作者jojo76571206 (奶油鬼)
看板e-shopping
標題[閒聊] 淘寶帳戶凍結,還好有es版
時間Fri Nov 28 09:42:06 2014
11/3收到淘寶網的mail通知:
由于您的帐户可能被他人盗用,现淘宝对您的帐户进行保护。保护期间,禁止此帐号登录
淘宝网站。开通方式,请详见点击开通账户。
依照指示點進連結開通帳戶
結果一直鬼打牆
第一個頁面叫我輸入帳號+驗證碼-->開通帳戶
第二個頁面再次叫我輸入帳號+驗證碼--->顯示正常戶無須開通
說我是正常戶,但我又不能登入阿,打台灣客服又不通(客服都在忙線中)
真的讓人很崩潰,為什麼不讓我買東西啊....
想使用【智能機器人】或【在線客服】---->登入才能使用 (啊我就不能登入阿)
後來忘記從哪裡點來一個線上回報單填寫,填寫完畢之後~完全沒下文
11/26又打了客服,好不容易接通了,大陸口音的客服小姐跟我核對完一堆資料後,
說要將資料轉給相關部門,大概2個工作天可以處理完畢
我感謝完畢之後開心的掛了電話
(約10分鐘,等待時間很客氣地說不好意思)
隔天~
收到來自淘寶網的mail
心裡想:也太迅速了吧!!!
結果...
亲爱的会员,您好,由于您的账号,没有绑定邮箱,所以相关的部门不能帮您更改手机号
码。建议您尽快致电淘宝,提供一个新的电子邮箱。感谢您对淘宝网的支持!祝您生活愉
快!
可是我明明有綁定郵箱阿~
客服又打不通了
於是我決定很準時的在早上9點打電話過去--->馬上就通了
雖然對客服人員有點不好意思,讓他這麼準時上班
但是我真的沒剩多少耐心了:(
這次一樣口音的客服先生
大概是我打擾他的早餐時間,口氣有些不耐
跟我要了帳號,沒核對資料,也說要把資料轉給相關部門
只叫我給另一個mail叫我等1-2個工作天,就結束服務
我追問,這次總不會再缺什麼了吧(雖然知道他不能保證什麼,但還是問一下)
他說應該不會了,就叫我等就對了
老實說真的不太喜歡他的工作態度
心裡想還是靠自己好了
看es有沒有相關問題
無意見看到有版友推文:
登入帳號不要用mail,只要用帳戶名登入,比較好登
我就試看看了
中間會要你收mail+簡訊輸入驗證碼
一路順暢 馬上開通
有es真好(淚)
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推 supermars: 亮點:客服先生吃早餐!! XD 1.162.110.203 11/28 11:06
推 aotsukirin: 真的不要太準時XD 219.87.151.98 11/28 13:57
我也覺得準時很討厭,但每次都等不到客服阿:(
重點是要常看ES拉~~
※ 編輯: jojo76571206 (220.143.79.86), 11/28/2014 17:48:45