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您應該請您家人當場就反應啊 昨天我也是請我家人幫我到郵局寄了掛號 我也是跟您一樣都會先貼好郵票 但是昨天我家人去寄時,櫃台人員說你少貼5元郵票哦 我家人以為我都會貼好,想說怎會少貼 於是當場請櫃台人員可以把那封少貼的信件給他看一下嗎? 家人看完還真的少貼5元,當場就補了5元給那位櫃台人員了 後來我家人跟我說,我才想起,對,昨天忘了,似乎只貼了25元(那封郵資是30元) 你家人當場也沒反應,回家後你才去跟郵局盧,當然是不太合理 你該反應的是你的家人,叫他下次要記得當場就拿來檢查看看是不是沒貼 不是郵局啊 : 所以我非常確定記得我貼了幾元郵票幾張,還記得我貼了什麼樣式的郵票,款式花樣我都記得 : 不過因為當天我沒有空自己拿去郵局寄,因此是請家人A幫我拿去寄 : 結果家人A當天幫我寄完貨回來跟我說,郵局人員C跟他說上面沒有貼郵票,所以跟他補收郵資 : 我聽了馬上說不對,我非常確定我有貼 : 我包裝的時候另一位家人B也在旁邊看到確認我郵件上面是有貼郵票的 : 因此我馬上去郵局要求調出那筆郵件來確認 : 因為從家人A寄貨,到我去郵局要求調出確認,中間相隔不到20分鐘,所以我原本以為時間這麼短應該東西還在郵局倉庫 : 調出東西當場查閱最簡單,有沒有貼郵票一翻兩瞪眼 : 結果到了郵局,原本的經辦人員C已下班 : 另位郵局人員D跟我說,東西已封班了(?),無法調出查閱郵件是否有貼郵票 : 他的態度很堅定,不給調就是不給調 : 後來他雖然叨念了幾句,但還是按了按電腦之後就退給我郵資 : 原本想說事情到這就了結了,想不到還沒 : 隔天拿東西去郵局寄,原先那位經辦人員C又在那邊叨念說沒貼郵票就是沒貼郵票,意思暗指我是澳客 : 還說這樣我在郵局那邊會有記錄,意思是我在他們的黑名單上面了 : 聽的我超火大 : 我很確定我有貼,家人B也看到我有貼,但因為沒拍照或錄影,所以無法睹郵局的嘴 : 而且我當天馬上到郵局要求調出該郵件查閱,這樣有沒有貼郵票一翻兩瞪眼 : 郵局卻以我不瞭解、也不知是否是事實的理由搪塞說無法調閱 : 但他們既然當天都退郵資了,表示他們也默認自己有疏失吧,否則他們可以堅持不退啊 : 何況該郵件又不是限時的,不是一定非隔天寄到不可 : 真有問題的話,為何不先扣住該郵件,留到隔天大家都在,再一起調出來看 : 不給調郵件,也賠郵資了,隔天卻說一堆OOXX的話,聽的真是超火大 : 本來想寫信去申訴,後來我家人說沒拍照沒錄影,根本是各自表述,這樣也無法申訴 : 而且還害我和家人A吵架,因為他覺得這樣讓他在郵局當場很沒面子 : 我想以後我都會拍照或錄影了 : 想不到雖然只是是小小小業餘賣家,也會被郵局這樣弄 : 賣家還真難做,不只要防買家澳客,想不到現在連郵局也要防,有夠OOXX : 另外再說其他心得 : 我有自己的電子秤,雖然不是郵局那種大型專業用 : 但是我後來幾乎不用它了,為什麼呢? : 因為量出來的重量和郵局差太多了 : 舉例來說,我自己量的結果是200多近300公克,到了郵局那邊變400多公克 : 重量差那麼多,這樣還需要事先量嗎? 反正一切都是郵局量的為準,我們也不能說什麼 : 機器一定會有誤差,我也不敢說我的那台電子秤一定很精準,但這誤差值也太大 : 後來跟我媽聊起這件事,她只說郵局都嘛這樣啦,在她們那年代常吃郵局的虧 : 真要抱怨可不是只有少數幾件而已 : 現在雖然郵局民營後較開放革新了,但有些事情誰知道? : 想想其實還頗認同的 : 光上面那件兩位不同郵局人員的態度就讓我覺得好像還在舊官僚時代 : 頂多是有點進步的官僚 : 處理態度和其他服務業還是差太多了 -- 最近發懶病,網誌緩慢更新中: http://generally.pixnet.net/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.96.68 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1403672022.A.B7C.html ※ 編輯: generally (118.166.96.68), 06/25/2014 12:55:39 ※ 編輯: generally (61.228.179.98), 06/25/2014 17:42:23