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我賣一款在奇摩購物購買的3C產品組合, 有個買家前天下標了,也立刻匯款 我也馬上就寄給他,沒想到昨晚收到他寫來的信: :我已收到物品,但未到您給我的購買證明及2年的保固卡?我質疑您並非店家 ? 物品現況與您的刊登不符" 我本來就不是店家,賣場也沒有寫說我是店家啊,有規定店家才能賣嗎?? 奇摩送來時也沒有附保固卡,總之我就補給他電子發票,並告知他憑發票就能享保固 不需要保固卡 但我比較覺得訝異的是後面那一句,他說我物品現況與刊登不符 怎麼可能,我是照奇摩購物的網頁(當初我購買的那個網頁)整個照抄刊上去 東西也是照奇摩購物給我的全部組合都放進去寄給他,何來的不符?? 我忘了拍照,現在沒有證據怎麼辦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.83.103
l23456789O:再溝通看看 先弄清楚問題癥結點在哪才能對症下藥 07/12 13:00
pyling:他既然這麼介意購買證明保固卡之類,可以下標前先問清楚 07/17 21:17
pyling:下標後或拿到貨之後才說有問題的人真的很奇怪 07/17 21:18