問題請事先在問與答提出討論,商品售出後不接受任何理由退換貨囉!!

當初我是沒有注意到這一點   因為有的時候品牌標籤會變換  標籤款式會不同

這個包包邦出收到的時候裡面就沒有標籤     跟以往的包包是的確不同

但我想可能是公司的自己作業上的更動   所以商品說明裡面也就沒打上了

現在買家用這個理由跟我退貨  說他的包包裡面沒有標籤  還說是仿品

明明官網上就有賣這一款啊~~嗚嗚....

大家覺得我該退嗎...  >"<   (雖然我有說商品售出不接受退換)

可是這個狀況真的很困擾我  @___@   我也不是專業賣家...



買家當初是跨行轉帳匯款給我   那是不是我可以扣除手續費17元再退她

而且寄送郵資的部分我也不知道該怎麼辦   當初是2999含運費    我用郵局100元寄出

如果真要退款    我該退多少呢....好煩喔   >"<

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從現在開始　你只許疼我一個人　要寵我　不能騙我
答應我的每一件事情你都要做到　對我講的每一句話都要真心
不許欺負我罵我　要相信我　別人欺負我時　你要第一時間出來幫我
我開心時你要陪我開心　我不開心呢　你要哄我開心
永遠覺得我最漂亮　夢裡面也要見到我　在你心裡面只有我
是鄉民就放一下相簿好了　http://www.wretch.cc/album/loveminca

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◆ From: 120.127.36.72
※ 編輯: loveminca       來自: 120.127.36.72        (06/02 16:32)
推 shunshow:是官網有品牌的包包嗎? 這樣的話我也會想退..
→ loveminca:該品牌有官網的~因為當初收到包包我也沒注意  >"<
推 immaimma:官網有那款不代表就是正品, 我如果是買的人也會想退
→ willIwill:你的包包來源呢 有沒有什麼收據證明之類的
→ mifinunu:如果你寫無標籤  我想買家應該也不會標吧
推 Ranko:沒有標籤是剪標品，價格差很多的，買家會想退很正常...
→ Ranko:以上是指正品的剪標貨...至於剪標的理由，那就請原波自己查
→ Ranko:不便多言...