[問題] 代購賣場有適用消保法嗎？

[clockwise (順時針)]

我的代購賣場是廠商直接出貨那種，貨物出貨不會經過我的手

賣場內也有清楚標明是代購賣場，不退貨但能幫忙換貨

但日前還是有買家表示貨物收到之後，經使用但覺得效果不如預期，所以要退貨

請問這樣一定只能讓他退貨嗎？

物品都使用了，如果我讓他退，但廠商那邊檢查之後不退，那不是更麻煩？



謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.190.111
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1415087968.A.8EF.html
推 mucha: 所以他用過了...用過還要退貨喔...七天猶豫期不是試用期
→ generally: 你可以跟他說已使用過就不能退了
→ girl2765: 一般退貨是全新未用過，配件也全在這樣吧
→ clockwise: 所以那猶豫期指的是什麼？ 我自己都不是很清楚
→ clockwise: 只能看包裝外觀？ 只要拆了就不能退是嗎？
→ clockwise: 那如果買家說要換貨，這可以換嗎？
→ clockwise: 因為感覺不是物品有瑕疵，只是使用效果他不喜歡而已
→ limpidfish: 應該是說如果買家拆了也試用了要退貨，則賣家可以收取
→ limpidfish: 整新費用，如果這東西是用了之後就不能賣給別人，例如
→ limpidfish: 貼身衣褲之類的，除了商品本身有瑕疵以外是可以拒絕買
→ limpidfish: 家退貨的
推 ilf0121: 只要是網購都適用的，有些買家真的很盧，會把事情鬧的不
→ ilf0121: 可開交
→ bairen: 代購基本上幫忙買到後就不關你的事