[問題] 賣二手衣卻被要求退貨

[HelloHeidi (Heidi)]

先前有發再e-shopping板
不過被刪文了
老實說 雖然早就知道可能會被刪文
但還是覺得有點怪耶
因為e-shopping不就是討論網購的地方嗎
為啥連非專職賣家都會被刪文?

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前陣子整理自己的衣櫃
很多衣服根本就都幾近全新或是根本就沒穿過的
但自己又穿不到了
所以用非常便宜的價格在網路二手拍賣
價錢大概都是我買的價格的三折或四折
不過有些甚至更低
衣物保存狀況也都良好
也都有照實寫出

不過我沒有編輯關於我
也沒寫"二手不能退貨"

最近有個買家下標了
他一開始有再問與答殺價兩百多元
我沒答覆他
後來他就直接下標了
我請他匯款給我
商品也順利寄出

沒想到他今天留了好多言跟我說東西有問題
他要退貨
還說她認賠= = 要我退還他大部份的金錢 其他就當他認了這樣

問題是東西寄出前我都有檢查 並沒有他說的問題
照片我也是用實拍的 拍了很多張 細節也都有
何況 二手的東西 即使很新 不是你要買之前就該有個風險的認知嗎?

再說 那東西 我開的價錢超級低
寄出前還想說 埃 真的是開好低喔 物品狀況很良好
市面上絕對不可能用這樣的價錢買到這個等級的物品

本來還真的很高興想說把自己不需要的東西低價賣給喜歡的人很開心
還想說要把錢拿去捐給花東的某間醫院讓他們幫助需要的人
結果
好好的東西 被說的感覺一文不值
被說的感覺好像我故意欺騙

問題是根本就沒有壓 有暇疵的地方我有老實告知
而其他部分確實是完好的
我真的不懂他的心態
殺價不成 還是下標 然後收到 又說有問題
說根本不是幾近全新......

還說認賠 要我退貨

覺得真的很無辜耶

本來單純的美事一樁 變這樣...

p.s.

我是在想說 該不會是認知問題吧= =

就是 該不會對於很邊邊角角的一點點小黑點

就跟你凹說 這不是幾近全新的證據

埃 該怎麼處理壓

謝謝大家

我只是個愛買也順便出清的小買家與非職業賣家


再p.s.

他口氣也很客氣 也說他會先寄回來

只是我真的摸不清這到底心態是怎樣 :(

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.250.153.22
→ medama:如果他口氣好又負擔來回運費的話我會同意，
→ medama:不過看到賣掉的東西又回來，感覺很辛酸...
推 twenlee:賣二手一定要標明不退+要求完美請勿下標 不然會被整的很慘
→ twenlee:這心態...就是出錢是老大  想撿便宜 又要貨完美啊
推 kkum:推樓上
→ HelloHeidi:結果我看了他寄來的照片了 根本沒有他說的髒污或是瑕疵
→ HelloHeidi:但他開始哭窮，態度是好，但真的讓人很火大:(很討厭這
→ HelloHeidi:種沒誠信又隨便亂講話沒良心的人
推 yspen:出2手貨價錢卻要專櫃全新正品的品質 只能說妳辛苦了
→ BouCha:有可能是客人對穿著效果不滿意所以想以瑕疵來作為退貨理由
→ BouCha:我之前也遇過客人反映毛衣的"內裡"有脫線的瑕疵
→ BouCha:結果收到對方的退貨後才發現只是沒處理好的線頭...
→ BouCha:而且對方一開始口氣很差，一聽到我答應退貨+退郵資
→ BouCha:口氣馬上就轉趨溫和...
→ BouCha:不過你是賣二手衣，其實沒有提供七天鑑賞期的義務哦~
推 sweetpotapo:不用理他啦!賣二手衣 哪來的七天鑑賞期?