[問題] 無預警被停權，7-11帳款.買家資料無法取得怎麼辦?

[kzfcom ()]

我朋友在露天拍賣賣東西，也賣很久了，一直以來都是好評價，也只有1個因商品賣完，

來不及下架被買家標了後所給的負評而已.

就在4/1這天，我朋友他突然被停權了，停權原因是{棄標多次}...這真的非常鳥...

因為我朋友都在賣東西，沒有買過東西..那來的棄標多次?這理由也太爛了吧-.-

再加上，1元起標的東西都快要結標了，東西也在上架中，廣告也買了，費用也繳了，

還有買家7-11取貨付款的錢、買家訂單資料、還有結標後付款未出貨的東西..等等

全部就這樣沒了?打去露天客服不是打通後督幾聲就迴圈要你重按，

不然就是沒督督聲要重撥...客服電話設好玩的嗎?

現在困擾的問題非常大，露天還發通知給買家說啥被停權，要買家不要付款什麼的，

嚴重影響商譽，跟買家也一直是用悄悄話聯絡的，也怕這樣被買家誤認為詐騙被告..

請問這情況下該找什麼單位或怎麼做才能維護自己的權益或復權呢?真的蠻急的說

另外7-11的貨款跟廣告費就這要要白白給露天吞掉了??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.178.42
→ magicgreet:寫信問客服查過網資料
→ magicgreet:我的拍賣又上角有
被停權連拍賣都進不去，另外有寫信給客服了，但怕回應慢或是處理一堆流程拖拉的
所以才想問有沒有其他辦法能比較快處理此事，畢竟真的很急
※ 編輯: kzfcom          來自: 59.115.178.42        (04/02 16:59)
推 ez3m:連假我看卡難...
→ yeyagami:棄標不是買家的專用名詞吧 賣家不履行交易也叫棄標
推 guky:露天收錢催緊緊 但是處理事情就拖拖拉拉 早放棄不用