推 alison0527:推，不管是不是職業賣家，都應以禮待客 07/13 12:29
→ mohiwa:沒錯，沒錯。這篇回應得非常好…就話術上不要太強勢比較好 07/13 12:47
→ mohiwa:表面上看起來是給對方作決定.事實上主權還是控在自已手上 07/13 12:48
→ white777:這篇真的比原原Po的口氣好很多 推 07/13 21:21
以下是我個人的淺見，您可以參考看看
我個人認為您再用字遣詞上可以更婉轉一點
買賣雙方以和為貴，除非買家非常不講理，不然建議留言為對方留一步路
可以的話留言盡量能讓對方保留點面子，不要直指對方缺點
不然最後很容易就戰起來，最後當然不會和平收場
基本上第一篇其實沒太大問題
第二篇的語氣有點不信任買家的感覺
你可以站在買家的立場看這封信，會感覺賣家好像不信任買家而要取消交易一樣
還有一點是，不少人都很忙
請盡量不要有"請盡快回覆否則是為棄標"的威脅用語
真的急的話可用電話和買家溝通，既然都得標了應該有電話資料吧?
不過語氣記得保持客氣
原則上現在的情況算是賣家出爾反爾，賣家應該用比較低的姿態來對待買家
如果改成以下說法感覺應該會好一點:
買家您好:
最近聽聞有人到貨後棄標
為保險起見，不知是否能請您先付個訂金或是全額付清?
否則到貨時如果沒賣出我會有屯貨的壓力
當然，由於我之前答應您可以貨到再付款，如果您不接受先付訂金的話我可以取消交易
(請注意，提出取消交易的話提出的一方會有記錄
現在這情況看來是賣家的失誤，所以由賣家提取消交易較為恰當)
如果您全額付清我會直接請我的賣家直接寄給您
這樣商品能不經我手，較為快速的送到您的手上
可以的話請抽空回覆我，如有疑問也請提出
謝謝
至於最後一篇，看完前面的建議不知您是否了解這篇回應的問題在哪?
這則回應我相信會徹底激怒買家，這是身為一個賣家所不樂見的狀況
而且賣家反悔在先，建議放低姿態較佳
雖然想打篇範例，但是我有點懶了XD
總之"話術"很重要，如果能運用得當相信不管在買賣還是與人相處都會很受用
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▃ \ ﹨ ◣▋ ▄ ◥ ◥\ ▊ ▋ 永遠の紅い幼き月
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※ 編輯: illusionmoon 來自: 60.248.18.139 (07/13 10:46)