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1111買了拖把結果到1120都還沒收到,就怒退貨..然後到了今天退貨進度都還卡在成立退貨...MOMO客服怎麼找都只有數位客服..就機器人在那邊罐頭回覆,投訴無門阿,MOMO真的是很雷 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_I01WD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.232.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1575268973.A.A38.html
mila0802: 直接打客服吧 42.72.136.111 12/02 14:47
geia: 直接打客服電話問比較快喔! 118.233.190.72 12/02 14:47
Qeteshmini: 直接輸入轉專人就會有了 114.36.162.122 12/02 14:55
gooddogleg: 客服電話是? 223.140.232.35 12/02 14:58
gullible: 有真人線上客服 36.230.144.245 12/02 15:02
kgi: 他有一個可以寫信問真人客服的管道,可是難找 60.251.56.172 12/02 15:15
yanluan: 線上真人看運氣 36.229.126.170 12/02 15:24
green198809: 在線上客服打 真人 就可以接真人客服 101.13.209.219 12/02 15:25
green198809: 但也要一直按 101.13.209.219 12/02 15:25
yanluan: 我退貨,檢驗快一個禮拜,還沒檢驗完勒 36.229.126.170 12/02 15:25
green198809: 我會瘋狂按到連到真人為止 101.13.209.219 12/02 15:26
yanluan: 且退貨的商品,最好要檢驗那麼久 36.229.126.170 12/02 15:26
qoodelicious: 有真人喲180.204.161.200 12/02 15:31
utingu: 有真人阿 還會定期打電話給長輩推銷保健 114.44.146.205 12/02 15:33
utingu: 食品= =... 114.44.146.205 12/02 15:33
BlancoBT: 格式錯誤 110.26.62.84 12/02 15:37
mashi0101: 有真人啦~對話框打轉真人客服就可以 101.136.244.75 12/02 15:50
mashi0101: 了 101.136.244.75 12/02 15:50
Miruki: 0800-777-939 0800-777-959 之前有打過 218.187.97.197 12/02 16:03
xuann6: Momo客服這塊真的不行 101.12.102.42 12/02 16:08
sophermore: 退完貨後(等了很久)momo客服打來說有180.217.102.124 12/02 16:23
sophermore: 刮痕,要付2100,因為沒錄影我認了,請180.217.102.124 12/02 16:23
sophermore: 他取消退貨,然後又等了好多天,完全沒180.217.102.124 12/02 16:23
sophermore: 消息,以後不會再用momo了。請愛用pch180.217.102.124 12/02 16:23
sophermore: ome。180.217.102.124 12/02 16:23
ueyfn: 真人客服要做好等待半小時、她2分鐘就要掛 163.30.109.64 12/02 16:28
ueyfn: 你電話的準備 163.30.109.64 12/02 16:28
ck290996: 我要送修東西客服回覆滿快的 114.41.44.134 12/02 17:33
houuk: 有沒有momo電商越做越退步的八卦?118.150.165.168 12/02 17:53
PoteeTien: 真人客服也要打超久才打得進去爛到一 49.239.65.153 12/02 19:09
PoteeTien: 個不行 49.239.65.153 12/02 19:09
PoteeTien: 買個東西拖了一個月以上都沒來 後來拒 49.239.65.153 12/02 19:11
PoteeTien: 用momo 一看到就度爛 49.239.65.153 12/02 19:11
seayan: 有線上真人客服,但我覺得他表達能力有點114.137.152.216 12/02 19:55
seayan: 差,之前詢問買一送一怎麼選數量才正確,114.137.152.216 12/02 19:55
seayan: 照他說得選,收到卻是錯的數量,再回頭找114.137.152.216 12/02 19:55
seayan: 客服,他又說法不一樣了114.137.152.216 12/02 19:55
gypsy1011: 我從11/4寄到今天都沒收到呢 36.238.106.246 12/02 20:40
marronn: 昨天剛打 很好打進去 遇到的客服也很溫 39.8.71.241 12/02 20:40
marronn: 柔有禮貌幫我解決問題 是我太幸運嗎XDD 39.8.71.241 12/02 20:40
osumi2013: 之前買momo退貨退款超過一個月,momo自 36.227.161.18 12/02 22:16
osumi2013: 己都忘了吧 36.227.161.18 12/02 22:16
simsimi: 輸入真人 會出現網路意見箱 回覆蠻快的 61.230.248.196 12/02 23:41
elizadean: 客服真的爛 223.137.49.219 12/02 23:42
simsimi: https://i.imgur.com/9ynmcUw.jpg 61.230.248.196 12/02 23:42
yunting0314: 有真人 今天才用 還有附名字 111.71.25.175 12/03 01:22
ccuyin: 有電話 他們會處理但是真的很慢很被動,說 39.11.34.186 12/03 20:33
ccuyin: 會主動聯絡然後一直都是買家打去才說現在 39.11.34.186 12/03 20:33
ccuyin: 的狀況 39.11.34.186 12/03 20:33
yanluan: 真的爛,你不一直聯絡會裝死,且還外洩 36.229.215.55 12/03 23:09
yanluan: 個資,至於為啥會知道,因為有改過某東 36.229.215.55 12/03 23:09
yanluan: 西,但momo資料是舊的 36.229.215.55 12/03 23:09
sophermore: 取消退貨已經很火了,退的貨還一直不寄180.217.102.124 12/03 23:16
sophermore: 來,聯絡客服說我的案子要確認會主動180.217.102.124 12/03 23:16
sophermore: 跟我聯繫,是要確認什麼啊!買個東西買180.217.102.124 12/03 23:16
sophermore: 到一肚子火,看到樓上說要主動打過去決180.217.102.124 12/03 23:16
sophermore: 定明天打去,這麼大的公司竟然作成這180.217.102.124 12/03 23:18
sophermore: 樣,momo客服到底是怎麼了?180.217.102.124 12/03 23:18
nmwur: 02-66262659,買個手機有瑕疵還想討整新費` 175.97.18.225 12/04 00:01
nmwur: 打去消保會問,志工說MOMO討整新費是常態, 180.177.33.180 12/04 00:03
nmwur: 退貨也討) 180.177.33.180 12/04 00:03
nmwur: 瑕疵退貨也討*字被吃掉 180.177.33.180 12/04 00:03
nmwur: 我各種打電話、寫信舉證才說「個案處理」 180.177.33.180 12/04 00:04
nmwur: 想發文分享自己狀況但莫名會一直吃字 180.177.33.180 12/04 00:05
gxu04: 無分類 111.252.3.241 12/04 22:16