作者generally (天上的星辰)
看板e-seller
標題[問題] 買家質疑物品
時間Fri Jul 12 12:08:25 2013
我賣一款在奇摩購物購買的3C產品組合,
有個買家前天下標了,也立刻匯款
我也馬上就寄給他,沒想到昨晚收到他寫來的信:
:我已收到物品,但未到您給我的購買證明及2年的保固卡?我質疑您並非店家 ?
物品現況與您的刊登不符"
我本來就不是店家,賣場也沒有寫說我是店家啊,有規定店家才能賣嗎??
奇摩送來時也沒有附保固卡,總之我就補給他電子發票,並告知他憑發票就能享保固
不需要保固卡
但我比較覺得訝異的是後面那一句,他說我物品現況與刊登不符
怎麼可能,我是照奇摩購物的網頁(當初我購買的那個網頁)整個照抄刊上去
東西也是照奇摩購物給我的全部組合都放進去寄給他,何來的不符??
我忘了拍照,現在沒有證據怎麼辦
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◆ From: 114.24.83.103
→ l23456789O:再溝通看看 先弄清楚問題癥結點在哪才能對症下藥 07/12 13:00
→ pyling:他既然這麼介意購買證明保固卡之類,可以下標前先問清楚 07/17 21:17
→ pyling:下標後或拿到貨之後才說有問題的人真的很奇怪 07/17 21:18