[閒聊] 淘寶至台灣集貨/集運/快遞流程

[ringlin (洛景)]

    思考超久還是用閒聊標題，我最近總覺得每天都可以看到一篇以上的這類標題疑
    問（是我的錯覺嗎？= =a），建議買淘寶之前至少先搞清楚怎麼送回來啊囧

    （難道都不擔心會送不回來嗎？= =a）

    從墮入淘寶坑後就再也爬不起來Q_Q 這篇只單純講賣家發出商品到你（買家）手
    上的流程哦～（其實以前應該也有過類似的教學文吧......）



    最重要要注意的大概就是怎麼送（本文重點）跟你的東西能不能送回來......

    所以不管你要在淘寶買什麼，你第一件真的需要搞清楚的東西就是：你買的東西
    到底是特貨是普貨？（這個拜託自己做功課，特貨不能用官方轉運送回來，會被
    扣住拿不回來哦！）




    淘寶送台灣算是國際轉運，通常會有兩種送法：直接寄送或是轉運。


所謂直送


    直接寄送通常是要跟賣家商量，目前我聽過賣家都直接跟我說是發順豐到付。（
    也有先付但我自己沒遇過，這個就要自己跟賣家討論～）

    最重要的重點就是：這種不是現在台灣版淘寶上直接填宅配！

    台灣版的淘寶宅配是所謂的官方轉運哦～跟直送是不一樣的！

    如果要用順豐直寄，請用大陸版淘寶拍寶貝，不要用台灣版！

    如果用台灣版會強制使用官方轉運，這點要特別注意～

    但如果你要使用轉運或小七取貨，強烈建議用台灣版哦！大陸版的選法我實際點
    過有點不知道它在幹嘛=_=

    反正你一定是要跟賣家討論順豐到台灣的運費的，只要沒討論到就不可能是直接
    寄送XD

    直送是：你在拍下寶貝的時候就直接填台灣的地址，然後賣家發貨後，如果是到
    付，所以是到你手上才收運費，但我個人沒用過（順豐超搶錢，雖然超快但好貴XD）
    不是到付的話，一樣是賣家自己改運費。

    所以如果是到付：通常結帳時付出的錢為：商品金額，而運費則是收到商品時宅
    配跟你收；如果是先付，那就是商品金額+運費（只有一筆哦！）

    這個方法最簡單，有任何問題就去找賣家。只要沒收到貨、不知道貨去哪了、為
    什麼等了十天貨還不來我好怒啊！！！！ˋ口ˊ

    反正就通通都去找賣家就OK了～～（但就是很貴XD）



所謂轉運


    這就比較複雜一點了。

    轉運部分簡單說就是賣家發貨是給一個倉庫，然後倉庫統一分發給不同的買家。

    通常計算的時候會是：商品金額+境內運費+國際運費。

    商品金額是廢話就不提了XD 主要是運費分為境內運與國際運。

    大陸在算運費是看重量，越遠越貴。（大多有固定的標準，像廣東送上海就是首
    十續四）所以有的賣家會寫滿xx元包郵或是買幾件以上包郵。這種包郵都是單純
    只包境內運的哦！

    雖然大陸想統一我們很久了（喂）但是大陸發台灣的運費還是算國際運的，所以
    不要傻傻地想說填台灣的地址還包郵資......

    那國際運費部分就要看你是選私人集貨或是官方集貨囉～

    私人集貨算的價格不一，簡單來說公斤數越輕，單公斤數的價格越貴。

    （每公斤的運費：1-2Kg 16RMB、2-5Kg 14RMB、6-9Kg 14RMB、10Kg以上12RMB類
    似這樣的算法）

    那官方集運的價格也是看重量，下標的時候就直接會顯示了。



  >>官方集運運費計算

    首先你會看到結帳畫面：被分為宅配與超商取貨。


    1. 先來看單件直送

    http://imgur.com/TfIQKrU

    http://imgur.com/l6XypLt

    宅配就是送到你家（填的是你家地址），超商取就是送到超商這是廢話。

    單鍵直送比較單純，紅框框圈起來的是運費，這個運費是境內運+國際運直接幫
    你算好了。

    http://imgur.com/Z9RdE91

    紅框部分是系統幫你算好的境內運+國際運，像圖中這個髮帶單買一個的境內運
    是5RMB+國際運14RMB，你就要付出商品金額13RMB+總運費19RMB，最終付款的金
    額為：32RMB。

    2. 再來看合單集運

    http://imgur.com/MJTKQPf

    http://imgur.com/9zf5xRV

    宅配部分分為三家：順豐、樂趣購、圓通。

    超商取貨就只有順豐囉。

    這時候以選順豐為例子：

    這時候你會看到你的運費變了：

    http://imgur.com/IklPoOr

    紅框部分的境內運是10RMB（原因是順豐的倉庫在深圳，這家店是在上海，前面
    的單件直送都是送圓通在上海的倉庫，上海送上海是首KG重5RMB，而上海送深圳
    首KG重則是10RMB。）但是國際運費寫著待合併～

    這是因為合單是你買了兩家以上不同的東西，然後一起送到倉庫，最後他們幫你
    一起秤重，國際運費一起算。

    所以這時候你結算的金額只有商品金額+境內運哦～國際運費要等全部的東西都
    送到倉庫了以後才能一並計算。

    計算的方法上面也寫了每家不同的算法。（自己去試算吧～）


  >>私人集貨計算

    每個私人集貨的流程其實差不多，但是在用一個沒用過的集貨之前強烈建議

    請務必先跟你要使用的集貨客服旺旺過確定所有的細節。

    我個人覺得這超級無敵重要，有些人就直接寄過去，但也不先搞清楚自己的貨有
    沒有不能寄的問題，或是也不管人家集貨說不定不收這類型的貨，更重要的是：
    PTT上分享的價格人家集貨不見得想要給你啊！

    說不定集貨跟分享的人合作過很多次了，很清楚這位買家的細節，買家也清楚集
    貨的流程不會給他添很多事情，所以她願意給低一點的價格，但是集貨沒有義務
    要給所有人都是那個價格啊～（我有一個朋友就是這樣跟集貨吵架說為什麼給某
    某的價格比給他的價格少了1RMB，但也不想想人家平均兩天就寄一次東西，自己
    卻兩個月能寄一次就很了不起了=_=）

    再來像是特貨寄上海這種事情也看過很多次，強烈建議真的要先確定所有細節再
    寄......

    http://imgur.com/XZwUS81

    這時候你的地址填的就會是大陸的地址哦！！！

    基本上就會是集貨給你的地址，然後收件人通常是集貨名+你的淘寶ID。

    （這部分就要去看個私人集貨的相關規定囉～）

    http://imgur.com/gETXdih

    結帳時你看到的就會是商品金額13RMB+境內運5RMB（因為是發上海的集貨），而
    國際運費的部分也是要等集貨那邊收到貨了，實際秤重才知道。




轉運運送過程


    在淘寶中，拍下了寶貝後在"已買下的寶貝"內可以找到你的訂單，然後迅速付款
後，你會發現你的寶貝變成了下面這樣的情形：

    http://imgur.com/fWJlCcz

    這時候是你付款到支付寶內，但是賣家還沒發出商品，所以看是要敲賣家旺旺請
他發貨，或是你有耐心就等待一下XD


    等到賣家發貨時，通常會有旺旺跳出發貨說明：

    http://imgur.com/6UcmdYK

    （順便偷推配角，貴得要命但褲裙超好看！！！）

    不過重要的還是你的淘寶頁面，這時候會變成：

    http://imgur.com/NUzrHos

    很明顯會發現在紅框內會變成賣家已發貨，但這並不重要，更重要的是下面的橘
色字：查看物流

    基本上把滑鼠滑上去就會出現基本的物流訊息，如下圖：

    http://imgur.com/soA2LT9

    如果要看更詳細的物流過程，就直接點下去就會跳進另一個頁面：

    http://imgur.com/sCPMheP

    以上是在中國大陸內的運程哦！


    不論是使用官方轉運或是私人轉運，到這個部分如果出了任何問題，請去找賣家。

    例如有時候會出現：

    http://imgur.com/AlNlYi5

    那代表賣家還沒發貨就點了已發貨=_=+

    這時候就去溫柔地問賣家：請問我查不到物流訊息耶怎麼辦Q_Q 通常晚上就有訊
    息了=_=

    有時候物流停在某階段太久（通常我是等超過一天半）也可以去問賣家，反正有
    問題就去吵賣家就對了，通常掌櫃都會幫你處理。


    但當你的訊息來到了已簽收這段後就要特別注意囉～

    http://imgur.com/NKzpy29

    如果你是使用私人集貨，請去旺旺你的私人集貨請問他重量。如果你是使用官方
    集貨請密切注意你的轉運資訊。

    到這裡開始貨物就是由你的轉運商負責了（私人集貨當然就是你的集貨；官方就
    看你要用誰，單件是圓通，合運就看你選哪個轉運商。）


    （私人小提醒：圓通超爛不要選，版上災情慘重看見了嗎？？？）


    轉運商會負責把你的貨物送到台灣交給黑貓/新竹/超峰，轉運商會給你一個可以
    在貨運上查到貨況的單號，該單號要等商品清關後送到貨運已後才查的到訊息。



    所以從已簽收起，到黑貓/新竹查的到你的單號前，整段的負責人都是轉運商。



    不要去問賣家，賣家什麼都不知道。（尤其使用官方轉運的新手要注意，賣家是
    看不見你台灣的地址的，他們看見的是圓通/樂趣購/順豐的倉庫地址哦！）

    （如果轉運商很爛你遲遲沒收到貨，可以去點延長收貨時間，或是拜託賣家延長
    更多天，但請溫柔地跟賣家解釋，我目前沒有碰過不願意延長的賣家～XD）


    等到可以查到單號後，你就知道你該默默地等待黑貓或新竹快遞給你啦～～




    如果有沒提到的問題......我再補好了......（但我現在想不到了，這篇打很久
    ，我腦袋差不多變成漿糊了。）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.80.80.213
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1412576881.A.BE4.html
推 hokuto1988: 推用心！！
推 scott2009: 推
推 scott2009: 大陸快遞要小心很多送貨員自己簽收
推 fantasoda: 我直送用過順豐，不一定要到付，可以杲
→ fantasoda: 跟掌櫃問好運費直接拍。 我都不到付直
→ fantasoda: 接問好運費一起拍下。 從沒用到付也不
→ fantasoda: 一定要到付
我發現我寫的會讓人覺得只能用到付，所以改了一下說法~XD 的確不一定要到付。XD
※ 編輯: ringlin (111.80.80.213), 10/06/2014 15:27:18
※ 編輯: ringlin (111.80.80.213), 10/06/2014 15:49:07
推 niluku: 詳細推
推 lisa108920: 順豐真的超貴，我買兩件婚紗，運費171
→ lisa108920: 5台幣XD
推 smoda4215: 推 超詳細！新手必看
推 wduman: 推用心
推 girlsbehappy: 推用心有心強烈推薦給新生啊！！！
推 chaokelly: 推
推 bluesky626: 推實用
推 katpo: 香港不是回歸了，買淘寶也要付國際運費呀！
推 isume: 推詳細 然後如果物流狀態已經簽收的話 通常
→ isume: 私人集貨會旺你單號和重量，沒旺的話要主
→ isume: 動問 因為他們不會自己發出....沒問的話可
→ isume: 能貨到了一個禮拜沒發都不知道XD 之前還有
→ isume: 過掌櫃的收件人沒寫清楚 多等了很久問集貨
→ isume: 才發現已經到了
推 isnicefor: 順豐貴 但讓我覺得比較安心
推 byline: 推教學文
推 chuna: 推用心~~~~謝謝教學！！
推 d38654: 超用心!!
推 mtv312:  推用心
推 mizu147: 實用
推 cchill: 推 今天搞了一下午終於懂了
推 SWEETMII: 推
推 pyjmpau: 好用心推~~~
推 taiwandafu: 推  超實用
推 aotsukirin: 推實用 我也用碰過佛心賣家順豐寄付收
→ aotsukirin: 一公斤20RMB (有合作+店家有貼一點)
→ aotsukirin: 而且兩天就到了超級快XD
→ gn00714275: 抱歉，我是淘寶新手！請問如果在不同
→ gn00714275: 賣家下了多筆單a b c的話，那麼集運
→ gn00714275: 首重是abc加起來嗎？那麼甚麼情況下會
→ gn00714275: 出現續重的問題？
首重是指第一公斤的意思哦～假設你下了abc三單。

a=0.75Kg、b=0.66Kg、c=0.65kg。

三件合在一起寄就是0.75+0.66+0.65=2.06Kg

以順豐計算，首重20/Kg；續重9/500g來計算就是

20（1Kg）+9x3（1.06Kg以1.5Kg計算）=20+27=47 RMB。
推 nekoprincess: 推！！
※ 編輯: ringlin (111.80.80.213), 10/07/2014 15:48:11
推 kiwiwoo: 實用推
推 gn00714275: 謝謝！終於看懂了
推 ionchips: 我是第一次用集運新手   謝謝原PO的分
→ ionchips: 享！！另外想再請問原PO  賣方已發貨的
→ ionchips: 旁邊的倒數天數是什麼意思呢？就是http:
→ ionchips: //i.imgur.com/pU7SRP2.jpg圖中的紅圈處
→ ionchips: @@
推 ionchips: 啊  剛剛Google到了. 是第三方給款的剩
→ ionchips: 餘天數^^"
→ melrosejin: 推
→ summeruse: 感謝分享 自從開放官方轉運台灣後就再
→ summeruse: 也沒買過淘寶 幸好有這篇 謝謝原PO分享
推 a1227a1227a: 大推，實用教學文！！
→ gn00714275: 抱歉有遇到一個問題，麻煩大大解惑一
→ gn00714275: 下！常常看到商品30幾人民幣，可是快
→ gn00714275: 遞運費200人民幣以上？請問這種商品
→ gn00714275: 有辦法省運費嗎？看到都不敢下手！
所謂的快遞是指賣家自己設的境內運嗎？？ 如果是這種通常直接去找賣家問會比較
快哦！
※ 編輯: ringlin (111.80.71.254), 10/08/2014 14:57:13
推 gn00714275: 謝謝唷！
推 WhiteComet: 感謝教學 我看教學用官方轉運可是運費
→ WhiteComet: 貴上很多 http://imgur.com/hMQlMIJ
→ WhiteComet: 這樣是正常的嗎？還是需要自行修改？
→ WhiteComet: 可是我也不知道該怎麼修改
你那個應該是境內運的部分哦～要自己跟賣家用旺旺討論為什麼是50RMB。

http://imgur.com/Z9RdE91

以這張圖為例，你會看到同樣的地方上快遞是5.0元，然後看紅框框裡大陸段運費5.0元。
所以表示那段是境內運費。

推 seedgf: 感謝原po
我想到就會回來看一下，但不保證一定會記得回來（掩面
※ 編輯: ringlin (118.166.3.57), 10/12/2014 02:10:31
推 personal0972: 太實用了>\\\\<，謝謝原po
推 Vidic: 謝謝！對新手的我來說很實用！
推 ahlolha: 謝謝 很實用
推 forever76116: 推，謝謝
推 niou: 推用心好文
推 mushpupu: 解答了我對選私人集貨填地址的疑惑
推 smon: 太感謝了！剛好最近有這方面的疑惑。>///<
推 cake1104: 推 用心～謝謝