Re: [心得] 非常不方便的露天 7-11交貨便

[seismic (いつもひとりで.......)]

  我跟你完全一樣
  昨天還打電話去露天客服反應
  沒想到他們的回答
  老神在在 只說這就是規定 沒辦法為你改
  變加快流程
  而且說用這個方案的業務 還有大增的趨勢
  差一點讓我發火
  跟他們客服開罵起來

  我3/19應買家要求
  才不得已開放了7-11貨到付款代收服務
  到現在還是在清算中
  原來每週五是清算上週一到週五的金額
  所以我從3/19後一直要到4/1才會結算
  然後呢
  4/1後又逢清明連假開始
  4/7之後才會撥交到露天的台新帳戶
  爾後又要等4/10(三個工作天)才能匯到我郵局的帳號
  而且又得被扣10元手續費
  我只有一筆1000元的網拍 居然要等超過20天後
  還不能拿回1000元

  這是他們的制式回答
  若是7-11取貨付款，
每週一至週日存入會員超商管理帳戶中的款項會於『次週五』進行結算（尚未結算完成的
款項都會顯示 "清算中"），
當款項清算完成，我的拍賣 > 超商收款管理 中的 款項狀態 就會顯示為 "已完成收款"
，賣家即可提領款項至設定的銀行帳戶中。
若讓您久等，我們也深感抱歉~
您好

不好意思，
目前提領程序為此並沒有問題，
在活動規則都有詳細說明提領，
http://mkt.ruten.com.tw/c2c-delivery/3-5.html
會員須在同意下，
才可以申請此服務項目。

若會員認為此提領造成會員不便，
請您可以斟酌是否要提供此運送方式，
露天並沒有強制會員一定要提供使用。

若要關閉，
請您賣場運送方式不要提供此運方式，
買家下標後將無法使用，
並且在賣場公布欄說明不提供此運送方式讓買家了解。

問題是

我本來就不想用這個方案

是買家要求

為了把物品完成交易(最近生意不好作)

往往強烈拒絕

等下一個買家來買

不知要等到何時

我能有選擇性嗎?


※ 引述《eric123415 (鋼絲螺絲)》之銘言：
: 以為這服務挺方便的就點下去申請了
: (因為它也會一直提示XDD)
: 首先申請不只在網上填填資料外
: 還要將身分證正反面+存摺正面影本寄到PCHOME的公司做認證
: (掛號寄出後要等個幾天作認證)
: 認證過後他會發MAIL告訴你通過了
: 此時你帳戶就可以做"提領"動作
: 但!!!沒這麼簡單....
: 首先提領時如果你不是台新銀行
: 要先被扣10元轉帳費用
: 而且重點是!!
: 這個服務是每周五結算一次
: 等於買方周一到7-11付款後
: 要先等到網路上顯示入帳
: (買方付款到網路上顯示入帳也要幾天)
: 然後等到禮拜五才會結算全部金額
: 變成"可以轉出"的狀態
: 點完轉出鈕後到真正入帳戶還要三四天
: [我19號(日)按轉出到實際收到是24號(四)...]
: 完成全部流程的時間 整個很長...
: (3/8寄出包裹 3/11買方收到 3/24我才實際拿到錢)
: 如果可以面交或轉帳後寄出 我大概不會再使用這服務了

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.126.160.44
推 eric123415:爛服務 完全不想再用... 一切只為了想趕快交貨 但變相
→ eric123415:的是多+了10元的運費(還要自行吸收) 還有冗長的鳥程序!
→ magicgreet:小賣家會很討厭　大賣家應該還OK
→ magicgreet:只是等錢實在太久了是真的.
推 pailon:我也是 明明以為上星期五就該進帳 那知道目前還清算中
→ pailon:所以等晚上可以提款到收到就下星期五了 天啊
推 azax1236:所以，我的作法是金額不大就不給用
推 tokyoto:的確是爛東西 用轉帳的成本是17元 交貨便的成本是60-49=11
→ tokyoto:元 對買家有利 但是錢並沒有到你帳戶 提款還要10元 等於21
→ tokyoto:元的總成本有10元你要自己吸收