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一開始買家嫌東西貴, 一下要買A後來說改B最後又說只要C 然後要求貨到付款, 我想真的腦殘了才答應她 昨天收到郵局通知說客人拒收 包裹當場打開說東西不是她想要的樣子, 說退回 後來手機&訊息連絡她都沒回應 白付運費事小, 但心頭上那股氣真的壓不下來 因為這樣的老鼠屎, 下次真的沒辦法在讓客人貨到付款! 不知到各位有沒有類似經驗, 然後是怎麼處理的呢!? 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.35.238.76
limpidfish:郵局可以讓買家先查看包裹再付款?我記得應該不行吧? 01/28 12:54
sweetpotapo:你賣場內有寫 能不能退貨的規範?你在Y拍還是R拍 01/28 13:33
yooyoo223:郵局怎麼能讓客人先拆包裹?這應該可以投訴郵局了 01/28 14:00
lemuria:到付不是讓人拆來玩的,付錢前不能拆,拆了不要也不能當場退 01/28 14:09
lemuria:郵差竟做出此等蠢事,那就叫郵局賠吧,運送途中包裹破了嘛 01/28 14:13
givigan:恩 退貨也要照正常程序 這樣算是郵局那邊問題 01/28 15:25
generally:郵局代收貨款的收據上有寫,如果收件人不滿意包裹內容 01/28 16:08
generally:可馬上拿到郵局退貨,那麼錢就會當場還給收件人 01/28 16:08
generally:除非錢已匯入寄件者帳戶裡,不然收件人隨時有反悔的權利 01/28 16:09
generally:所以我不喜歡提供貨到付款,除非買家評價很高且信用良好 01/28 16:09
luicom:謝謝各位大大回覆,剛問郵局,確實客戶可當場拆包裹且不滿 01/28 16:21
luicom:意可退貨 01/28 16:24
yooyoo223:...好可怕,以後郵局貨到付款要慎用之 01/28 16:31
lemuria:O_O 太恐怖,那便利商店還好點,至少不能隨便拆 01/28 16:35
hydemeow:夭壽...馬上取消郵局貨到付款... 01/28 22:10
luicom:我想買家很清楚這個規則才要求到貨付 01/28 22:34
luicom:希望能給大家一個警惕,這次只能自認倒楣TT 01/28 22:36
sweetpotapo:那有破解的方法嗎?(被嚇到) 01/29 01:47
scjingpin:就算收到錢了 還是會有退貨退錢的機率 01/29 11:09
kjjkty322:這比較可怕的是包裝拆了,收回來的東西萬一有損壞不知要 01/29 15:51
kjjkty322:算誰的 @@ 01/29 15:51
edwsica:本來就可以這樣 很多賣家還要求要退或請當場拆開有問題 01/29 21:20
edwsica:立刻退 以免買家收件以後自己弄壞找理由退還會有郵資糾紛 01/29 21:21
edwsica:如果當場拆開就有郵差見證 不會是私下弄壞或是掉包 在很多 01/29 21:21
edwsica:狀況下其實是保障賣家 01/29 21:22
edwsica:一~四樓是賣家嗎? 連郵局/快遞的基本規定都不知道 0rz 01/29 21:23
happystupid:樓上 我之前買東西用郵局到付的時候運費要一百多耶 01/29 21:45
happystupid:那我如果當場拆開後拒收 一百多郵資就要賣家自己吞囉? 01/29 21:45
happystupid:如果可以這樣我絕對用郵局到付啊XD免得超取付一次運費 01/29 21:46
happystupid:我要退貨又要付一次運費 不如通通讓賣家出就好~ 01/29 21:46
limpidfish:你才不清楚吧!如果買家沒簽收付款,那麼貨品的所有權 01/29 23:32
limpidfish:就還是賣家的,買家和郵差都不能任意拆開包裹驗收,如 01/29 23:33
limpidfish:果買家要拆封驗貨,也必須在買家簽收付款後,貨品所有 01/29 23:35
limpidfish:權已經移轉給買家了他才能驗貨,驗貨又不是隨隨便便就 01/29 23:36
limpidfish:能讓你驗貨 01/29 23:36
limpidfish:還有很多快遞其實是不給驗貨的,如果買家驗貨發現東西 01/29 23:45
limpidfish:有短少要退回,賣家也說他寄的東西沒有短少,懷疑是司 01/29 23:46
limpidfish:機或買家偷偷拿走(畢竟包裝都拆了),這時候要賠錢的大 01/29 23:47
limpidfish:多是司機,所以很多快遞為怕麻煩不接受買家先拆後付款 01/29 23:48
pig0216:文章可以轉去郵局版問問Y 01/30 00:07
pig0216:POST 01/30 00:07
minihouse:我也記得郵局的貨到付款是可以先拆開檢查的,不然買家幹 01/30 05:34
minihouse:嘛選貨到付款,運費多出那麼多,就是為了可以安心,不過這 01/30 05:35
minihouse:是我當賣家時的郵局規定,現在有沒有改就不知道囉,因為這 01/30 05:36
minihouse:樣那時候貨到付款都有限制無棄標記錄,評價5以上的才能下 01/30 05:37
generally:不少買家應該不知道可以檢查吧 01/30 11:32
moocya:代收未滿5000元也才多30元匯費…是貴多少?可驗貨就不用+1 01/30 12:13
redninigg:貨到附款就是要驗貨,除非有法律規定無法拆包裹再決定要 01/30 15:00
redninigg:不要付款,要不貨到付款的意義在哪?再這邊嘴不如找法律條 01/30 15:01
redninigg:文來說明,其他就別說啦ZZZ~ 01/30 15:01
minihouse:多30多很多耶,我之前是賣飾品,運費不過30,這樣就多一倍 01/31 07:21
minihouse:而且重點是R的說的,郵局若這樣規定,你覺得再不合理也不 01/31 07:22
minihouse:是回答者的問題阿,我們只是說出郵局的規定是這樣,不代表 01/31 07:22
minihouse:那是我們制定的或是那是我們認同的,如果不喜歡這規定就 01/31 07:23
minihouse:不要用就好啦 01/31 07:24
ofpurity:同意redninigg 02/03 12:59
najoy:法律不會規定這個 貨到付款是否就是代表可以驗貨這個不說 02/04 22:31
najoy:目前就是各家物流商自已的規定而已 給驗那是規定可以 買賣家 02/04 22:31
najoy:各自慎用吧 02/04 22:32
ganbaday:是我的話我會告他 02/09 20:22
immaimma:覺得像是故意的, 這麼囉嗦的買家, 根本不要賣他 02/11 14:20