[問題] 大家怎麼處理這種問題

[Wickl (小晾哥)]

同一個買家在你賣場買了兩樣東西~

用7-11取貨付款~

他分開下標以後~結帳金額就變成甲東西的錢+運費跟乙東西的錢+運費

這樣等於賣家多收了一次運費~但是卻是一次寄出

明明就都有設定運費規則了但是怎麼每次結帳出來都這樣阿~

大家遇到這樣會怎麼做呢~

修改訂單可以嗎?還是要取消交易再重開賣場阿~

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◆ From: 118.170.0.164
推 medama:在包裹中放入多的錢
→ Wickl:7-11包裹可以放錢嗎??
→ Wickl:而且可是結標不是結兩樣嗎 我只寄一次的話
→ Wickl:系統要怎麼統計錢進我的帳戶呢
→ moocya:猜是買家不會用合併結帳…你賣場有設定可以合併嗎？
→ moocya:可以取消結帳，請買家重新結帳。或是取消後，請他更改金額
→ Wickl:有設定壓 但是都常常分開結帳= =
→ annly0620:我碰過!!設定合併它還是會分開算,同一件東西買2樣
→ annly0620:取貨付款金額露天還是會變成120元
→ annly0620:買家得在總金額那邊自行修改
→ annly0620:如果買家已經結帳完成，要嘛就按[修改訂單]請他重新結帳
→ annly0620:要嘛就是把多收的60元跟貨品包一起寄，買家取貨後自然就
→ annly0620:能收到了