[問題] 奇摩自然人憑證有人會這樣嗎?

[givigan (天晴空)]

登入打自然人憑證密碼的時後
出現這個
http://tinyurl.com/c2ze5qz

我去JAVA控制中心那邊
看數位簽章資訊
http://tinyurl.com/cbsmjgj

意思好像是2013年4月8日到期
我出現要不要封鎖那個
好像也是四月開始有的

每次登入都會出現
每次都要點不封鎖 有點煩 之前都沒有

別台電腦也是這樣

寫信問奇摩
他說是我電腦問題叫我清cookies
雖然知道沒用 還是照做
然後再回覆他說沒用
問他們會不會是憑證過期 可能要麻煩他們公司去展期

接著他們說

關於您反映的問題，Yahoo!奇摩非常重視您所報告的狀況，客戶服務部已協助轉的問
題，同時相關部門已在調查中。我們了解有關情況必定會為您帶來不便，對此我們深感抱
歉，還請見諒。由於目前發生的問題仍在跟進中，希望您能稍作等待，我們將在48小時後
回覆您問題處理進度或結果。

然後接下來超屌

我還再等回覆
竟然直接來

非常感謝您的耐心等候與配合。

關於您所報告的問題，經相關部門回覆已確認該狀況已修復，
 目前Yahoo!奇摩已先解除您的安心鎖服務，
請您放心並再次嘗試，確認在使用上是否已恢復正常


靠 他直接把我安心鎖取消
我從來沒說要解除阿 只是使用會多一道手續XD

我在電腦安全上 不敢說很厲害 但是也不是新手
之前帳號被盜用過三次
第一次被盜後 重灌
第二次背盜後 +安全憑證
第三次被盜後 +安心鎖(內政部自然人憑證)

期間有一次有異常登入
單是因為他沒有我自然人憑證 所以無法登入我的拍賣
從此這帳號安全了三年多

今天他竟然都沒有詢問就直接把我安心鎖取消
今天有哪間保全公司 會把客服的防盜系統解除後
然後再跟客戶說 你系統我幫你解除了
你再使用看看應該可以正常開門回家了....

不過也不排除是我電腦自己問題
安心鎖被解除只是另外延伸的問題

主要還是想問看看有沒有期他也有用安心鎖的朋友 也有這情況@@

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.135.183.185
推 notlo:奇摩的客服不知在忙什麼,每次都不認真看人家的問題是什麼
推 shougene:我有一次也是這樣被刪，問他有什麼解決方式他就把我刪掉
推 harry901:那個什麼java不封鎖真的很煩  我新申請自然人憑證用不到
→ harry901:一個月也是一樣狀況  爛奇摩
→ givigan:客服剛剛回覆我 說 他們那邊測試沒有問題 是我的問題@@
→ givigan:我換電腦也是這樣 見鬼了 有人知道要刪除甚麼東西嗎?
→ shougene:客服對電腦技術也不懂，他就是照表跟你說而已
→ shougene:他當時要跟我說，我就跟他講我本身就是寫網頁的工程師
→ shougene:你們在很多地方上設計都有問題，講一堆程式和系統的問題
→ shougene:他也就只跟我說我們的方式和規則就是這樣
→ shougene:最後我請客服轉告工程師，請把系統的整合性作完整
→ shougene:不要換個客服要登入，改個東西又要登入，編輯也要登入
→ shougene:這種key密碼的防護一點安全都沒有，用鍵盤側錄都猜的到了