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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:zxcvbnm50311 *店家連結:https://shopee.tw/zxcvbnm50311 *商品名稱:https://shopee.tw/zxcvbnm50311/306446995 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) http://i.imgur.com/hywNFI5.jpg
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*商品照片:(至少兩張,不得放入文內) http://i.imgur.com/iMs7pRn.jpg
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*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 前陣子在蝦皮上買了一雙vans的鞋子,是因為看賣場介紹說可以換貨(但要自行負擔運費) 到貨後提醒賣家記得取貨的十分迅速,但因為試穿結果太大所以提出換貨。 4月 4/4(三)下單 4/9(一)賣家出貨 4/11(三)取貨,試穿後提出換貨,賣家說要問廠商,4/13(五)會回覆。但遲遲沒有消息。 4/17(二)直到我主動詢問有沒有消息才又問了一句,然後不回。 4/21(六)我又發了個「嗨??」給賣家要提醒對方,得到的仍然是不知道又沒有讀、不回。 4/24(二)我再度提醒對方回覆,真的是非常爆炸(明明提醒那麼多次了依舊不回),以給 差評提出威脅。 賣家終於回覆可以,廠商說要調貨。 4/29(日)我主動詢問廠商是否有回覆,賣家說「資料給我」(完全未講明需要什麼資料) ,我給了地址與收件姓名,並請賣家提供資料讓我寄回原商品。 給出了資料後賣家「完全沒有回覆」。 -- 5月 5/2(三)我忍無可忍,以到各討論區黑特此賣場,威脅賣家給出回應。(我這就來了) 賣家推拖我資料沒有給齊全,但我都已經給了那麼久,他一個字都沒有回覆我。客戶資料 給不齊全,賣家直接當沒有這回事。(而且當初下標的記錄應該有部分資料) 每次向賣家詢問得到的都是愛理不理的態度,一定要威脅才肯「給回應」(但依舊持續拖 延) 5/7(一)牽拖「還有其他客戶要服務」「也不是說不幫你處理」 更誇張的是直接爆粗口「自己資料給的不齊全就不要在那裡靠北」(而且明明是賣家自己 沒有講清楚) 回覆「所以你現在是想表達什麼」(我才要問你想表達什麼好嗎) 5/8(二)回覆「等貨到就會寄過去了」 5/17(四)仍然沒有消息,我再度主動詢問,賣家說「他有重新叫貨」(所以之前那些時間 他都在幹嘛???) 待續…… 距離當初的下單時間已經將近兩個月,我只想趕快結束這次交易……甚至要我退貨我也很 樂意,真的心很累。 ----- Sent from JPTT on my SHARP FS8032. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.180.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1526896832.A.38B.html
speed678: 直接說買家靠北實在是…36.237.248.83 05/21 19:01
willow: 資料沒給齊全至少要提醒一下吧 我覺得貨49.216.245.248 05/21 19:22
willow: 根本沒叫49.216.245.248 05/21 19:22
amoroe13: 要資料都會說基本需要的東西吧,真的當114.37.141.176 05/21 19:30
amoroe13: 人會讀心嗎XD,誰知道他要寄全家114.37.141.176 05/21 19:30
pIvy: 覺得賣家一直不回覆時就可以按蝦皮的退貨1.200.32.103 05/21 19:39
pIvy: 退款了,不然之後賣家不理你,你也沒輒= =1.200.32.103 05/21 19:40
jenne431234: 資料我都是給姓名地址電話耶這不是全42.76.127.89 05/21 19:41
jenne431234: 套嗎?不管是郵寄還是全家42.76.127.89 05/21 19:41
我比較在意的是我有漏給他也不主動提醒,直接放著當沒發生過。
pIvy: 訂單完成之後對換貨買家很沒保障1.200.32.103 05/21 19:41
唉我真的很後悔…… ※ 編輯: b24338869 (101.139.0.237), 05/21/2018 20:25:05
zxcvbnm0059: 這個賣家帳號前面和我一樣嚇到我了223.138.54.32 05/21 20:47
zxcvbnm0059: 還以為是我,還好點進來不是....話223.138.54.32 05/21 20:47
zxcvbnm0059: 說這個賣家是覺得拖延下去就可以不223.138.54.32 05/21 20:47
zxcvbnm0059: 用處理換貨問題了吧,可能連叫貨什223.138.54.32 05/21 20:47
zxcvbnm0059: 麼的都沒有,就要求退貨了吧都拖這223.138.54.32 05/21 20:47
zxcvbnm0059: 麼久了,早早退貨你才能跟別的賣家買223.138.54.32 05/21 20:47
zxcvbnm0059: 呀223.138.54.32 05/21 20:47
toast170: 截圖髒話私訊蝦皮小編呢?說清楚賣家態163.14.32.70 05/21 20:49
toast170: 度惡劣且拒絕退貨應該比較快處理,直接163.14.32.70 05/21 20:49
toast170: 檢舉賣場好像比較沒用163.14.32.70 05/21 20:49
ranku: Zxcvbnm是鍵盤最下面那排www223.140.213.209 05/21 21:29
kiwihou: 下標時不是應該有給過手機嗎...?沒有給110.28.106.180 05/21 21:44
kiwihou: 手機不是原po的問題吧,如果賣家真的需要110.28.106.180 05/21 21:44
kiwihou: 就會提醒,這分明是企圖一拖再拖110.28.106.180 05/21 21:44
insane1102: 兩個月都還沒換好 也太久...42.76.222.236 05/21 21:50
insane1102: 如果你不密他 我覺得他肯定忘了 42.76.222.236 05/21 21:51
insane1102: 我猜他故意拖延 不然他聊聊率有85%耶 42.76.222.236 05/21 22:05
insane1102: 算是很常回覆訊息42.76.222.236 05/21 22:05
c654321000: 我先101.139.7.189 05/21 22:06
dido0208: 服務態度真的很差101.14.210.224 05/21 22:48
※ 編輯: b24338869 (101.139.166.207), 05/21/2018 23:48:00
lunidk: 訂單資訊會被隱藏,賣家看不到完整姓名跟 114.46.152.129 05/22 00:19
lunidk: 手機的,不過這賣家擺明擺爛不想處理,積 114.46.152.129 05/22 00:20
lunidk: 極處理的要什麼資料會講清楚的 114.46.152.129 05/22 00:20
emily79110: 威脅賣家要黑真的很煩 111.184.6.221 05/22 02:33
willow: 賣家一週都不讀不回還不能給差評是多大牌 49.216.245.248 05/22 09:42
willow: 樓上很體恤賣家耶 49.216.245.248 05/22 09:42
Vinccc: 應該申請退貨 不然很沒保障 只能靠著給一 223.136.31.180 05/22 10:48
Vinccc: 顆星 消保法根本沒效力 223.136.31.180 05/22 10:48
emily79110: 我只是覺得要給就直接給差評或是po文 114.136.116.20 05/22 10:52
emily79110: ,而不是一直說著要上網黑他 114.136.116.20 05/22 10:52
bluefantacy: 退貨吧 看了你的敘述我都火大了114.136.173.113 05/22 12:57
Hatemilktea: 直接罵買家靠北真的是很有水準 101.14.198.17 05/22 13:26
ero7728: 先說上網黑他是想讓賣家快點回應吧,如 36.239.204.197 05/22 13:49
ero7728: 果後續賣家有積極處理,也算是給他一個 36.239.204.197 05/22 13:49
ero7728: 機會啊 36.239.204.197 05/22 13:49
jennifer4551: 想看最後到底會不會換成功223.141.206.197 05/22 16:54
wind0083: 用過淘寶再用蝦皮真的會被一些台灣店家 114.137.213.62 05/22 16:58
wind0083: 氣死,客服超爛常常愛理不理。 114.137.213.62 05/22 16:58
veilofignor: 賣家真的愛理不理,滿分100 態度8.7 42.77.216.34 05/22 17:15
veilofignor: 分 42.77.216.34 05/22 17:15
somu: 嗯......賣家態度的確是不好,但遇到這麼嗆 223.140.64.208 05/22 22:15
somu: 的買家,態度不好也不意外 223.140.64.208 05/22 22:16
luooo: 遇到這麼消極處理的真的火氣會上來223.138.187.223 05/23 01:00
wu0h96: 我覺得你也很煩 140.115.42.4 05/24 14:57
Razerhelpme: 跟這個賣家4月25下訂單,到今天才收 223.141.163.82 05/24 21:02
Razerhelpme: 到,結果盒子爛成這樣…… 223.141.163.82 05/24 21:02
Razerhelpme: https://i.imgur.com/jtb81oh.jpg 223.141.163.82 05/24 21:03
lin5656: 樓上某兩位賣家版來的?120.105.145.161 05/25 10:10
v174456g: 賣家爛 42.77.228.210 06/03 20:19