[問題] 買方不肯提供退款帳戶

[yooyoo223 (yooyoo223)]

今年2月份遇到一位澳洲來的

給棄標投訴後

先是打電話來說匯款了要我撤棄標，撤棄標後

不肯提供任何收件資料，又拖延說要加買東西

連續一兩個禮拜都不回應

我給負評請買家回應，買家馬上負評回應嗆聲


我打電話去解釋請買家留資料，買家態度非常惡劣

說家裡有人生病不能上網

（可是被我發現前一天都還在線上還跟別人面交，也就是故意不回我）

瘋狂的跳針不給收件資料，也不給電話，是我去查通聯紀錄才找到

吵到後面也不想賣他



今天打電話來說他今年2月底有匯款給我

叫我要退他錢，但是他不肯提供退款帳戶，要我自己想辦法

還要脅我不退款要走法律途徑

問過郵局說存簿只看得到戶名沒辦法處理


請問這怎麼處理呢？




順便一提，因為某些爭執3月份有寄存證信函給這位買家，

被買家退回，第二次再寄買家不理會

然後我就去報警要告這買家了，警方說跟露天拿ＩＰ拿了好久，整個進度緩慢...



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.78.154
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1399953271.A.11A.html
→ EVAshinji:重點是…你到底有沒有收到買家的匯款啊?
帳戶末５碼確定是有款項進來，但買家堅持不給退款帳戶。
※ 編輯: yooyoo223 (114.24.78.154), 05/13/2014 12:13:36
推 generally:你不應該先給他負萍，畢竟他匯錢了= =
→ generally:先私下溝通吧,如果買家先給你負評你也會不爽吧
因為我發現他跟別人面交,而且買的還是跟我賣的同品牌的東西
連續一兩個禮拜用悄悄話.評價都不回應我
可以查到他每天都有登入,可是故意不回我
我一用負評他馬上就回我了

P.S這位買家同時也是賣家
※ 編輯: yooyoo223 (114.24.78.154), 05/13/2014 12:46:30
→ limpidfish:郵局絕對可以查到買家的帳戶，只是願不願意報給你去退
ok看來郵局那邊的問題,我再去問一次看看,謝謝
※ 編輯: yooyoo223 (114.24.78.154), 05/13/2014 12:49:02
→ limpidfish:款，你可以和郵局說你收到不明款項想請郵局幫忙退款，
→ limpidfish:如果郵局不願意幫忙，你最好主動去警局備案
推 deer:郵局可以直接打客服電話問，他們會處理，櫃台有時會不想管
推 vita335:你用郵局網路ATM查詢，備註欄 會有他的郵局帳號，
→ vita335:進到郵局WebATM後 點交易明細查詢，可查六個月內紀錄
→ vita335:我剛剛試了一下，確認可以查喔! 辛苦了~祝退款順利
推 vita335:剛看到澳洲來了，還真以為是外國客，想說怎會用郵局轉帳?
→ vita335:推文完才想到，原來是~奧州啊
謝謝V大解惑,因為我之前都是只查未登摺資料配合存簿在查帳
想說已登摺之後就只能看存簿,查不到帳戶了
六個月紀錄找到了@@謝謝唷

※ 編輯: yooyoo223 (114.24.78.154), 05/13/2014 20:39:37