[問題] 蝦皮 完成訂單後退款

[cnshw (cnshw)]

兩天前訂一件褲子到貨發現尺寸太小
跟賣家聯絡要換貨他說不行，只能退貨，運費自付
我就說七天鑑賞期內退貨 運費要賣家支出 而且這是算在成本裡的
他就說不然之後訂單給我折扣補償，不要退貨
可我以後大概不會再下他們家訂單勒，就婉拒他
他就說東西也不用寄回來了
完成訂單跟寫信給蝦皮申請退款就好


請教一下有版友跟蝦皮申請退款過嗎？
完成訂單後賣家拿到撥款會不會不認帳？
寄信給蝦皮能拿回退款嘛？
然後該怎麼寄...
如果有類似文章請告訴我，那問完就會把這篇刪掉，不好意思><
https://i.imgur.com/GQ3weCC.jpg






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.85.3
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1553783439.A.767.html
※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/28/2019 22:31:50
推 jiaj: 絕對不要先按完成訂單!很多人都這樣被凹建議
→ jiaj: 你直接按退貨或找蝦皮客服
已經按退貨了
所以要直接寄郵件給蝦皮嗎？
該寫什麼呢
※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/28/2019 22:35:31
推 jiaj: 直接跟蝦皮客服說賣家不按正常程序退貨
→ wpshi: 直接寄信給客服會幫忙處理的
推 nine1031: 找客服+1
推 xueran: 這看起來是蝦皮上的淘寶賣家
推 raviyen: 找客服，官方可以把賣家的錢扣住，直接退
→ raviyen: 款給你
推 sept2017: 前兩天我也發生過類似的事，仔細檢查才
→ sept2017: 發現買到山寨貨。打電話給蝦皮客服，客
→ sept2017: 服也只說我已經按了確認商品，款項撥給
→ sept2017: 賣家了，他們無能為力，請我私下和賣家
→ sept2017: 協調，還跟我說以後要確認清楚才按確認
→ sept2017: 撥款。結果賣家不願意私下轉帳給我，我
→ sept2017: 想大概也會不了了之吧…才發現我只能安
→ sept2017: 慰自己就當是繳學費，上一次當學一次乖
→ sept2017: ……
114.137.65.216 03/29 00:47
辛苦了 原來我這個賣家這麼奸詐...
謝謝樓上樓下各位 沒你們我差點就按完成訂單了
推 toyant: 你申請退款後，若賣方按同意退款，蝦皮會
→ toyant: 把錢轉入你的蝦皮錢包，若賣家一直沒有按
→ toyant: 同意退款或提出異議，4天後蝦皮也會強制退
→ toyant: 款至你的蝦皮錢包
→ toyant: 反正千萬不要按"完成訂單"就對了！
→ amber626: 沒有四天那麼短喔 起碼有九天
推 cjcha: 這賣家超詐的，騙你按下完成訂單，按了錢就
→ cjcha: 拿不回來了
→ toyant: a大，我指的是賣家沒有按下同意退款也沒
→ toyant: 有提出異議的狀況，蝦皮的使用規則上的確
→ toyant: 寫的是4天喔
→ toyant: https://i.imgur.com/wxkp1pT.jpg
※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/29/2019 08:46:09
噓 fliersky: 退貨退款方式蝦皮裡面都有說或是可以先
→ fliersky: 爬文
推 amber626: 那個是指未收到貨呀 原po申請的原因也不
→ amber626: 是未收到貨吧 是尺寸問題 就是上面說的
→ amber626: 九天啊
→ toyant: 那是"有"出貨紀錄，並不是沒收到貨。而且
→ toyant: 原po也沒有收到不對的商品，賣家是照原po
→ toyant: 下標的尺寸出貨，只是原po自己尺寸估錯，
→ toyant: 買錯尺寸
推 s910318lily: 我前兩個星期也是蝦皮買到仿冒品且根
→ s910318lily: 本無法使用，直接按申請退款及聯繫賣
→ s910318lily: 家但無回應，且賣家完全沒做任何處理
→ s910318lily: ，9天後就由蝦皮自動退款了
推 amber626: 你那段話上面還有一個前提啊 沒收到貨分
→ amber626: 兩個情況啊 為什麼不全部讀完再回