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附上蝦皮客服回覆說明, 現在賣家是給我免運要寄給我, (但那時候我買的時候就有免運) 但是叫我轉pc下單, 是11點多那時候蝦皮客服還沒回我, 所以我跟她說好, (還沒有給我賣場連結) 蝦皮客服快晚上6點才回信給我, 看到因為賣家疏失導致我有一筆未取貨記錄, 整個沒辦法接受, 想請問各位還會繼續向這位賣家購買商品嗎? 當下收到蝦皮系統信息, 就有馬上詢問賣家怎麼回事? 賣家回覆同天還有十多人也一起出貨, 也被退件了...星期一再詢問蝦皮客服。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.168.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1538396041.A.289.html
maplelove422: 不懂客服的意思欸 自行製作單據是 111.71.81.65 10/01 21:04
maplelove422: 指沒有透過蝦皮出貨 還是自己印寄 111.71.81.65 10/01 21:04
maplelove422: 件單? 自己印再拿去蝦皮寄也是可以 111.71.81.65 10/01 21:04
maplelove422: 寄的啊 111.71.81.65 10/01 21:04
cherrysun: 我也不知道為什麼會變成這樣QQ 101.8.209.82 10/01 21:06
nadoka: 不對啊,自己寄蝦皮又追蹤不到,為什麼會 180.218.163.38 10/01 21:33
nadoka: 紀錄未取貨@@ 180.218.163.38 10/01 21:33
amber626: 賣家有透過蝦皮出貨吧,可是可能單號過 220.132.25.157 10/01 22:10
amber626: 期,或其他因素,導致在店裡面刷的過到 220.132.25.157 10/01 22:10
amber626: 物流就無法理貨 220.132.25.157 10/01 22:10
cherrysun: 我有看到賣家出貨之後被蝦皮系統取消訂 101.8.209.82 10/01 22:23
cherrysun: 單,退回原寄店 101.8.209.82 10/01 22:23
pretzel: 是超過取貨期限所以被退回吧 42.73.27.154 10/02 01:49
pretzel: 看錯 抱歉 42.73.27.154 10/02 01:51
vivin1121: 就是賣家自己下單製成出貨編號,通常買 61.223.97.192 10/02 02:08
vivin1121: 家不會得知與查詢運送過程,到貨通常 61.223.97.192 10/02 02:08
vivin1121: 有簡訊通知! 61.223.97.192 10/02 02:08
vivin1121: 也就是說賣家想利用蝦皮補助運費來回饋 61.223.97.192 10/02 02:11
vivin1121: 買家省運費,自己開別的帳號下單,不 61.223.97.192 10/02 02:11
vivin1121: 幸被蝦皮查到,可能綁定手機同隻或ip一 61.223.97.192 10/02 02:11
vivin1121: 樣,蝦皮抓很嚴! 61.223.97.192 10/02 02:11
tom38921: 應該是賣家物流單沒印好 導致貨物不知道223.139.155.172 10/02 06:29
tom38921: 該送到那家門市 所以到物流中心那邊之後223.139.155.172 10/02 06:29
tom38921: 又被退回寄件門市223.139.155.172 10/02 06:29
sunset0511: 是寄萊爾富的嗎?前幾天看到追蹤的闆 49.215.224.196 10/02 10:02
sunset0511: 娘有這樣的情況…… 49.215.224.196 10/02 10:02
cherrysun: 是萊爾富還沒到店就退回去了,我認為是 101.8.209.82 10/02 13:52
cherrysun: tom大講的樣子,身為買家覺得無奈 101.8.209.82 10/02 13:52
cherrysun: 我用自己的帳號跟賣家下單買的,不是vi 101.8.209.82 10/02 14:01
cherrysun: vin大說的情況 101.8.209.82 10/02 14:01
DoveX: 未取貨紀錄蝦皮不會改掉,第一次遇到直接打 27.247.13.220 10/03 01:46
DoveX: 電話跟他們問過,客服說他們沒有辦法刪除, 27.247.13.220 10/03 01:46
DoveX: 這是系統自行紀錄的,除了賣家問題還有超商 27.247.13.220 10/03 01:46
DoveX: 店長認為包裝不妥直接退掉導致的未取貨紀錄 27.247.13.220 10/03 01:46
DoveX: 也是(收到通知但店員找不到,問賣家問蝦皮 27.247.13.220 10/03 01:46
DoveX: 最後才知道被超商店長直接退掉,因為包裝不 27.247.13.220 10/03 01:46
DoveX: 完好)跟客服說,客服說等滿三次未取紀錄再 27.247.13.220 10/03 01:46
DoveX: 說 27.247.13.220 10/03 01:46