[心得] 第一次寄露天郵局快捷貨到付款的包裹

[cleverclever (You'll see)]

首先  郵局因為第一次處理，看到三聯單就先是打發我叫我匯款去別櫃
      我說這是包裹寄件之後，公務員才一臉錯愕想說這是什麼，
      結果他們先去找這是什麼，再去找公文，
      發現是9/16的公文，開始想辦法調出來，找該怎麼做，
      結果光看公文還是無法處理，
      只好打電話給負責專員(大概是弄這個專案的專員)
      詢問該怎麼處理，
      然後....我已經等了30分鐘了


最後單子出來寫每件"資費160元"
是賣家應該都會嚇到，利潤都沒這麼多，表單出這樣!?

後來他又打電話問，才知道這是原價，
但是，
我交寄完貨品，無法知道此筆貨品的實際產生郵資，之後貨到付款怕有糾紛，

由於郵局一問三不知，
我就說我先不要寄了，郵局竟然說"不可辦理臨櫃撤回"(便利袋或箱是不會有這種問題的)
我只好回來查，發現這個http://mkt.ruten.com.tw/post_office/postcod_receipt.html
這是郵局的單據樣本，上頭確實有說不可臨櫃撤回，

所以賣家寄出前要先再三確認貨品重量(像我就傻傻得多了78g，就多了10元)，
還有買家要可以收貨(我知道這很難)。







最後，其實以上問題，再露天的Q&A中都有解說，(只是事情總是發生才知道)

但還是有一點非常奇怪，
我這次寄送的東西超過一公斤，代收價格一千元內，
依照露天規定優惠價格是85元(原價220元)，
但是，
我拿到的單據上面的原價是160元，
我猜測可能是因為寄送地區剛好是同縣市，
但這樣既然原價低於180元(優惠價75元)，如果他還要依據公斤數收我85元，
基準點不知道在哪，
感覺郵局和露天之間系統沒有整合好。

目前正在等露天客服回應中...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.37.150.141
推 medama:還是依公斤數吧
推 s1310306:新出來的功能我都還不敢用 @"@
推 Stephonie:我之前用過一次也是等30分鐘
推 celebleaf:你有印特約郵費單去嗎@@" 有這個才有特價
→ sonwx:我去付一下就OK了呀，而已還是有些年紀的阿姨幫我用的，他還
→ sonwx:貼心的問我要不要多拿幾個袋子，只是出來也是150耶，我才寄
→ sonwx:33g，而且我代收金額才10塊，阿姨臉都綠了 = =||||
→ cleverclever:當然有印特約單才去啊!但他看到條碼就以為我要繳費